Автореферат и диссертация по фармакологии (15.00.01) на тему:Реинжиниринг деятельности учреждения медицинского снабжения медицинской службы Вооруженных Сил Российской Федерации
- Ученая степень
- кандидата фармацевтических наук
- ВАК РФ
- 15.00.01
Оглавление диссертации Сойников, Евгений Владимирович :: 2005 :: Санкт-Петербург
Перечень использованных сокращений Введение
ГЛАВА 1. Общая характеристика складских структур (организаций)
1.1. Виды складов и их классификация
1.2 Анализ общих требований, предъявляемыхк складам.
1.3 Характеристика оборудования (оснащения) склада.
Л Содержание методологии Реинжиниринга Бизнес-Процессов (РБП) и ее возможности по оптимизации складской деятельности^ 1.5 Содержание бизнес - процессов и управление ими.
ГЛАВА 2 Реинжиниринг структурной и функциональной деятельности государственного предприятия военного здравоохранения.
2.1 Анализ экономико-правовых основ функционирования государственных унитарных предприятий
2.2 Анализ соответствия объекта исследования структуре и характеру деятельности государственного предприятия
2.3 Учреждение медицинского снабжения как система управления
2.4 Математико-статистическая оценка приоритетных направлений реинжиниринга деятельности учреждения медицинского снабжения.
ГЛАВА 3. Опыт реализации концепции реинжиниринга структурной и функциональной деятельности учреждения медицинского снабжения
3.1 Характеристика предпосылок разработки информационной системы
3.2 Характеристика функциональных возможностей разработанного комплекса автоматизированных программно-технических средств
3.3 Эффективность программного комплекса для обеспечения финансово-хозяйственной и операционно-производственной деятельности 662 ЦОМТИ МО РФ
3.4 Итоги структурного реинжиниринга учреждения медицинского снабжения.
Введение диссертации по теме "Технология лекарств и организация фармацевтического дела", Сойников, Евгений Владимирович, автореферат
В настоящее время постоянные изменения на фармацевтическом рынке страны требуют от каждого его участника обеспечения все более высокого уровня предоставляемых услуг. В противном случае они рискуют быть вытесненными из процесса обращения лекарственных средств. В такой ситуации условия организации фармацевтического дела требуют постоянных комплексных инноваций в виде активного применения современных технологий, прикладных компьютерных программ и других средств, предназначенных для достижения необходимой эффективности.
Одним из основных направлений развития и совершенствования фармацевтической дистрибуции является активное совершенствование процессов планирования, контроля и управлении транспортированием, складированием и другими материальными и нематериальными операциями, совершаемыми в процессе доведения лекарственных средств от предприятия, до потребителя в соответствии с интересами и требованиями последнего, а также передачи, хранения и обработки соответствующей информации. Эти задачи, с той или иной степенью качес1ва решаются учреждениями медицинского снабжения (складами), входящими в систему медицинской службы Вооруженных Сил России. Учитывая тот факт, что в структуре военной организации государства произошли кардинальные изменения, связанные со строительством российских Вооруженных Сил и процессом неизбежного реформирования их структурных элементов, соответствующих новым экономическим условиям, логическим является использование комплекса реинжиниринговых методов в процессе развития складов медицинской службы Вооруженных Сил. Изменение организационно-штатной структуры медицинской службы Вооруженных Сил, ее новые задачи по г оказанию медицинской помощи и лечению личного состава выявили существенный дисбаланс между современной системой медицинского обеспечения войск и организацией их обеспечения лекарственными средствами и изделиями медицинского назначения. Такая ситуация приводит к значительному социальному, моральному и экономическому ущербу, связанному с нерациональным расходованием медицинского имущества и необоснованным накоплением его запасов, что особенно ощутимо в сложных условиях новой экономики и ограниченного финансирования армии и флота.
Таким образом, при сложившихся организационных и материальных предпосылках возникла объективная необходимость в решении задачи создания организационно завершенной складской системы, состоящей из взаимосвязанных в едином процессе управления материальными и сопутствующими потоками элементов, совокупность которых, границы и задачи функционирования объединены единой целью - своевременное и полное обеспечение медицинских частей достаточным количеством ЛС и ИМН.
ЦЕЛЬ И ЗАДАЧИ ИССЛЕДОВАНИЯ. Целью настоящего исследования было повышение эффективности управления процессами обеспечения медицинским имуществом в центральном звене медицинской службы Вооруженных Сил на основе современных методов Реинжиниринга Бизнес Процессов (РБП).
Достижение цели исследования осуществлялось путем решения следующих основных задач:
- анализ существующих методов и форм управления процессами обеспечения медицинским имуществом в центральном звене медицинской службы Вооруженных Сил;
- адаптация методов Реинжиниринга Бизнес-Процессов (РБП) к процессам оптимизации складской деятельности;
- разработка оптимизированной организационно-штатной структуры Центра обеспечения медицинской техникой и имуществом;
- разработка и реализация идеологии информационной системы управления Центром обеспечения медицинской техникой и имуществом
ПРЕДМЕТ ИССЛЕДОВАНИЯ - существующая система обеспечения медицинским имуществом в центральном уровне медицинской службы Вооруженных Сил и пути ее оптимизации
ОБЪЕКТОМ ИССЛЕДОВАНИЯ являются существовавшая и вновь разработанная структура организации обеспечения медицинским имуществом частей и соединений региона (военного округа) в повседневных условиях.
МЕТОДОЛОГИЯ ИССЛЕДОВАНИЯ. Теоретическую и методологическую основу исследования составляют труды отечественных и зарубежных ученых в области организации и экономики фармации, военно-медицинского снабжения, организации здравоохранения, теории управления запасами, системотехники, а также официальные и руководящие документы, регламентирующие организацию медицинского обеспечения войск, стандартизацию в здравоохранении, лекарственное обеспечение населения Российской Федерации.
В процессе исследования использовался системный подход, методы экспертных оценок, математической статистики (корреляционный анализ, факторный анализ).
НАУЧНАЯ НОВИЗНА работы заключается в том, что в настоящем исследовании впервые осуществлены:
- анализ внутренней структуры, организационного строения и связей функциональных подразделений учреждения медицинского снабжения на основе системного подхода и основных положений теории управления;
- обоснование принципиально нового научного ¿метода экспертно-факторного анализа значимости функциональных задач, возложенных на учреждение медицинского снабжения
- решение задачи структурирования учреждения медицинского снабжения с учетом изменившихся экономических условий функционирования медицинской службы Вооруженных Сил РФ;
- разработка комплексной информационной системы для решения вопросов управления финансово-хозяйственной деятельности учреждения медицинского снабжения новой структуры (ЦОМТИ);
-разработка комплексной информационной системы для решения вопросов управления запасами ЛС и ИМН учреждения медицинского снабжения новой структуры (ЦОМТИ).
ПРАКТИЧЕСКАЯ ЗНАЧИМОСТЬ РАБОТЫ. На основании проведенных исследований разработаны и внедрены:
- комплекс автоматизированных программно-технических средств для решения вопросов управления финансово-хозяйственной деятельностью;
- комплекс автоматизированных программно-технических средств для решения вопросов управления ресурсами ЛС и ИМН;
- Инструкция по применению автоматизированной системы управления медицинским имуществом в 662 ЦОМТИ МО РФ (утв. Начальником Главного военно-медицинского управления Минобороны РФ в 2005 г., Акт внедрения от 19.09.2005); отдельные положения диссертационного исследования, реализованы в практике работы подразделений медицинского снабжения, а также нашли отражение в текстах лекций, соответствующих методических разработках и пособиях к практическим занятиям со слушателями Военно-медицинской академии (Акты внедрения от 18.05.2005; 20.05.2005; 14.06.2005).
ПОЛОЖЕНИЯ, ВЫНОСИМЫЕ НА ЗАЩИТУ: Возможности методологии Реинжиниринга Бизнес-Процессов применительно практики медицинского снабжения на центральном уровне управления медицинской службойВооруженных Сил РФ;
- Анализ результатов структурирования учреждения медицинского снабжения, действующего в новых экономических условиях ;
- Оценка возможностей информационной системы обеспечения финансово-хозяйственной и производственной деятельности учреждения медицинского снабжения новой организационной структуры (ЦОМТИ).
АПРОБАЦИЯ РАБОТЫ. Основные результаты исследования доложены и обсуждены в ходе проведения командно-штабных учений руководящего состава медицинской службы Вооруженных Сил (2002), на пленуме Ученого Медицинского совета ГВМУ МО РФ (2003), научно-практической конференции «Военная медицина на рубеже XXI века: реалии и перспективы» (Москва, 2000),
ПУБЛИКАЦИИ. По теме диссертации опубликовано 6 печатных работы.
СВЯЗЬ ИССЛЕДОВАНИЯ С ПРОБЛЕМНЫМ ПЛАНОМ НАУЧНЫХ РАБОТ.
Диссертационная работа выполнена в соответствие с Планом перспективного развития медицинской службы ВС РФ до 2015 года (утвержден 25.08.2005 г.), а также планом научно-исследовательских работ Военно-медицинской академии по проблеме № 1 «Организация медицинского обеспечения Вооруженных Сил Российской Федерации».
СТРУКТУРА И ОБЪЕМ ДИССЕРТАЦИИ. Диссертационная работа состоит из введения, 3 глав и общих выводов, изложенных на 140 страницах машинописного текста, содержит 25 таблиц, 12 рисунков. Библиографический список включает 162 источников, в том числе 18 на иностранных языках.
Заключение диссертационного исследования на тему "Реинжиниринг деятельности учреждения медицинского снабжения медицинской службы Вооруженных Сил Российской Федерации"
ОБЩИЕ ВЫВОДЫ
1. Основным звеном решения проблемы сохранения здоровья военнослужащих является обеспечение принципа единства медицинской и лекарственной помощи, внедрение в практику достижений фармацевтической науки. Однако существующая нормативно-методическая база, регламентирующая функционирование одного из важнейших элементов фармацевтического рынка, а также составной части системы медицинского снабжения Вооруженных Сил РФ - аптечного (медицинского) склада, не в полной мере соответствует существующим реалиям и недостаточно адаптирована к существенным изменениям, происходящим в сфере экономики и здравоохранения.
2. В данных условиях осуществление незначительных улучшений во внутрипроизводственных процессах не всегда достигает цели. По этой причине РБП . становится важнейшим инструментом, специально разработанным, чтобы помочь в обстоятельствах, требующих масштабных изменений, обеспечить которые ранее существовавшие схемы улучшения процессов не в состоянии. Адаптация концепции РБП может быть реализована только на основе привлечения новых научных методов управления, новых технологий, включая средства вычислительной техники, что полностью отвечает современным требованиям научно-технического прогресса.
3. Оптимизация организационно-штатной структуры ЦОМТИ осуществлена на основе системного подхода с учетом всего множества связей между субъектом и объектами управления. В результате исследования сокращены подразделения не находящие практического применения, созданы структуры, решающие актуальные задачи и проведено сокращение общей численности персонала Центра.
4. Разработка современного программного комплекса на основе РБП обеспечила:
- организацию повседневной деятельности 662 ЦОМТИ МО РФ в полном соответствии с требованиями руководящих документов федеральных министерств и ведомств; повышение уровня взаимодействия между структурными подразделениями Центра;
- значительное сокращение трудозатрат в повседневной деятельности должностных лиц;
- создание базы отчетной документации, позволяющей организовать контроль деятельности подразделений Центра.
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
Как показали результаты анализа трехлетней работы 662 ЦОМТИ научная разработка и практическая реализация решений по реформированию 320 ЦМС на основе современных научных методов реинжиниринга была проведена своевременно.
Центральная идея исследования - реализация концепции реинжиниринга через создание принципиально новой организационно-штатной структуры позволила создать полноценное, жизнеспособное учреждение медицинского снабжения, которое уже сегодня успешно решает вопросы обеспечения медицинской техникой и имуществом Вооруженных Сил РФ, проводит техническое обслуживание, ремонт и монтаж медицинской аппаратуры и техники.
В настоящее время 652 ЦОМТИ является важнейшим элементом, обеспечивающим дальнейшее формирование современной логистической инфраструктуры медицинской службы Вооруженных Сил РФ. В интересах военно-лечебных учреждений современная структура 652 ЦОМТИ позволяет: - осуществить координацию и выравнивание спроса и предложения за счет формирования оптимального уровня складских запасов; - создать условия для внедрения прогрессивных стратегий обеспечения потребителей; удовлетворить потребительский спрос за счет оперативного реагирования и др.
Самый главный вывод из всего вышесказанного - это то, что само понятие склад в том виде, который существует в медицинской службе МО РФ, утрачивает не только свое название, но и предназначение. Учреждение медицинского снабжения сегодня должно быть многопрофильным мощным организмом, управление которым осуществляется, ' как этого требует современная обстановка, не только оперативно, но и с высокой эффективностью на основе специализированных программно-технических комплексов
Список использованной литературы по фармакологии, диссертация 2005 года, Сойников, Евгений Владимирович
1.06.03г. электронный ресурс.: Консультант Плюс - М., [2005-] - Загл. с экрана.
2. О лицензировании отдельных видов деятельности: утверждено Федеральным законом №128 - ФЗ от 08.08.01г. (с изменениями и дополнениями) электронный ресурс.: Консультант Плюс - М., [2005-] - Загл. с экрана.
3. О приватизации государственного и муниципального имущества: утверждено Федеральным законом № 178 - ФЗ от 21.12.01г. (с изменениями) электронный ресурс.: Консультант Плюс - М., [2005-] - Загл. с экрана.
4. О государственных и муниципальных унитарных предприятиях: утверждено Федеральным законом № 161 - ФЗ от 14.11.03г. электронный ресурс.: Консультант Плюс - М., [2005] - Загл. с экрана.1. Книги, монографии, статьи
5. Автоматизация управления предприятием / В.В. Баронов, Г.Н. Калянов,Ю.Н. Попов и др. М: ИНФРА-М, 2000. - 239 с. <•
6. Автоматизированные информационные технологии в экономике: Учебник/ Под ред. проф. Г.А. Титоренко. М.: Компьютер, ЮНИТИ, 1998. - 399 с.
7. Аистова М.Д. Реструктуризация предприятий. Стратегии, координацияетруктурных параметров, снижение сопротивления преобразованиям. М/.Альпина Паблишер, 2002. - 287с.
8. Акофф Р. Планирование будущего корпорации: Пер. с англ. / Общ. ред.В.И. Давилова-Данильяна. М.: Прогресс, 1985. - 327 с.
9. Алферова З.В., Езжева В.П. Применение теории графов в экономических расчетах. М.: Статистика, 1971. - 150 с.1° Андрейчиков A.B., Андрейчикова О.Н. Анализ, синтез, планирование решений в экономике. М.: Финансы и статистика, 2000. - 368 с:
10. И Ансофф И. Новая корпоративная стратегия: Пер. с англ. С. Жильцова. -СПб.: Питер, 1999.-366 с.
11. Антикризисный менеджмент / Под ред. А.Г. Грязновой. М.: ЭКМОС, 1999.366 с.
12. Баринов В А. Антикризисное управление: Учебное пособие. М: ИД ФБК-ПРЕСС, 2002. - 520 с.
13. Берталафи JI. Общая теория систем: критический обзор // Исследованиепо общей теории систем. М.: Прогресс, 1973. - С. 23-82.
14. Бурков В.Н., Новиков Д.А. Как управлять проектами: научно-практическое издание. М.: СИНТЕГ-ГЕО, 1997. - 198 с. (Информатизация России на пороге XXI века).
15. Бусленко Н.П. и др. Лекции по теории сложных систем / Н.П. Бусленко,В.В. Калашников, И.II. Коваленко. М.: Советское радио, 1973. - 440 с.
16. Буч Г. Объектно-ориентированное проектирование с примерами применения: Пер. с англ. М.: Конкорд, 1992. - 519 с.
17. Введение в информационный бизнес/Под ред. В.П. Тихомирова, A.B. Хорошилова. М.: Финансы и статистика, 1996. - 246 с.
18. Вендров A.M. Проектирование программного обеспечения экономическихинформационных систем: Учебник. М.: Финансы и статистика, 2000.-352 с.
19. Волкова В.К, Денисов A.A. Основы теории систем и системного анализа. -СПб.: Изд-во СПбТТУ, 1999. 512 с.
20. Волкова В.Н. и др. Методы формализованного представления систем: Учеб.пособие / В.Н. Волкова, A.A. Денисов, В.Ф. Темников. СПб.: Изд-воСПбГТУ, 1993.-107 с.
21. Гаврилое Д.А. Управление производством на базе стандарта MRP II. —СПб.: Питер, 2003.-352 с.
22. Гаврилова Т.А., Хорошевский В.Ф. Базы знаний интеллектуальных систем: Учебник. -М: Питер, 2000 382с:.
23. Гончаров И.А., Демидов Г.Е., Новиков M.JL, Левин Е.Т. Комплексная механизация складских операций в торговле.-М.Экономика, 1981 .-260 с.
24. Гордон М.П., Карнаухов СБ. Логистика товародвижения. -М, Центр экономики и маркетинга., 1998.- 128 с.
25. Дашков Л.и„ Памбухчиянц В.К. Организация, технология и проектирование торговых предприятий. -М.: Информационно- внедренческий центр "Маркетинг". 1995 .- 80 с.
26. Гуияр Ф.Ж., Келли Дж.Н. Преобразование организации: Пер с англ. М.: Дело, 2000.-376 с.
27. Джексон П. Введение в экспертные системы: Пер. с англ. Учеб. пособие. -М.: Изд. дом «Вильяме», 2001. 624 с: ил.
28. Диго СМ. Проектирование и эксплуатация баз данных. М.: Финансы и статистика, 1995. - 280 с.
29. Дик В.В. Методология формирования решений в экономических системах и инструментальные среды их поддержки. М.:. Финансы и статистика, 2000.-300 с: ил.
30. Дрогобыцкий И.Н. Проектирование автоматизированных информационных систем.- М.: Финансы и статистика, 1992. 208 с.
31. Друри К. Введение в управленческий и производственный учет: Учеб. пособие для вузов / Пер. с англ.; Под ред. И.Д. Эриашвили. М.: Аудит, ЮНИТИ, 1998. -783 с.
32. Дудзинский Э., Стаховяк А. Эффективность складского хозяйства; методы оценки. -М.:ВЦП,1976. 303 с.
33. Дубров A.M и др. Моделирование рисковых ситуаций в экономике и бизнесе: Учеб. пособие / A.M. Дубров, Б.А. Лагоша, Е.Ю. Хрусталев, Т.П. Барановская; Под ред. Б.А. Лагоши. 2-е изд., перераб. и доп. - М.: Финансы и статистика, 2001.- 224 с: ил.
34. Дыбская В.В. Логистика складирования. Учебное пособие. -М.: "ИН- ФРА-М", 1997. -278 с.
35. Дыбская В.В. Служба логистики на складе.//Логистика 1997, №2.- С.20-24.
36. Дыбская В.В. Место складов и особенности их функционирования в системах логистики. // РИСК, 1998, № 2-3. С.40-48
37. Дыбская В.В. Логистика на оптовом предприятии//Логистика, 1998, № 3,-С. 1518.
38. Емельянов A.A. Имитационное моделирование в управлении рисками. СПб.: СПбГИЭА, 2000. - 376 с.
39. Емельянов A.A. и др. Имитационное моделирование экономических процессов / A.A. Емельянов, Е.А. Власова, Р.В. Дума; Под ред. A.A. Емельянова. М: Финансы и статистика, 2002. - 368 с.
40. Емельянов ВВ., Ясиновский СИ. Введение в интеллектуальное имитационное моделирование сложных дискретных систем и процессов. М.: Анвик, 1998.-427 с.
41. Жеребин В.М. Информационное обеспечение АСУ. М.: Наука, 1975.- 200 с.
42. Заде JI. Понятие лингвистической переменной и ее применение к принятию приближенных решений. М.: Мир, 1976. - 165 с.
43. Зерцалов А.И., Певзнер Б.И. Краны-иггабелеры. Издание 2-к переработанное и дополненное. -М.: Машиностроение, 1974. 215 с.
44. Зиндер Е.З. Новое системное проектирование: информационные технологии и бизнес-реинжиниринг // СУБД. 1995. - №4. - С. 37-49.
45. Ивлев В.А., Попова Т.В. Реорганизация деятельности предприятий: от структурной к процессной организации. М.: Научтехлитиздат, 2000. - 271 с.
46. Информационные системы в экономике: Учебник / Под ред. В.В. Дика. М.: Финансы и статистика, 1996. - 272 с: ил.
47. Информационные технологии в статистике: Учебник / Под ред. В.П. Божко и A.B. Хорошилова. М.: Финстатинформ, 2002. - 144 с.
48. Искусственный интеллект. Кн. 1. Системы общения и экспертные системы / Под ред. Э.В. Попова. М.: Радио и связь, 1990: - 461с: ил.
49. Искусственный интеллект. Кн. 2. Модели и методы / Под ред. Д.А. Поспе лова. -М.: Радио и связь, 1990. 304 с: ил.
50. Искусственный интеллект. Кн. 3.,Программные и аппаратные средства / Под. ред. В.Н. Захарова, В.Ф. Хорошевского. М.: Радио и связь, 1990. - 320 с: ил.;
51. Калянов Г.Н. Консалтинг при автоматизации предприятий: Научно-практическое издание. М.: СИНТЕГ, 1997. - 316 с: ил. (Информатизация России на пороге XXI века).
52. Калянов Г.Н. Теория и практика реорганизации бизнес-процессов. М.: СИНТЕГ, 2000. - 212 с. (Реинжиниринг бизнеса).
53. Карпова Т.П. Управленческий учет: Учебник для вузов. — М.: Аудит, ЮНИТИ, 1998. 350 с.
54. Козловский В.А. и др. Производственный и операционный менеджмент: Учебник / В.А. Козловский, Т.В. Маркина, В.М. Макаров. СПб: Специ альная литература, 1998. - 366 с.
55. Королев М.А. Обработка экономической информации на ЭВМ. М.: Эко номика, 1964.-285 с.
56. Котлер Ф. Основы маркетинга: Пер с англ. М.: Прогресс, 1993. - 736 с.
57. Крайер Э. Успешная сертификация на соответствие нормам ИСО серии 9000 /Под ред. B.JI. Рождественского и В.А. Качалова. М.: ИЗДАТ, 1999. - 551 с.
58. Крутик А.Б., Муравьев А.И. Антикризисный менеджмент. СПб.: Питер, 2001.
59. Лагоша Б.А. и др. Методы и модели совершенствования организационных структур. М.: Наука, 1988. - 186 с.
60. Лапа A.B., Тельнов Ю.Ф. Проектирование бизнес-процессов предприятия на основе системы управления знаниями // Труды 8-й Национальной конференции по искусственному интеллекту (Коломна, 2002). М.: Физмат- лит,2002.-С. 908915.
61. Ларичев О.К, Мошкович Е.М. Качественные методы принятия решений. Вербальный анализ решений. М.: Наука, 1996. - 208 с.
62. Лафта Дж. К. Эффективность менеджмента организации: Учеб. пособие. М.: Русская деловая литература, 1999. - 320 с.
63. Леонтьев СВ. и др. Стратегия успеха: обобщение опыта реформирования российских предприятий / СВ. Леонтьев, С.А. Масютин, В.Н. Тренев. М.: ОАО «Типография «Новости», 2000. - 336 с.
64. Логистика: Учеб. пособие / Под ред. Б.А. Аникина. М.: ИНФРА-М, 1997. -327 с.
65. Маклаков СВ. BPWin и ERWin. CASE-средства разработки информационных систем. М.: ДИАЛОГ-МИФИ, 2000. - 256 с.
66. Марка Д.А., Мак Гоун К. Методология структурного системного анализа и проектирования SADT: Пер. с англ. М.: Метатехнология, 1993. - 240 с.
67. Мартин Дж. Планирование развития автоматизированных систем. М.: Финансы и статистика, 1984. - 196 с.
68. Медынский ВТ., Илъдеменов СВ. Реинжиниринг инновационного предпринимательства / Под ред. проф. В.А. Ирикова. М.: ЮНИТИ, 1999. - 414 с.
69. Менеджмент организации: Учеб. пособие / З.П. Румянцева, H.A. Саломатин, Р.З. Акбердин и др.; Под ред. З.П Румянцевой, Н.А.Саломатина. М.: ИНФРА-М, 1995.-432 с.
70. Месароеич М., Такахара Я. Общая теория систем: математические основы / Пер с англ. Э.Л. Наппельбаума; Под ред. СВ. Емельянова. М.: Мир, 1978.-311 с.
71. Мизогучи Р. Шаг в направлении инженерии онтологии // Новости искусственного интеллекта. М.: РАИИ, 2000. - №1-2. - С. 11-36.
72. Мильнер Б.З. Теория организации. М.: ИНФРА-М, 1999. - 478 с.
73. Минцберг Г. и др. Школы стратегий / Г. Минцберг, Б. Альстренд, Дж. Лэм-пел: Пер. с англ.; Под ред. Ю.Н. Каптуревского. СПб: Питер, 2001. - 336 с.
74. Мишенин АИ. Теория экономических информационных систем. М.: Финансы и статистика, 1999. - 239 с.
75. Модели описания предметных областей баз данных.Учеб. Пособие/Ю.Ф. Тельнов, Г.Н. Смирнова, СМ. Диго, М.Ю. Шишков М.: МЭСИ, 1985. - 106 с.
76. Моделирование бизнеса. Методология ARIS. Практическое руководство / М. Каменнова, А. Громов, М. Ферапонтов и др.; Под ред. М.С Каменновой. М.: Серебряные нити, 2001. - 327 с.
77. Неруш Ю.М. Коммерческая логистика: Учебник для вузов. М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1997.- 271 с.
78. Обработка знаний/ Пер. с япон.; Под ред. СОсуга. М.: Мир, 1989.-292 с: ил.
79. О'ЛириД.Е. Управление корпоративными знаниями // Открытые системы." -1998. -№4-5.
80. Одинцов A.B. и др. Динамическое моделирование предприятия / A.B. Одинцов, Ю.И. Норенков, А.Д. Горин // Информационные технологии. 1997. №2.-С 20-24.
81. Ойхман Е.Г., Попов Э.В. Реинжиниринг бизнеса: Реинжиниринг организаций и современные информационные технологии. М.: Финансы и статистика, 1997. -336 с: ил.
82. Осипов Г.С. Приобретение знаний интеллектуальными системами. М.: Наука, 1997.-110 с.
83. Основы системного подхода и их приложение к разработке территориальных АСУ / Под ред. Ф.И. Перегудова. Томск: Изд-во ТГУ, 1976. -440 с.
84. Нечеткие множества в моделях управления и искусственного интеллекта; Под ред. Д.А. Поспелова. М.: Наука, 1986. - 312 с.
85. Попов Э.В. Корпоративные системы управления знаниями // Новости искусственного интеллекта. 2001. -№1. - С. 14-25.
86. Портер М. Конкуренция. СПб, Москва, Киев: Изд. Дом «Вильяме», 2001. - 495 с.
87. Поспелов Г.С. Искусственный интеллект основа новой информационной технологии. - М.: Наука, 1988. - 280 с.
88. Построение экспертных систем / Под ред. Ф. Хейес-Рот, Д.Уотерман, Д.Ленат: Пер. с англ. М.: Мир, 1987. - 441 с.
89. Прангишвили И.В. Системный подход и общесистемные закономерности. -М.: СИНТЕГ, 2000. 528с. (Системы и проблемы управления).
90. Представление и использование знаний / Пер. с япон.; Под ред. Х.Уэно, М.Исидзука. М.: Мир, 1990. - 220 с: ил.
91. Приобретение знаний / Пер. с япон.; Под ред. С.Осуга., Ю. Саэки. М.: Мир, 1990.-292 с: ил.
92. Реструктуризация предприятий и компаний. Справ, пособие / И.И. Мазур, В.Д. Шапиро, С.А. Титов, JI.B. Элькин; Под ред. И.И. Мазура. М.: Высшая школа, 2000. - 587 с
93. ЮЗ Саати Т. Принятие решений: Метод анализа иерархий. М.: Радио и связь, 1993.254 с.
94. Савицкая Г.В. Анализ хозяйственной деятельности предприятия. 4-е изд., перераб. и доп. - Минск: ООО «Новое знание», 2000. - 688 с.
95. Семушкина Н.В., Тельнов Ю.Ф. Экспертная система финансового анализа предприятия // Реинжиниринг бизнес-процессов на основе современных информационных технологий: Сб. науч. тр. Всероссийской научно-практической конференции. М.: МЭСИ, 1997. - С. 85- 90.
96. Сергеев В.И. Менеджмент в бизнес-логистике. М.: Информационно-издательский дом «ФИЛИНЪ», 1997. - 772 с.
97. Советов Б.Я., Яковлев С.А. Моделирование систем: Учеб. для вузов по спец.
98. Автоматизир. системы обработки информ. и упр.» 2-е изд;, перераб. и доп. -М.: Высшая школа, 1998. -319 с.
99. Смирнова Г.Н и др. Проектирование экономических информационных систем: Учебник / Г.Н. Смирнова, A.A. Сорокин, Ю.Ф. Тельнов; Под ред. Ю.Ф. Тельнова. -М.: Финансы и статистика, 2001. 512 с: ил.
100. Ю9 Статические и динамические экспертные системы: Учеб. пособие / Э.В. Попов, И.Б. Фоминых, Е.Б. Кисель, М.Д. Шапот. М.: Финансы и статистика, 1996.-320с: ил.
101. Ю Стивенсон В. Дж. Управление производством: Пер. с англ. / Под ред. Ю.В. Шленова. М.: ЗАО «Издательство БИНОМ», 1999. - 927 с.
102. Тарасов В. Б. Искусственная жизнь и нечеткие эволюционные многоагентные системы // Теория и системы управления. 1998. - №5. - С. 12-23.
103. Тельнов Ю.Ф. Влияние реинжиниринга бизнес-процессов на архитектуру корпоративной экономической информационной системы // Экономические информационные системы на пороге XXI века: Сб. науч. тр. Российской научной конференции. М.: МЭСИ, 1999. - С. 46-51.
104. Тельнов Ю.Ф. Инжиниринг бизнес-процессов и проектирование корпора тивных экономических информационных систем // Инжиниринг деловых и информационных процессов: Сб. науч. тр. М.: МЭСИ, 1998. - С. 14-21.
105. Тельнов Ю.Ф. Интеллектуальные информационные системы в экономике: Учеб. пособие. 3-изд. - М.: СИНТЕГ, 2002.- 306 с.
106. Тельнов Ю.Ф. Интеллектуальная система, управления логистическими процессами // Теория и системы управления. 1999. - №5. - С. 101-105.
107. Тельнов Ю.Ф. Информационно-справочная система на персональной ЭВМ // Применение персональных компьютеров: Материалы семинара. М.: МДНТП, 1987. -С. 100-106.
108. Тельнов Ю. Ф. Использование систем управления знаниями в виртуальном образовании // Искусственный интеллект в XXI веке; Труды Международного конгресса. М.: Физматлит, 2001. - С. 411- 418.
109. Типовая программа реформирования предприятий. Методические рекомендации. Опыт реструктуризации: Сб. документов. М.: Изд. центр ((Акционер», 1998. -151 с.
110. Тихомиров В.П. и др. Виртуальная образовательная среда: предпосылки, принципы, организация. М.: МЭСИ, 1999. - 164 с.
111. Томпсон A.A., Стрикленд А. Дж. Стратегический менеджмент. Искусство разработки реализации стратегии. М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1998. - 576 с.
112. Трахтенгерц Э.А. Компьютерная поддержка принятия решений. М.: СИПТЕГ, 1998.- 360 с: ил.
113. Трахтенгерц Э.А. Субъективность в компьютерной поддержке управленческих решений. М.: СИНТЕГ, 2001. - 250 е.: ил.
114. Тутунджян А.К. Реструктуризация предприятия в условиях перехода к рыночной экономике: проблемы теории и практики. М.: ЗАО «Изд-во Экономика», 2000. -262 с.
115. Тютюник A.B. Реинжиниринг кредитных организаций. Управленческая аналитическая разработка. Изд. 2-е. - М.: Издательская группа «БДЦ- пресс», 2001.-312 с.
116. Уемов А.Ж Системный подход1 и общая теория систем. М.: Мысль, 1978-272 с.
117. Уоссермен Ф. Нейрокомпьютерная техника. Теория и практика / Пер с англ. Ю.А. Зуева. М.: Мир, 1992. - 237 с: ил.
118. Уотерман Д. Руководство по экспертным системам. / Пер. с англ.; Под. ред. Стефанюка В.Л. М.: Мир, 1989. - 388 с: ил.
119. Управление качеством: Учебник для вузов / С.Д.Ильенкова, Н.Д.Ильенкова, B.C. Мхитарян и др.; Под ред. С.Д. Ильенковой. М:: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1998. - 199 с.
120. Шапиро В.Д. и др. Управление проектами. СПб.: «Два Три», 1996.- 610 с.
121. Шеннон P.E. Имитационное моделирование систем. М.: Мир, 1978.-420с.
122. Шеер А.-В. Бизнес-процессы. Основные понятия. Теория. Методы. Изд.2-е / Пер с англ.; Под ред. М.С. Каменновой. - М.: Весть-Метатехнология, 1999.-152 с.
123. Шеер А.-В. Моделирование бизнес-процессов. Изд. 2-е / Пер с англ.; Под ред. М.С. Каменновой. - М.: Весть-Метатехнология, 2000. - 205 с.
124. Шелдрейк Дж. Теория менеджмента: от тейлоризма до японизации / Пер. с англ.; Под ред. В.А. Спивака. СПб.: Питер, 2001. -352 с.
125. Шеремет А.Д., Сайфулин P.C. Методика финансового анализа предприятия. М.: ИНФРА, 1996. - 176 с.
126. Шлеер С, Меллор С. Объектно-ориентированный анализ: Моделирование мира в состояниях: Пер. с англ. Киев: Диалектика, 1993. -240 с.
127. Шураков В. В. Надежность программного обеспечения систем обработки данных: Учебник. М.: Финансы и статистика, 1987. - 272 с.
128. Эддоус М.у Стэнфилд Р. Методы принятия решений: Пер. с англ. М.:Аудит, ЮНИТИ, 1997.- 590 с.
129. ЭлтиДж., Кумбс М. Экспертные системы: концепции и примеры: Пер. сангл. -М.: Финансы и статистика, 1987. 191 с.
130. Экономическая информация (методологические проблемы) / Под ред.Е.Г. Ясина. -М.: Статистика, 1974. 239 с.
131. Юдицкий С.А. Сценарный подход к моделированию поведения бизнес-систем. -М.: СИНТЕГ, 2001. 112 с.
132. SAP R/31: Менеджмент: Пер. с нем. / Под ред. М. Ребшока, К. Хильдебранта. -Минск.: Новое знание, 2001. 208 с: ил.
133. Chaudhri V.K., Farquhar A, Fikes R., Karp P.D., Rice J.P. Open Knowledge Base Connectivity 2.0.2. 1998. - February 3. .
134. Codd E.F. Extending-the Database relational Model to Capture More Meaning. -ACM Transactions on Database Systems. -1979. Vol. 4. - No. 4. - P. 397-434.
135. Cooper R. Cost classification in unit-based and activity-based manufacturing cost systems // Journal of Cost Management, Fall -1990 P. 4-13.
136. Cooper R., Kaplan R.S. The Design Cost Management Systems: Text, Cases, Readings.- Prentice Hall. -1991.
137. Davenport Т.Н. Some Principles of Knowledge Management. 1996, Apr.http://www.netobjects.com
138. Decision support systems. Putting theory into practice / Edited by R.H. Sprague, H. Watson. Prentice-Hall. -1993. 437 p.
139. Denting E.W. Quality, Productivity and Competitive Position, Cambridge, Mass.: МГГ, Center for Advanced Engineering Study. 1982.
140. Durkin J. Expert Systems: a view of the field // ШЕЕ Expert. 1996. - No. 2. -P. 56-63.
141. Fox M.S., Barbuceanu M., Grninger M., Lin J. An Organizational Ontology for Enterprise Modelling. http://www/eU.utoronto.ca/EIL/.
142. Gruber T.R. Toward Principles for the Design of Ontologies Used for Knowledge Sharing // International Journal of Human and Computer Studies. 1993. -No. 43(5/6).-P. 907-928.
143. Gruber T.R. A Translation Approach to Portable Ontologies // Knowledge Ac-qusition.- 1993. No. 5(2). - P. 199-220.
144. Hammer M., Champy J. Reengineering the Corporation. A Manifesto for Business Revolution. HarperBusiness. -1993.
145. Humpert, P. Holey. Expert systems in finance planning. Expert Systems. Mayl988. -Vol 5.-No. 2.-P. 78-100.
146. Jacobson I, Ericsson M., Jacobson A. The Object Advantage: Business Process Reengineering with Object Technology // ACM Press. Addison-Wesley Publishing. -1995.-349 p.
147. Kaplan R.S., Norton D.P. The Balanced Scorecard Measures that Drive Performance. Harvard Business Review. -1992. January/February.1. ИНСТРУКЦИЯпо проведению экспертной оценки значимости функциональных задач1. ЦОМТИ
148. Вам, как эксперту, предлагается заполнить анкету, при разработке которой будут получены количественные коэффициенты значимости функциональных задач ЦОМТИ
149. Анкета для проведения экспертной оценки
150. Индекс задачи Наименование задачи Ранг
151. Ф5 анализ и обобщение данных по утратам и недостачам медицинского имущества;ф6 прием поступающих материальных средств (осмотр, определение количества и качества, проверка комплектности и сроков годности, лабораторные исследования);
152. Источник аргументации Степень влияния на Ваши источника предложениявысокая средняя низкая
153. Практический опыт работы 0,4 0,3 0,15
154. Данные литературы 0,2 0,15 0,1
155. Данные собственных научных 0,3 0,2 0,1
156. Источник аргументации Степень влияния на Ваши источника предложениявысокая средняя низкаяисследований 1. Интуиция 0,1 од од
157. Одновременно просим указать степень Вашего личного знакомства с предметом, пользуясь коэффициентом от 0,1 до 1,0 (обведите кружком) 0,1; 0,2; 0,3; 0,4; 0,5; 0,6; 0,7; 0,8; 0,9; 1,0.
158. После заполнения анкеты предлагается изложить свои соображения по структуре и содержанию анкеты, а также добавить те задачи, которые по Вашему мнению являются важными, но в анкете отсутствуют.