Автореферат и диссертация по медицине (14.01.14) на тему:Изучение потребности в стоматологической терапевтической помощи взрослого населения для разработки планово-экономического обоснования ее удовлевторения (на примере малого города)
Оглавление диссертации Малинин, Алексей Николаевич :: 2011 :: Санкт-Петербург
ВВЕДЕНИЕ.
ГЛАВА I. СОВРЕМЕННЫЕ ПРОБЛЕМЫ ОБЕСПЕЧЕНИЯ КАЧЕСТВА СТОМАТОЛОГИЧЕСКОЙ ПОМОЩИ (ОБЗОР ЛИТЕРАТУРЫ).
1.1. Современные представления о качестве и системе его обеспечения.
1.2. Стандартизация как важное условие обеспечения качества.
1.3. Проблемы обеспечения качества стоматологической помощи.
ГЛАВА II. ХАРАКТЕРИСТИКА МЕТОДИКИ И БАЗЫ ИССЛЕДОВАНИЯ.
2.1. Характеристика основных этапов исследования.
2.2. Обоснование концептуальных подходов к определению потребности в стоматологических услугах.
2.3. Основные нормативные документы в области организации оказания стоматологической помощи.
2.4. Обоснование и характеристика базы.проведения исследования.
2.5. Характеристика объектов исследования, его программы и использованных методик.
ГЛАВА III. ОЦЕНКА СТОМАТОЛОГИЧЕСКОГО СТАТУСА ВЗРОСЛОГО
НАСЕЛЕНИЯ ПО РЕЗУЛЬТАТАМ ПРОФИЛАКТИЧЕСКОГО ОСМОТРА.
3.1. Общая характеристика осмотренных.
3.2. Характеристика индекса КПУ и индекса гигиены среди осмотренных пациентов.
3.3. Характеристика нуждаемости пациентов в отдельных видах лечения и его стоимости.
3.3.1. Нуждаемость в лечении некариозных поражений твердых тканей зуба.
3.2.2. Нуждаемость в лечении кариеса.
3.3.3. Нуждаемость в лечении заболеваний слизистой оболочки полости рта и заболеваний пародонта.
3.3.4. Суммарная нуждаемость в стоматологической терапевтической помощи.
ГЛАВА IV. РЕЗУЛЬТАТЫ СОЦИОЛОГИЧЕСКОГО ОПРОСА ПАЦИЕНТОВ.
4.1. Общая характеристика респондентов и причин их обращаемости.
4.2. Самооценка пациентами уровня «стоматологического здоровья».
4.3. Характеристика уровня медицинской грамотности и активности пациентов.
4.4. Оценка пациентами качества стоматологической помощи.
Введение диссертации по теме "Стоматология", Малинин, Алексей Николаевич, автореферат
Актуальность темы исследования. Потребность населения в стоматологической терапевтической помощи весьма высока и определяется значительной, не снижающейся в динамике распространенностью стоматологических заболеваний среди всех групп населения (Грудянов А.И., 2009; Fukusawa К. е.а., 2006): детей и подростков (Павлова С.Г., 2006); взрослых (Сорокин В.Н. и соавт., 2006); лиц старших возрастных групп (Курекина Н.В., Морозова С.И., 2005).
Так, по данным В.Н. Калашникова (2006), Н.В.Тихонова (2003) распространенность кариеса среди взрослого населения составляет 99,4%, а индекс КПУ - 13,3±0,6. Распространенность патологии пародонта в возрасте 35-44 гг. достигает 100% (Сагина О.В., 2007), а в целом среди взрослого населения колеблется от 64% до 98% (Дрожжина В.А. и соавт., 2010).
При этом важно отметить, что стоматологический статус не только влияет на общесоматическое здоровье, но в значительной степени - также на качество жизни человека (Лукиных JI.M. и соавт., 2005; Вольф Г.Ф. и соавт., 2008; Симановская O.E., 2008; Орехова Л.Ю., Осипова М.В., 2010; Grath С.М. е.а. 2000; Ingehart М.В., Bagramian R.A., 2002; Seymour G.L., 2008).
Поэтому укрепление стоматологического здоровья является одним из важных условий улучшения здоровья населения в целом. В свою очередь, решение данной задачи невозможно без существенного улучшения организации и повышения качества оказания стоматологической помощи населению.
Как известно, рациональная организация помощи должна начинаться с ее оптимального планирования (Шапиро К.И., Петрова Л.И., 2009). Однако до настоящего времени не изучен в полной мере вопрос об уровне потребностей различных групп населения в тех или иных видах стоматологической помощи (Петрова Н.Г. и соавт., 2010). И в государственных (муниципальных), и (тем более) в частных медицинских организациях соответствующая официальная статистическая отчетность отсутствует, а данные, полученные на основании профилактических осмотров, носят разрозненный характер.
Практически отсутствуют современные организационно-технические стандарты службы, что затрудняет обеспечение структурной составляющей качества помощи (Поляков И.В., Максимов A.B., 2009). Стандарты организации (в т.ч. планирования) стоматологической помощи, отраженные в соответствующих нормативных документах, в значительной степени устарели (Данилов Е.О., 2007). Существующие стандарты технологии, во-первых, не всегда носят достаточно четкий и однозначный характер, во-вторых, не включают экономическую составляющую (без чего само их выполнение зачастую становится проблематичным), в-третьих, оторваны от организационно-технических стандартов и потому не могут быть отнесены к стандартам, регламентирующим производство услуг (Пташинская В.А., 2008). Не разработаны в должной степени и критерии- качества результата оказания* стоматологической помощи (Кулаков A.A., Шестаков В;Г., 2008).
Поэтому реально в разных странах и в разных типах медицинских организаций стоматологическая терапевтическая помощь оказывается в зависимости от наличия тех или иных возможностей (условий) — материально-технических, кадровых, финансовых. Отсутствуют как научное обоснование числа, видов и соответствующего финансового обеспечения, необходимых населению стоматологических терапевтических услуг, так и единые методические документы, регламентирующие условия их оказания. Последнее особенно актуально для коммерческих медицинских организаций, число которых в стоматологии достаточно велико (Антоненко М.Ю., 2010).
Все перечисленные аспекты и определили актуальность темы настоящего исследования.
Цель исследования: разработка научно обоснованных предложений по совершенствованию оказания стоматологической терапевтической помощи трудоспособному населению малого города.
Задачи исследования:
1. Изучить литературные данные и проанализировать нормативно-правовую базу в области оказания стоматологической помощи населению.
2. Дать характеристику стоматологического статуса лиц трудоспособного возраста.
3. Изучить потребность трудоспособного населения в различных видах стоматологической терапевтической помощи на основании результатов профилактических осмотров и данных социологического опроса.
4. Разработать комплекс предложений, направленных на совершенствование системы планово-экономического обоснования оказания стоматологической помощи трудоспособному населению.
Научная новизна исследования заключается в том, что в нем впервые на примере малого города изучена распространенность стоматологических заболеваний' среди взрослого трудоспособного населения на основании комплексного профилактического осмотра работающих. С учетом характера выявленной патологии определена1 потребность, в различных видах стоматологических терапевтических услуг, необходимые экономические затраты на их оказание. С позиций маркетингового управления проанализирован уровень доступности и качества стоматологической помощи по результатам социологического опроса.
Научно-практическая значимость работы состоит в том, что ее методика может быть использована при проведении социологических исследований в других регионах страны. Данные, полученные в ходе исследования, могут быть использованы при планировании и организации стоматологической терапевтической помощи в условиях государственных (муниципальных) и коммерческих медицинских организаций.
Результаты работы используются руководством центральной районной больницы г. Ковров, стоматологической поликлиникой №17 Санкт
Петербурга, рядом коммерческих медицинских организаций (клиника «Добрый доктор», ООО «Стомамедсервис»), в учебном процессе на кафедрах терапевтической стоматологии, общественного здоровья и здравоохранения СПбГМУ им. акад. И.П. Павлова, в медицинском колледже г. Ковров.
Личный вклад автора. Автором лично составлены план и программа исследования, проведен осмотр пациентов и их социологический опрос, проанализированы полученные результаты (вклад — 100%). Вклад в обработку материала составил 90%. В целом вклад автора превысил 95%. Основные положения, выносимые на защиту:
1. Существует значительная нереализованная потребность трудоспособного населения в различных видах стоматологических терапевтических услуг.
2. Нормативно-правовая база оказания стоматологической терапевтической помощи во многом не отвечает современным потребностям населения и требованиям обеспечения высокого уровня качества медицинской помощи.
3. Разработанные по результатам исследования предложения могут являться основой для планово-экономического обоснования стоматологической терапевтической помощи трудоспособному населению.
Заключение диссертационного исследования на тему "Изучение потребности в стоматологической терапевтической помощи взрослого населения для разработки планово-экономического обоснования ее удовлевторения (на примере малого города)"
выводы
1. Распространенность стоматологической патологии среди трудоспособного населения высока. Индекс КПУ составляет 16,0. По данным профилактического осмотра нуждаются в лечении некариозных поражений твердых тканей зуба 31,3% осмотренных; в лечении неосложненного кариеса -94,0%; осложненного - 54,6%; заболеваний слизистой оболочки полости рта -8,8%; заболеваний пародонта — 81,1%.
2. Одной из причин указанного является недостаточная санитарная грамотность и медицинская активность пациентов, проявляющаяся в низких показателях индекса гигиены (плохой и очень плохой — у 77,8% осмотренных), нерегулярном посещении стоматолога. Данные проблемы более выражены у мужчин (по сравнению с женщинами)^ лиц старших возрастных групп, рабочих (по сравнению со служащими), а также1 в завышенных самооценках своего стоматологического статуса (который считали- хорошим и отличным 48,1% опрошенных) по сравнению с объективными данными.
3. Население не в полной мере удовлетворено доступностью и качеством стоматологической помощи в муниципальной стоматологической поликлинике. Средний, балл оценки качества (в- пятибалльной системе) составил 3,25. 21,5% респондентов, отметили недостаточную квалификацию врачей; 8,9% - наличие очередей. Ожидание более высокого качества и более внимательного отношения врачей является ведущими причинами обращения за платной помощью.
4. Объективным отражением проблем в организации стоматологической помощи являются: неукомплектованность штатов врачей (показатель укомплектованности — 77,5%), низкий уровень посещаемости (4 посещения на 1 жителя в год) и нагрузки (12 посещений в день); высокий (55,3%) и имеющий тенденцию к росту процент нуждающихся в санации, низкий (2,2) показатель соотношения вылеченных и удаленных зубов.
5. Существует значительная неудовлетворенная потребность в стоматологической терапевтической помощи. Необходимый объем этой помощи (в условных единицах трудоемкости на одного осмотренного пациента) составляет: по лечению некариозных поражений твердых тканей зуба — 30,5; неосложненного кариеса — 40,6; осложненного кариеса — 35,1; заболеваний слизистой оболочки полости рта — 5,0; пародонта — 27,2; суммарно (с учетом одно- или двукратного в течение года профилактического осмотра - 88,1 и 88,6 УЕТ (или условно - 67 посещений, что на порядок выше сложившегося уровня посещаемости в поликлинике).
6. Учитывая сложившееся несоответствие реальной потребности и возможностей муниципальной стоматологической службы, а также необходимость существенных финансовых затрат (в среднем 17921,2 руб. на одного осмотренного), не предусмотренных существующей системой финансирования, следует более широко развивать сеть коммерческих медицинских организаций.
7. В настоящее время нормативно-правовая база, регламентирующая оказание стоматологической помощи населению, является достаточно противоречивой и во многом устаревшей, что затрудняет рациональное планирование и организацию этого вида помощи.
ПРАКТИЧЕСКИЕ РЕКОМЕНДАЦИИ
1. Министерству здравоохранения и социального развития РФ и Федеральному Фонду ОМС целесообразно разработать и издать совместный приказ, регламентирующий планирование и финансирование стоматологической помощи населению. При этом основной* единицей определения потребности населения; расчета функции врачебной должности; планирования, штатной структуры врачей, и финансирования должна являться условная единица трудоемкости. В качества перспективного норматива, потребности в терапевтической стоматологической помощи для5 трудоспособного населения может быть принят норматив не менее 50 УЕТ на одного жителя в год, (для, чего должны быть выделены соответствующие финансовые ресурсы, примерный уровень которых может быть рассчитан на основании приведенных нами данных).
2. Целесообразно внести,изменения в существующие формы учетных, и отчетных документов, позволяющие рассчитывать уровень стоматологической заболеваемости (в целом и- по отдельным видам патологии) по данным обращаемости за медицинской помощью.
3. При расчете уровня общей и первичной; заболеваемости населения учитывать и показатели заболеваемости полости рта и зубов.
4. Стоматологической ассоциации целесообразно разработать и утвердить единую методику проведения профилактических стоматологических, осмотров для использования их результатов при определении потребности в различных стоматологических услугах и планировании оказания стоматологической помощи населению на региональном и федеральном уровнях.
Список использованной литературы по медицине, диссертация 2011 года, Малинин, Алексей Николаевич
1. Абакаров С.И., Сорокин Д.В., Тумасян Г.С. О необходимости дополнения номенклатуры специальностей позиций «организация и управление стоматологической службой». // Стоматология. — 2009. №3. - с. 8-12.
2. Аванесов A.M., Сагина О.В. Контроль качества оказания лечебно-профилактической стоматологической помощи- населению // Методич. пособие. М.: РУДН, 2004. - 20 с.
3. Алгоритмы оказания амбулаторно-поликлинической помощи. М., 2005. -572 с.
4. Алисов В.Н. Современный стоматологический кабинет «Эконом класса» // Медицинский алфавит. Стоматология. — 2005. №1. — с. 13-15.
5. Антоненко М.Ю. Современные аспекты оптимизации лечебно-профилактической помощи при заболеваниях пародонта // Восточноевропейский, журнал общественного здоровья. 2010. - №1(9). -с. 94-95.
6. Апанов В., Чернецкая К. Организация обучения,администраторов системы здравоохранения и менеджеров медицинских учреждений в Украине. -Киев, 2006. 49 с.
7. Балохина С.А. Анализ потребности пациентов в,медицинской помощи как основа ее научного- планирования^ // Проблемы городского здравоохранения. Вып. 14: Сб. науч. тр. / Под ред. проф. Н.И. Вишнякова. -СПб., 2009.-с. 119-121.
8. Бедорева И.Ю., Фомичев Н.Г., Садовой М.А., Самарина В.Ю. Методологические подходы к обеспечению качества медицинской помощи на основе принципов международных стандартов ИСО ' серии 9000. // Проблемы управления здравоохранением: 2004. - №3. - с. 21-26.
9. Богатов В.В., Горлова, Н:В. Применение малогабаритной лазерной установки «Diobase ST» в амбулаторной стоматологической хирургической практике // Маэстро стоматологии. — 2002. №2(7). - с. 119-120.
10. Болячин A.B. Новые NITi инструменты RaCe // Медицинских бизнес. -2004. №10 (122). - с. 30-31.
11. Вагнер В.Д. Разгосударствление стоматологической службы проблемы и пути решения // Институт стоматологии. - 2003. - №4(21). — с. 13.
12. Вагнер В.Д., Захаров A.B. Обеспечение охраны труда и техники безопасности непременное условие успешной деятельности стоматологических учреждений // Ин-т стоматологии. - 2002. - №3(16). - с. 5-7.
13. Вагнер В.Д., Сумлинский И.В., Григорьянц JI.A. Улучшение качества хирургической стоматологической помощи путем ранжирования стоматологических учреждений // Клиническая стоматология. 2004. - №4. - с. 46-50.
14. Вардосанидзе С.А., Васканян Э.Ю. Управление качеством медицинской помощи в многопрофильном лечебно-профилактическом учреждении. / Методические рекомендации. М.; 2002. - 92 с.
15. Вишняков Н.И., Данилов Е.А., Прозорова Н.В. и др. Проблемы обеспечения врачебными кадрами стоматологической службы // Проблемы городского здравоохранения. Вып. 11: Сб. науч. тр. / Под ред. проф. Н.И. Вишнякова. — СПб., 2006. — с. 230-233.
16. Вишняков Н.И., Петрова Н.Г., Балохина С.А. и др. Мнение пациентов как важный критерий качества мед. помощи // Проблемы управления здравоохранением. 2008. - №2(45). - с. 43-46.
17. Вольф Г.Ф:, Ратейухак К. Пародонтология / Пер. с нем. / Под ред. проф. Г.М. Барера. М.: МЕДпресс-информ, 2008. - 548 с.
18. Вялков А.И. Управление качеством в здравоохранении // Проблемы управления здравоохранением: — 2003. №1. — с. 3-6.
19. Гаджиев P.C. Совершенствование качества терапевтической помощи населению //Проблемы городского здравоохранения; Вып. 14: Сб. науч. тр. / Под ред. проф. Н.И. Вишнякова. СПб:, 2009. - с. 290-292.
20. Галанова Г.И. Система выбора стандартов медицинского обслуживания как нормативная база измерения качества // Обеспечение и контроль медицинской и социальной помощи населению: Науч. тр. Росс, науч.-практ. конф. Ч. II М., 2005. - с. 19-24.
21. Галкин P.A., Садреев Г.Х. Роль обучающих практик в подготовке сестринского персонала первичной медико-санитарной помощи. // Проблемы соц. гигиены, управления здравоохранением и истории медицины. 2000. - №1. - с. 33-35.
22. Герасименко Н.Ф., Александрова; ОЛО. Управление системой здравоохранения; законодательные: акты. // Проблемы управления здравоохранением. — 2003. - №21 - с. 3-6.
23. Грудянов А.И. Заболевания; пародонта1. М: Медицинское информационное агентство., 2009. — 150 с.
24. Гуров П.А., Вёршковский А.Е., Нестеров Е.Д; Актуальные вопросы стандартизации, управления^ качеством в восстановительной медицине // Квалификация и качество. 2003. - №1. - с. 19-21.
25. Данилов Е.О. К вопросу о лицензировании и аккредитации в стоматологии // Проблемы городского здравоохранения. Вып. 14: Сб. науч. тр. / Под ред. проф. Н.И. Вишнякова. СПб., 2009. - с. 211-215.S
26. Данилов Е.О., Мчедлидзе Т.Ш. Маркетинговые стратегии в коммерческой стоматологии // Ин-т стоматологии. 2002. - №1(4). — с. 2-7.
27. Димарчук В.А., Сорокин В.Н., Артюхов A.C. и соавт. Мероприятия поiобеспечению, качества деятельности стоматологической службы в системе
28. МВД России // Обеспечение и контроль медицинской и социальной помощи населению: Науч. тр. Росс, науч.-практ. конф. Ч. II.- М., 2005. с. 124-131.
29. Дмитриев Л.А\ Комплекс оборудования для стерилизации изделий медицинского назначения» и инструментов v // Медицинский алфавит. Стоматология. 2005. - №IV. - с. 31.
30. Дмитриев JI.A. Оборудование рабочего места* врача-стоматолога в. школьном медицинском кабинете // Медицинский алфавит. Стоматология. -2006.-№11.-с. 29.
31. Дрожжина В.А., Чибисова М.А., Соснина IO.F. Анализ местных приобретенных факторов- и рентгенологических исследований" при диагностике локализованных воспалительных процессов в тканях пародонта // Пародонтология. 2010. - VXV, №4 (57). — с. 8-11.
32. Дьячкова Я.Ю. Современное высокочастотное рентгенологическое оборудование для стоматологических клиник // Медицинский алфавит. Стоматология. 2004. - №11. - с. 26-27.
33. Дюкарева Г.М., Зиньковская JI.A., Бахтина С.Е. Подходы и мероприятия по обеспечению качества медицинской помощи населению // Обеспечение и контроль медицинской и социальной помощи населению: Науч. тр. Росс, науч.-практ. конф. Ч. II.- М., 2005. 25-28.
34. Евдокимов Д.В., Максимов Г.К., Поляков И.В. и др. Теоретические и организационно-экономические основы управления качеством медицинской помощи. СПб., 1999. - 176 с.t