Автореферат и диссертация по фармакологии (15.00.01) на тему:Методические подходы к совершенствованию информационного обеспечения безрецептурного отпуска лекарственных средств

На правах рукописи

Казымова Галима Ришатовна

МЕТОДИЧЕСКИЕ ПОДХОДЫ К СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ ИНФОРМАЦИОННОГО ОБЕСПЕЧЕНИЯ БЕЗРЕЦЕПТУРНОГО ОТПУСКА ЛЕКАРСТВЕННЫХ СРЕДСТВ

Специальность 15.00.01 - Технология лекарств и организация фармацевтического дела

АВТОРЕФЕРАТ диссертации на соискание ученой степени кандидата фармацевтических наук

003482077

Пермь - 2009

003482077

Работа выполнена в ГОУ ВПО «Пермская государственная фармацевтическая академия Росздрава»

Научный руководитель:

кандидат фармацевтических наук, доцент

Киселева Лариса Георгиевна

Официальные оппоненты:

доктор фармацевтических наук, профессор Олейник Галина Анатольевна ГОУ ВПО «Пермская государственная фармацевтическая академия Росздрава»

кандидат фармацевтических наук, доцент

Вьюгова Елена Леонидовна

AHO ВПО «Пермский институт экономики и финансов»

Ведущая организация:

ГОУ ВПО «Уральская государственная медицинская академия Росздрава»

Защита состоится «24» ноября 2009 г. в 13 часов на заседании диссертационного совета Д 208.068.01 при Пермской государственной фармацевтической академии по адресу: 614990 г. Пермь, ул. Ленина, 48

С диссертацией можно ознакомиться в библиотеке Пермской государственной фармацевтической академии

Автореферат разослан «^у » октября 2009 г. Ученый секретарь

диссертационного совета Д. 208.068.01

Липатникова И. А.

ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА РАБОТЫ

Актуальность темы. На современном этапе развития здравоохранения, направленного на более эффективное использование ресурсов, повышение качества и безопасности лекарственной терапии, важной проблемой является информационное обеспечение (ИО) безрецептурного отпуска (БРО) лекарственных средств (ЛС).

За последнее десятилетие произошло значительное расширение ассортимента перечней JIC, разрешенных к отпуску без рецепта врача. Данные аналитических обзоров фармацевтического рынка России свидетельствуют о неуклонной тенденции увеличения доли ЛС БРО в розничном товарообороте аптечных организаций как в стоимостном, так и в натуральном выражении.

Однако доступности ЛС, отпускаемых без рецепта врача, при отсутствии системы стандартизованной профессиональной информации сопутствуют такие негативные факторы, как бесконтрольное и нерациональное использование ЛС. Это определяет актуальность разработки методических подходов к совершенствованию ИО БРО ЛС для безопасного и эффективного использования ЛС населением РФ на амбулаторном этапе.

Исследованиями, связанными с разработкой отдельных направлений ИО в фармации, главным образом в рамках проблемного подхода, занимались такие отечественные ученые, как Шашкова Г.В., Вольская Е.А., Зекий O.E., Румянцев М.В., Преферанский Н.Г., Ишмухаметов A.A. и другие. Проблемам системы БРО ЛС посвящены работы Мошковой Л.В., Коржавых Э.А., Фединой Е.А., Саутенковой Н.Л., Бутко К.В., Добровольской Т.Ф., Таточенко В.К.

Вместе с тем, анализ публикаций показал, что в комплексе проведенных ранее исследований в части БРО вопросы организации направленного информационного воздействия по безопасному использованию ЛС, разработки информационных ресурсов (ИР) и автоматизации не рассматривались.

Все вышеизложенное определило цель и задачи данного исследования.

Цель и задачи исследования. Целью диссертационной работы явилось научное обоснование и разработка методических подходов к совершенствованию ИО БРО ЛС. Для достижения поставленной цели предстояло решить следующие задачи исследования:

изучить данные литературы, характеризующие состояние и тенденции развития ИО БРО ЛС в Российской Федерации (РФ) и за рубежом;

провести социологическое исследование информационных потребностей специалистов здравоохранения;

провести контент-анализ информационных источников о ЛС; провести изучение вопросов безопасности безрецептурных ЛС; разработать концепцию ИО БРО ЛС;

разработать методические подходы к совершенствованию ИО БРО ЛС.

Методологическая основа, объекты и методы исследования. Методологической основой исследования стали конституционные принципы и государственные гарантии безопасного использования ЛС, государственная политика в области здравоохранения и ЛО, ее профилактическая v направленность, концепция развития системы ЛО учреждений здравоохранения \ и населения РФ, теория систем, теоретико-методологические разработки в

1

области ИО и стандартизации, труды ведущих ученых в области управления и экономики фармации, законодательные и нормативно-правовые акты.

Объектом исследования стала организация ИО БРО ЛС. Предмет исследования включал принципы, методы, технологии ИО БРО ЛС.

Информационную базу составили литературные данные, данные статистической отчетности, законодательные и нормативно-правовые акты РФ, карты побочных действий (ПД) ЛС, анкеты специалистов здравоохранения.

В процессе исследования использовались методы системного, логического, структурного, документального, математико-статистического, ретроспективного анализов, контент-анализа, социологического опроса.

Научная новизна исследования. На основе методов логического, системно-структурного анализа, моделирования теоретически обоснован методический подход к организации ИО БРО ЛС. На основе теории систем обобщена предметная область компонентов ИО БРО ЛС, разработана концепция ИО БРО ЛС и предложена модель ИО БРО ЛС с позиции информированного выбора, направленная на обеспечение государственных гарантий безопасного использования ЛС. Определены понятия ИО БРО ЛС, информированный выбор, направленное информационное воздействие в системе БРО ЛС. Разработаны схема обеспечения качества ИО БРО ЛС, схема организации ИО БРО ЛС, организационно-функциональная структура ИО БРО ЛС на уровне учреждения здравоохранения, алгоритм информирования при БРО ЛС, методика определения эффективности ИО БРО ЛС. Разработаны индикаторы определения эффективности ИО БРО ЛС.

С использованием методов логического, статистического, ретроспективного анализа предложен методический подход к организации направленного информационного воздействия в системе БРО ЛС. Разработана методика организации направленного информационного воздействия по безопасному использованию безрецептурных ЛС

По результатам ретроспективного и статистического анализа установлены ЛС БРО, вызывающие ПД и отравления, их качественно-количественная характеристика для направленного информационного воздействия по безопасному использованию безрецептурных ЛС.

С использованием методов структурного анализа и контент-анализа, социологического опроса предложен методический подход к разработке ИР по безрецептурным ЛС. Разработаны формат информационной статьи ЛС и формат представления фармацевтической информации о ЛС для ИР.

С применением методов логического, структурного анализа и социологического опроса предложен методический подход к разработке ИО экспертной системы (ЭС) по безрецептурным ЛС. Разработана структура проблемно-ориентированной информационной базы данных (БД) по безрецептурным ЛС и алгоритм выбора безрецептурного лекарственного препарата (ЛП) для ЭС по безрецептурным ЛС.

Практическая значимость и внедрение результатов исследования. Практическая значимость исследования состоит в том, что теоретические основы и новые подходы к совершенствованию ИО БРО ЛС создают условия для повышения его качества, создан новый ИР, расширяющий возможности специалистов в области информации о безрецептурных ЛС, что способствует 2

безопасному и эффективному использованию ЛС.

На основании проведенных исследований разработаны материалы, которые используются в практической деятельности специалистами аптечных и лечебно-профилактических учреждений Свердловской области, Новосибирской области, Пермской области, НП «Центр фармацевтической информации» г. Новосибирск, в учебном процессе ГОУ ВПО Пермская государственная фармацевтическая академия, ГОУ ВПО Уральская государственная медицинская академия, ГОУ ВПО Новосибирская государственная медицинская академия:

Справочник «Безрецептурные лекарственные средства» (издание поддержано грантом департамента промышленности и науки Пермской области: приказ №58 от 03.05.2006 г.; акты внедрения: от 27.12.2007 г., 03.03.2008 г.18.03.2008 г., 20.03.2008 г., 21.03.2008 г., 28.03.2008 г., 31.03.2008 г.; Минздравом Свердловской области сделано две централизованных заявки на 56 экземпляров для 23 аптечных организаций и лечебно-профилактических учреждений и фармацевтического, колледжа: письма от 07.12.2006 г. №03-19,

10.01.2007 г. №03-19);

Учебно-методическое пособие «Информационное обеспечение безрецептурного отпуска лекарственных средств» (утверждено ученым советом ГОУ ВПО ПГФА: протокол №6 от 31.01.2008 г.; акты внедрения: от 27.12.2007 г., 03.03.2008 г.18.03.2008 г., 20.03.2008 г., 21.03.2008 г., 28.03.2008 г,

31.03.2008 г.);

Методические рекомендации «Направленное информационное воздействие по безопасному использованию безрецептурных лекарственных средств» (утверждено Ученым Советом ГОУ ВПО ПГФА: протокол №6 от 31.01.2008 г.; акты внедрения: от 27.12.2007 г., 03.03.2008 г.18.03.2008 г., 20.03.2008 г, 21.03.2008 г., 28.03.2008 г, 31.03.2008 г.);

Примерное положение об организации информационного обеспечения безрецептурного отпуска лекарственных средств в аптечном учреждении (акты внедрения: от 27.12.2007 г., 03.03.2008 г.18.03.2008 г., 20.03.2008 г., 21.03.2008 г., 28.03.2008 г., 31.03.2008 г.);

Программа направленного информационного воздействия по безопасному использованию безрецептурных лекарственных средств (акты внедрения: от 27.12.2007 г., 03.03.2008 г.18.03.2008 г., 20.03.2008 г., 21.03.2008 г., 28.03.2008 г., 31.03.2008 г.);

Комплект информационных материалов для сопровождения БРО ЛС (брошюра «Безопасное использование безрецептурных лекарственных средств. Информация для пациента», информационные листы по анальгетическим средствам, спазмолитическим средствам, нафазолину, бромгексину) (акты внедрения: от 27.12.2007 г., 03.03.2008 г.18.03.2008 г., 20.03.2008 г., 21.03.2008 г., 28.03.2008 г., 31.03.2008 г.).

Апробация работы. Основные результаты исследования доложены на областной научно-практической конференции «Молодежная наука Прикамья» (г. Пермь, 2004 г.); юбилейной научно-практической конференции, посвященной 80-летию фармацевтической службы республики Бурятия (г. Улан-Удэ, 2004 г.); XII Российском национальном конгрессе «Человек и

лекарство» (г. Москва, 2005 г.), международной научно-практической конференции «Фармация и здоровье» (г. Пермь, 2005 г.), II Всероссийском съезде фармацевтов (г. Сочи, 2005 г.), международной конференции «Фундаментальная фармакология и фармация - клинической практике» (г. Пермь, 2006 г.), областной научно-практической конференции «День аптечного работника» (г. Екатеринбург, 2006 г.), XV Российском национальном конгрессе «Человек и лекарство» (г. Москва, 2008 г.).

Связь задач исследования с проблемным планом фармацевтических наук. Диссертационная работа соответствует основным направлениям исследований ГОУ ВПО ПГФА (номер государственной регистрации 01.9.50.007425), тематике проблемной комиссии по фармации №36.08 РАМН Минздравсоцразвития РФ.

Публикации. По теме диссертации опубликовано 16 работ, том числе 1 статья в издании, рекомендованном ВАК РФ для публикации материалов диссертационных исследований, 1 справочник, 1 учебно-методическое пособие. Положения, выдвигаемые на защиту: состояние ИО БРО ЛС в РФ и за рубежом, тенденции развития; результаты социологического опроса специалистов здравоохранения по выявлению их информационных потребностей;

результаты контент-анализа информационных источников о ЛС; результаты анализа данных исследования ПД и мониторинга отравлений безрецептурными ЛС;

методические подходы к совершенствованию ИО БРО ЛС Объем и структура диссертационной работы. Диссертация состоит из введения, четырех глав, заключения, списка использованных источников и литературы, приложений. Работа изложена на 134 страницах машинописного текста, содержит 24 таблицы и 34 рисунка, 28 приложений. Библиографический указатель включает 304 источника, в том числе 36 иностранных.

Во введении обоснована актуальность темы, сформулированы цель и задачи, определены научная новизна и практическая значимость работы.

В первой главе на основании изучения отечественных и иностранных источников литературы, нормативно-нравовых документов представлена характеристика современного состояния ИО БРО ЛС в РФ и за рубежом, основные тенденции и проблемы.

Во второй главе приведены результаты социологического исследования информационных потребностей специалистов здравоохранения и контент-анализа справочных изданий на содержание них статей о безрецептурных ЛС.

В третьей главе представлены результаты анализа данных мониторинга отравлений и исследования ПД безрецептурных ЛС.

В четвертой главе изложены методические подходы к организации ИО БРО ЛС и направленного информационного воздействия в системе БРО ЛС, к разработке ИР и ИО ЭС по безрецептурным ЛС.

ОСНОВНОЕ СОДЕРЖАНИЕ РАБОТЫ

Глава I Изучение современного состояния информационного обеспечения безрецептурного отпуска лекарственных средств

В настоящее время в РФ формируется система регулирования ИО в сфере обращения JIC, основанная как на нормативно-правовых актах, так и на рекомендациях и кодексах, призванных содействовать упорядочению информационных потоков и повышению качества оказания ЛП. В тоже время из-за отсутствия системы стандартизованной профессиональной информации при БРО ЛС осуществление государственных гарантий безопасного использования ЛС затруднено.

На фоне этого в течение последнего десятилетия происходит постоянное расширение ассортимента ЛС, разрешенных к отпуску без рецепта врача (с 308 ЛС в 1989 г. до более 1400 ЛС в 2008 г.) и увеличение доли ЛС БРО в розничном товарообороте аптечных организаций.

Однако доступности безрецептурных ЛС сопутствуют и такие негативные факторы, как бесконтрольное и нерациональное использование ЛС.

По мнению многих авторов одним из важных инструментов повышения безопасности и качества ЛО на амбулаторном этапе является ИО БРО ЛС. В международной практике ИО БРО ЛС постоянно совершенствуется. В рамках надлежащей аптечной практики в аптечных учреждениях обеспечивается организация и контроль за ИО БРО ЛС. Специалисты обеспечиваются справочными изданиями, центральная роль в комплексе которых принадлежит официальной информации. Внедряются автоматизированные технологии ИО БРО ЛС и широко используются материалы для пациентов по вопросам здоровья, здорового образа жизни, профилактики и лечения болезней.

Таким образом, анализ литературы позволил сформулировать основные направления совершенствования ИО БРО ЛС, включающие модернизацию организационного процесса, разработку и обеспечение специалистов ИР, направленное информационное воздействие при отпуске отдельных ЛС БРО, автоматизацию информационных технологий, которые представляют значительный потенциал для повышения качества и безопасности лекарственной помощи (ЛП) населению на амбулаторном этапе.

Глава II Исследование уровня информационного обеспечения безрецептурного отпуска лекарственных средств

Обеспечить соответствие объемов и содержания информации о ЛС объективным потребностям специалистов в такой информации позволяет изучение их информационных потребностей, поэтому на первом этапе нами было проведено социологическое исследование.

Метод сбора данных - опрос; вид опроса - анкетирование по разработанной анкете, метод формирования выборки - кластерный; единицы отбора первичные - населенные пункты, вторичные — аптечные учреждения, лечебно-профилактические учреждения, объем выборки - 400 респондентов.

На первом этапе нами были выявлены источники информации о ЛС, используемые в практической деятельности специалистами, которые были оценены по критериям полнота, доступность, достоверность, новизна, трудоемкость, восприятие (таблица. I).

Таблица 1 - Соотношение используемых источников информации и их оценка по критериям

Информационный источник Уд, вес Критерии

полнота доступн ость достове рность новизна трудоем кость восприя тие

Справочные издания 29,0 62,0 74,1 100,0 82,6 39,7 87,0

Периодические издания 25,0 41,3 60,2 65,4 58,3 24,0 79,2

Материалы фарм. компаний 14,5 24,7 33,3 37,5 41,4 5,0 61,1

Федеральное руководство 5,2 100,0 76,1 100,0 85,2 54,2 95,2

Государственный реестр ЛС 4,3 100,0 100,0 100,0 100,0 66,7 100,0

Материалы конференций и выставок 4,3 35,4 60,0 53,0 55,6 22,2 69,2

Интернет-ресурсы 4,0 33,3 37,5 51,1 46,2 16,7 66,7

Компьютерные программы 3,7 47,6 62,5 87,0 66,7 32.7 85,2

Инструкции по применению ЛС 2,7 100,0 77,0 100,0 96,6 60,0 100,0

Лекции 2,7 20,0 22,4 31,3 25,0 3,8 56,3

Реклама в СМИ 2,3 0 12,5 26,9 23,8 0 22,2

Не используют 2,3 - - - - - -

Как показывает анализ данных, специалисты для получения информации о ЛС в основном используют справочные издания, работа с которыми недостаточно трудоемка. Наиболее полно и достоверно представляющим информацию о ЛС, а также легкими в восприятии определены Государственный реестр ЛС и федеральное руководство по использованию ЛС. Однако на поиск информации при работе с этими информационными источниками затрачивается большее время, они в основном малодоступны, поэтому часто используются доступные и нетрудоемкие информационные материалы, предоставляемые представителями фармацевтических компаний. При этом приоритетными критериями информационных источников о ЛС для специалистов являются полнота и достоверность. Также установлено, что все специалисты владеют навыками работы с компьютером и при поиске информации о ЛС используют Интернет-ресурсы и компьютерные программы о ЛС, но в меньшей степени; Треть специалистов отмечают необходимость специализированных компьютерных программ о ЛС БРО.

Далее в соответствии с 3-бальной системой оценки мы определили значимость различных сведений о ЛС, которая представлена на рисунке 1.

химическая формула . латинское название . группа АТС ] описание . фирма-производитель . форма выпуска . взаимодеиствие с др. ЛС .

страна производства . симптомы передозировки _ условия хранения МНН . цена .

действия при передозировке .

срок годности . фармакокинетика , беременность и лактация . режим дозирования . фармакотерап. гр. . торговое название ПД.

фармдействие . противопоказания , _показания

Рис. 1 Значимость различных сведений о ЛС

б

Проведенный на втором этапе количественный контент-анализ 12 справочных изданий о ЛС позволил установить фактический объем представленной информации о ЛС БРО в основных информационных источниках о ЛС, используемых специалистами - справочных изданиях, данные приведены в таблице 2.

Таблица 2 - Данные количественного контент-анализа информационных источников о ЛС

Информационный источник о ЛС Общее кол-во статей наЛС Кол-во статей наЛС БРО

абс. ед абс. ед уд вес уд. вес2 уд. 3 вес

Федеральное руководство по использованию лекарственных средств (формулярная система). Выпуск VIII под редакцией А.Г.Чучалина, Ю.Б.Белоусова, В.В.Яснецова. - М.: «Эхо», 2007. - 1008 с. 1770 177 10,0 13,0 3,5

Машковский М.Д. Лекарственные средства. Изд-е 15-е. - М.: Новая волна, 2007, - 1200 с. 1543 368 24,0 27,4 7,4

Информация о лекарственных средствах для специалистов здравоохранения. Выпуски 2-4 под редакцией М.Д.Машковского. - М.: РЦ «Фармединфо», 1997-1998. 586 41 7,0 3,0 0,8

Большая Российская энциклопедия лекарственных средств. Тома 1,2 / Под ред Ю.Л.Шевченко.-М.: Ремедиум, 2001. 2725 763 28,0 57,0 15,3

Шашкова Г.В., Лепахин B.K., Юргель Н.В. Справочник синонимов лекарственных средств. Изд-е 9-е. - М.: РЦ «Фармединфо», 2005-496 с. 1215 158 13,0 12,0 3,2

Клинические рекомендации + фармакологический справочник / Под ред. И.Н.Денисова, Ю.Л.Шевченко. - М.: ГЭОТАР-МЕД, 2004. - 1184 с. 344 55 16,0 4,0 1,1

Справочник Видаль. Лекарственные препараты в России: Справочник. М.: АстраФармСервис, 2007 г. - 1632 с. 1067 160 15,0 12,0 3,2

Регистр лекарственных средств России РЛС Энциклопедия лекарств. Выпуск 15 / Под ред. Ю.Ф.Крылова, Г.Л. Вышковского. - М.: «PJIC-2007», 2006 г. - 1488 с. 1013 162 16,0 12,0 3,2

Взаимодействие лекарств / Под ред. Ю.Ф.Крылова, Г.Л.Вышковского. -М.: «РЛС-2006», 2005 г. - 240 с. 500 80 16,0 6,0 1,6

Среднее значение 1153 218 16,0 16,0 4,9

Примечания

1 удельный вес от количества статей ЛС в информационном источнике о ЛС;

2 удельный вес от количества ЛС в перечне ЛС, отпускаемых без рецепта врача, утвержденный приказом МЗСР РФ от 13. 09,2005 г. № 578 «О перечне ЛС, отпускаемых без рецепта врача» и приказом МЗСР РФ от 04.12 2006 г. №823 «О внесении изменения в Перечень ЛС, отпускаемых без рецепта врача, утвержденный приказом МЗСР РФ № 578 от 13.09.2005» (1341).

3 удельный вес от количества ЛС по данным Государственного реестра ЛС в 2007 г. (5000)

В среднем удельный вес статей о ЛС БРО в справочных изданиях составляет 16,0% от общего количества статей о ЛС, представленных в справочных изданиях, и от общего количества позиций ЛС, включенных в перечень ЛС, отпускаемых без рецепта врача, что недостаточно для качественного ИО БРО ЛС и требует разработки современного справочного издания, содержащего более полную информацию по данной группе ЛС.

Глава III Изучение вопросов безопасности безрецептурных лекарственных средств

Как показывает медицинская практика, третью часть всех осложнений лекарственной терапии, связанных с ошибками назначения и использования

ЛП, составляют потенциально предотвратимые, которых можно избежать в условиях рационального использования.

В этой связи на этом этапе нами проведен мониторинг отравлений ЛС БРО методом статистического анализа данных республиканского бюро судебно-медицинской экспертизы республики Марий-Эл.

Анализ данных показал, что за период 1999-2003 гг. зарегистрировано 92 отравления ЛС БРО (65,0% у женщин, 35,0% у мужчин) в возрасте от 7 месяцев до 74 лет. В 16,0% случаев отравления были зарегистрированы у детей до 5 лет. Количество отравлений при монотерапии составило 81,3%, при комбинированной терапии 18,7%. Перечень ЛС БРО, вызывающих отравления и их частота представлены на рисунке 2.

Ацетилсалициловая кислота 21 1 Мята+фенобарбитап* зтилбромиэовалериан 1 Бендазол+метамизол натрий+лапаверин+фенобарбита.

2 Никетамид

Мебгидролин

!етамизол натрия 14 Парацетамол 12

Нафаэолин 1

Ацетилсалициловая 9 кислота+парацетамол-* кофеин

Чемерицы настойка б

Бендазол 3

Дротаверин 7 >ромгексин 5

Рис. 2 ЛС БРО, вызывавшие отравления и их частота, %

Далее мы провели исследование по выявлению ПД безрецептурных ЛС методом ретроспективного анализа 1567 карт ПД лекарств регионального центра контроля ПД лекарств Свердловской области.

Анализ карт ПД показал, что за период 2004-2005 гг. зарегистрировано 93 случая ПД на безрецептурные ЛС, что составило 21,4% от всех ПД и 6,0% от всех карт ПД (53,0% у женщин, 47,0% у мужчин) в возрасте от 21 года до 70 лет. Нежелательные ПД при монотерапии развились в 78,5%, при комбинированной терапии в 21,5% случаев. Характерны такие нежелательные ПД, как аллергические реакции (70,0%), реакции со стороны центральной нервной системы (11,4%), реакции со стороны желудочно-кишечного тракта (10,0%), реакции со стороны мочевыделительной системы (5,0%), реакции со стороны сердечно-сосудистой системы (3,6%). Перечень безрецептурных ЛС, вызывающих ПД и их частота приведены на рисунке 3. 8

1 Яд№к°ЙапУстыРн^ камформа+салицилоеая кислота+скипидар Бриллиантовый зеленый

^ Сульфацил натрия

Панкреатин

1

1 Нитроглицерин

1 Пиридоксин 1 Нонивамид+никобоксил

1етамизол натрии

29

^Никотиновая кислота 14 Диклофенак 4

Ибупрофен 3

Аскорбиновая кислота 3

Кодеин+метамизол+кофеин+ 3 парацетамол+фенобарбитал

Дротаверин 3

Фофсолипиды-]

Рис.3

ЛС БРО, вызывавшие ПД и их частота, %

Проведенное исследование позволило установить группы и перечень ЛС БРО и факторы, оказывающих влияние на безопасность фармакотерапии, требующих направленного информационного воздействия при БРО ЛС.

Глава IV Разработка методических подходов к совершенствованию информационного обеспечения безрецептурного отпуска лекарственных средств

Для целостного представления системы ИО БРО ЛС мы предлагаем определить ИО БРО ЛС как комплекс организационных, информационно-технических и технологических мероприятий по подготовке и снабжению объектов и субъектов данной системы информацией о ЛС, осуществляемые на всех уровнях организации в соответствии с действующей законодательной и нормативной базой на основе современной концепции ЛП и фармацевтической практики в интересах обеспечения государственных гарантий безопасного использования ЛС. Концептуальная модель ИО БРО ЛС представлена на рис. 4.

Основополагающим элементом данной модели, позволяющий обеспечить государственные гарантии безопасного использования ЛС БРО является информированный выбор пациента, к атрибутивной компоненте которого следует отнести информацию о ЛС. Информированный выбор можно определить как выбор пациентом ЛС, отпускаемого без рецепта врача, безопасность использования которого обеспечивается совокупностью элементов ИО БРО ЛС. Чем выше качество элементов, обеспечивающих информированный выбор, тем выше степень безопасного использования ЛС.

Рис. 4 Концептуальная модель ИО БРО ЛС

Обеспечить качество всего процесса ИО БРО ЛС может, на наш взгляд, комплексный подход к стандартизации как ИР о безрецептурных ЛС, так и процессов доведения информации до пациента врачом и фармацевтом (рис. 5).

Стандартизация и регламентация:

порядок предоставления информации

источники и каналы распространения информации

квалификация персонала

организация информационного взаимодействия врача и фармацевта

автоматизация информационных технологий

надзор за процессом

контроль эффективности процесса

Качество ИР

I —

Качество ИО БРО ЛС

объем информации о ЛС структура ИР разработчики ИР этапы разработки ИР этапы внедрения ИР

Качество процессов доведения информации о ЛС врачом и (или) фармацевтом до пациента

Рис. 5 Схема обеспечения качества ИО БРО ЛС

ю

Обеспечение системного подхода к организации ИО БРО ЛС требует определения функций на всех организационных уровнях. Мы предлагаем следующую схему организации ИО БРО ЛС: на федеральном уровне -нормативно-правовое регулирование, на территориальном, муниципальном уровне и уровне учреждения - организационно-методическое руководство, информационно-техническое обеспечение, обучение, контроль исполнения процесса и контроль эффективности процесса (рис. 6).

7-Л7~

Комплекс мероприятий по подготовке и снабжению объектов и субъектов системы БРО ЛС информацией о безрецептурных ЛС

врач

фармацевт

Уровень организации/ Виды мероприятий

организационные мероприятия

информационно-технические мероприятия

технологические мероприятия

Федеральный Нормативно-правовое регулирование

Региональный --< Территориальный > < Учреждения Организационно-методическое руководство Информационно-техническое обеспечение Обучение Контроль исполнения процесса Контроль эффективности процесса

Рис. 6 Схема организации ИО БРО ЛС

На уровне учреждения здравоохранения организационно-функциональную структуру ИО БРО ЛС можно представить в виде управляющей, управляемой и функциональной подсистем.

Управляющая подсистема лечебно-профилактического учреждения и аптечного учреждения представлена руководителем учреждения и назначаемым им ответственным лицом за организацию ИО БРО ЛС. Управляемая подсистема лечебно-профилактического учреждения включает врача участкового, врача специалиста, врача общей практики. Управляемая подсистема аптечного учреждения представлена провизором (фармацевтом), по функционально должностным обязанностям занимающимся отпуском ЛС БРО. Функциональная подсистема включает соответствующие организационные, информационно-технические и технологические мероприятия (рис. 7).

и

Рис. 7 Организационно-функциональная структура ИО БРО ЛС на уровне учреждения здравоохранения

По нашему мнению, принцип механизма информирования характерен для всех специалистов, осуществляющих ИО БРО ЛС и включает определенную последовательность действий (определение последовательности информирования, внутренний и внешний поиск информации, информирование), имеющих законченный или повторяющийся характер, которую мы представили в виде алгоритма информирования (рис. 8).

Для определения эффективности ИО БРО ЛС мы разработали методику, включающую шесть этапов: определение групп контролируемых индикаторов, расчет индикаторов информационно-технической обеспеченности, квалификации специалистов, информационной работы, анализ индикаторов, организация мероприятий по повышению эффективности ИО БРО ЛС (рис. 9). 12

мнн

Торговое название Группа ЛС Фармдействие Фар мако кинетика

Показания Противопо казания Побочное действие Передозировка Взаимодействие Особые указания Режим дозирования Форма выпуска Производитель

Страна Срок годности Условия хранения Перечни Л С Цена

Законодательные акты Нормативные документы

Официальная информация: Инструкции по применению Государственный реестр ЛС Государственный реестр цен Федеральное руководство по использованию Л С

Неофициальная информация: Справочные издания Периодические издания Материалы конференций и выставок Рекламные материалы

Аптечная справочная служба Информационно-справочный центр Центр фармацевтической информации Орган управления здравоохранением (территориальный, региональный, федеральный)

Устное Письменное Комбинированное

Информированный выбор и испогтьчонание бечпепептупньпс ЛС

Рис. 8 Алгоритм информирования при БРО ЛС

Определение групп контролируемых индикаторов: • Индикаторы информационно-технической обеспеченности • Индикаторы квалификации специалистов • Индикаторы информационной работы

Расчет индикаторов информационно-технической обеспеченности: • Обеспеченность справочными изданиями на одного специалиста • Обеспеченность периодическими изданиями на одного специалиста • Обеспеченность компьютерами на одного специалиста • Обеспеченность специализированным ПО на одного специалиста • Обеспеченность точками Интернет-доступа на одного специалиста

Расчет индикаторов квалификации специалистов: • Коэффициент повышения квалификации специалистов

—---

Расчет индикаторов информационной работы: • Коэффициент использования со провод ительных информационных материалов • Использование сопроводительных информационных материалов на единицу реализованных ЛП

1 1

Анализ индикаторов: • по сравнению с предыдущими периодами • по сравнению с территориальным, региональным, федеральным уровнем

Организация мероприятий по повышению эффективности ИО БРО ЛС

Рис. 9 Методика определения эффективности ИО БРО ЛС

С использованием методического подхода к организации ИО БРО ЛС нами разработаны учебно-методическое пособие «ИО БРО ЛС» и примерное положение об организации ИО БРО ЛС в аптечном учреждении. В учебно-методическом пособии приведены определение, цель и сфера действия, законодательное и нормативное регулирование, участники и их функции, описаны мероприятия по организации и осуществлению ИО БРО ЛС в аптечном учреждении (определение организационной структуры, разработка плана мероприятий, квалификация специалистов, информационно-техническое обеспечение, информирование, направленное информационное воздействие, контроль, оценка эффективности). Примерное положение включает общие положения, основные задачи, функции ответственного за организацию ИО БРО ЛС и фармацевтического специалиста по отпуску ЛС без рецепта врача.

14

Во многом рациональность и безопасность фармакотерапии зависят от уровня образованности пациентов по проблеме безопасного использования ЛС и мотивации к безопасному использованию ЛС.

Поэтому на следующем этапе мы дали определение направленному информационному воздействию в системе БРО ЛС и разработали методику организации направленного информационного воздействия по безопасному использованию ЛС БРО, включающую шесть этапов (рис. 10).

Направленное информационное воздействие - профилактическо-образовательный процесс, осуществляемый посредством информационно-мотивационных технологий, основанных на совокупности индивидуального и группового воздействия, направленный на повышение уровня знаний, информированности и приобретения практических навыков пациентов по конкретной проблеме для формирования определенной мотивации.

Определение проблемы. • Небезопасное использование пациентами безрецептурных ЛС

1 1

Определение цели: • Предоставление пациентам информации по безопасному использованию безрецептурных ЛС и формирование мотивации к усилению собственной ответственности за здоровье и лечение, а также к повышению культуры использования ЛС

Определение направления воздействия: • Общие вопросы безопасного использования ЛС • Вопросы рационального использования безрецептурных ЛС, статистические достоверно вызывающих отравления и ПД

1 1

Определение целевой аудитории: • Пол, возраст, социальное положение

Определение информационного канала: • Непосредственное общение с врачом и фармацевтом • Наглядные информационные материалы

1 1

Разработка документов и наглядных информационных материалов

для организации направленного информационного воздействия

по безопасному использованию безоецептурных ЛС

Рис. 10 Методика организации направленного информационного воздействия по безопасному использованию ЛС БРО

С использованием методического подхода к организации направленного информационного воздействия по безопасному использованию ЛС БРО нами разработаны методические рекомендации «Направленное информационное воздействие по безопасному использованию ЛС», программа направленного информационного воздействия по безопасному использованию безрецептурных ЛС и комплект информационных материалов для сопровождения БРО ЛС. В методических рекомендациях отражены определение, цель и сфера действия направленного информационного воздействия по безопасному использованию безрецептурных ЛС, основы формирования мотивации, направления информационного воздействия, целевая аудитория и формы информационного воздействия. Программа включает группы безрецептурных ЛС и конкретные безрецептурные ЛС для направленного информационного воздействия по безопасному использованию с указанием зарегистрированных реакций, первичной целевой аудитории, направлений информационного воздействия, формы информационного воздействия и информационных материалов для сопровождения БРО ЛС. В комплект информационных материалов вошли брошюра «Безопасное использование безрецептурных ЛС. Информация для пациента», содержащая общие вопросы безопасного использования безрецептурных ЛС и информационные листы по анальгетическим средствам, спазмолитическим средствам, нафазолину, бромгексину. В них представлена информация о составе данных ЛС, синонимах и аналогах, режиме дозирования и способе применения для предотвращения передозировки действующего вещества ЛС.

Одним из необходимых инструментов ИО БРО ЛС является разработка и внедрение в систему БРО ИР по безрецептурным ЛС. В связи с этим на данном этапе мы предложили методику разработки ИР, которая представлена на рисунке 11.

Информация о ЛС как о фармакологически активном веществе и препарате, обладающем определенными свойствами, определяющими его эффективность и безопасность, должна быть представлена совокупностью данных официальной информации, т.к. она обеспечивает удовлетворение информационных потребностей (объективную необходимость).

Для структурирования ИР мы предлагаем использовать классификационный иерархический метод, т.к. данный метод отличается информированностью, систематизацией и позволяет из множества ЛС выделить необходимые ЛС, обладающими определенными признаками по принципу от общего к частному. Это обеспечивает возможность сравнительного анализа ЛП внутри каждой классификационной системы.

• • Определение вида исходного источника информации: Официальный источник информации Неофициальный источник информации

1 1

• • Структурирование информации о ЛС: Выбор метода идентификации Л С Составление структуры информации о ЛС

__

• • Определение состава информации о ЛС: Выявление значимости различных данных о ЛС для целевой аудитории Выделение необходимых данных о ЛС

1 1

• • • Определение формы представления данных: Разработка формата информационной статьи Выделение разделов информационной статьи Выбор последовательности разделов информационной статьи

1 f

Обработка исходных данных

— 1 J—

Формализация данных

Рис. 11 Методика разработки ИР по ЛС БРО

Данные социологического опроса позволили нам определить состав информации о ЛС. Для обеспечения быстрого поиска и сравнения ЛП по представленным характеристикам нами разработан формат представления фармацевтической информации о ЛС (рис.12).

Между народ ное непатентованное наименование Торговое название, производитель Форма выпуска Срок годности Условия хранения

АДАПАЛЕН Дифферин (Лаборатории Гаддерма, Франция) гель для наружного применения 0. % (тубы) 30 г 3 года при 1 не выше 25°

крем для наружного применения 0.1% (тубы) 30 г 3 года при I не выше 25 (не замораживать)

АЗЕЛАИНОВАЯ КИСЛОТА С.кинорен (Шеринг С.п.А [Шеринг АГ], Италия) крем для наружного применения 20% (тубы) 30 г 5 лет при I не выше 30и (не замораживать)

гель для наружного применения 15% (губы) 30 г 3 года при 1 не выше 25"

Рис. 12 Формат представления фармацевтической информации о ЛС

Для обобщения важнейшей информации об активном веществе ЛС и отражения неотъемлемых свойств, которые активное вещество ЛС будет проявлять в любых ЛП, независимо от способа производства, форм выпуска и

17

т.д. мы предлагаем представлять информацию о ЛС в информационных статей на ЛС в соответствии с форматом (рис. 13).

ИР в виде отдельных разработанным нами

Рис.13 Формат информационной статьи ЛС

С использованием методического подхода к разработке ИР по ЛС БРО нами разработан справочник «Безрецептурные ЛС», включающий информацию о 163 монопрепаратах, 540 комбинированных препаратах (в т.ч. 280 средств растительного происхождения), 28 медицинских иммунобиологических препаратах, 417 гомеопатических средствах. Список ЛС приведен в соответствии с перечнем ЛС, отпускаемых без рецепта врача, утвержденным приказом Минздравсоцразвития РФ от 13 сентября 2005 г. №578 «О перечне лекарственных средств, отпускаемых без рецепта врача». ЛС классифицированы в соответствии с АТС, отдельно выделены группы "Лекарственное растительное сырье и препараты из лекарственного растительного сырья (не имеющие кода АТС)" и "Гомеопатические средства". В основной части справочника содержатся информационные статьи по ЛС соответственно классификации. Информационная статья построена представлена позициями: МНН/группировочное название/торговое название, фармакологическое действие, фармакокинетика, показания, противопоказания, с осторожностью, категория Р.13.Л., побочные действия, взаимодействия, особые указания, режим дозирования. В конце каждой информационной статьи в алфавитном порядке приведены торговые названия с указанием производителя, страны и формы выпуска, зарегистрированные в РФ. Информация составлена на основании данных Государственного реестра ЛС. Указана принадлежность к Г1ЖНВЛС, утвержденному распоряжением Правительства РФ от 29 декабря 2005 г. № 2343-р и минимальному ассортименту ЛС, утвержденному приказом Минздравсоцразвития РФ от 29 апреля 2005 г. № 312 «О минимальном ассортименте ЛС». В приложении дополнительно выделена фармацевтическая информация.

Одним из эффективных инструментов повышения качества ИО БРО ЛС является автоматизация процессов поиска, оперативной обработки и анализа данных в области безрецептурных ЛС с использованием ЭС.

В связи с этим на пятом этапе мы определили структуру информационного наполнения проблемно-ориентированной информационной БД по безрецептурным ЛС. В результате выполнения определенных действий над исходными ресурсами, представленными основными блоками информации (фармакологическая, клиническая, фармацевтическая, коммерческая) продуцируются выходные данные: оперативная, справочная, рекомендательная и аналитическая информация (рис. 14).

Порядок выполнения действий по выбору безрецептурного ЛП определен алгоритмом, который включает четыре этапа: определение возможных ЛС, определение ЛС, определение ЛП, информация по использовании. ЛП (рис. 15).

Рис. 14 Структура проблемно-ориентированной информационной БД по безрецептурным ЛС

Результатом последовательности действий алгоритма является рациональный выбор безрецептурного ЛП с учетом индивидуальных характеристик пациента и его потребностей и информация по безопасному использованию выбранного препарата.

20

Результат

II этап:

Результат

III этап:

Результат

IV этап:

Определение возможных ЛС

Показания Анатомическая группа ЛС

1 *

Фармакологическая группа ЛС

V

Химическая группа ЛС

г *

Список возможных ЛС

Определение ЛС

Индивидуальные особенности пациента

I

Сопутствующие заболевания

Другие принимаемые ЛС

ЛС

Определение ЛП

Ценовая категория

Стоимость курса лечения

Лекарственная форма

Срок годности, условия хранения

Страна, фирма-производитель; оригинальный -генерик

I

ЛП

Информация по использованию ЛП

Рис. 15 Алгоритм выбора безрецептурного ЛП

Таким образом, комплекс мер по совершенствованию ИО БРО ЛС позволяет достичь информированного выбора и использования безрецептурных ЛС и, следовательно, обеспечить реализацию государственных гарантий безопасного использования ЛС в части права пациента на информацию о ЛС.

Выводы

1. Изучение литературы и анализ нормативных документов позволили установить, что в настоящее время формируется система регулирования ИО в сфере обращения ЛС. При этом ассортимент ЛС, разрешенных к отпуску без рецепта врача, и их доля в розничном товарообороте аптечных организаций постоянно увеличивается. Однако с изменением организационно-финансовой модели здравоохранения нарушены информационные связи между субъектами в системе обращения ЛС. Недостаточная регламентации ИО БРО ЛС, в т.ч. с позиций международной практики, затрудняет осуществление государственных гарантий безопасного использования ЛС. Отсутствуют требования к организации направленного информационного воздействия в системе БРО ЛС, разработки информационных ресурсов (ИР) по безрецептурным ЛС и автоматизации процессов ИО БРО ЛС. Вопросы безопасности безрецептурных ЛС освещаются в основном по данным зарубежных исследований, по РФ таких исследований недостаточно. Это свидетельствует о целесообразности разработки методических подходов к совершенствованию ИО БРО ЛС.

2. В результате социологического исследования информационных потребностей специалистов здравоохранения установлены значимость различных сведений о ЛС; приоритет полноты и достоверности информационных источников о ЛС. Определен высокий уровень использования справочных изданий, при этом отмечается низкий уровень использования официальных информационных источников. Контент-анализ справочных изданий показал низкий удельный вес информации о безрецептурных ЛС.

3. На основе анализа данных мониторинга отравлений безрецептурными ЛС и исследования ПД безрецептурных ЛС составлены перечни безрецептурных ЛС, вызывающих отравления и ПД, в т.ч. у детей, для направленного информационного воздействия по безопасному использованию безрецептурных ЛС.

4. С позиций системного подхода разработана семантическая модель ИО БРО ЛС, включающая пять предметных компонентов, на основе которой дано определение ИО БРО ЛС и сформирована концептуальная модель ИО БРО ЛС, ориентированная на обеспечение государственных гарантий безопасного использования ЛС. Дано определение, раскрывающее содержание информированного выбора пациента, который является основополагающим элементом этой концептуальной модели.

5. Предложена схема обеспечения качества ИО БРО ЛС посредством стандартизации и регламентации ИР и процессов доведения информации о ЛС врачом и фармацевтом до пациента.

6. Разработаны схема организации ИО БРО ЛС с учетом федерального, регионального, территориального уровней, уровня учреждения здравоохранения и организационно-функциональная структура ИО БРО ЛС на уровне учреждения здравоохранения.

7. Разработан алгоритм информирования при БРО ЛС, включающий определенную последовательность действий, имеющий законченный или

повторяющийся характер, началом которых является БРО ЛС, окончанием -информированный выбор и использование ЛП.

8. Для определения эффективности ИО БРО ЛС разработаны девять индикаторов и методика, включающая определение групп контролируемых индикаторов, расчет индикаторов информационно-технической обеспеченности, расчет индикаторов квалификации специалистов, расчет индикаторов информационной работы, анализ индикаторов, организацию мероприятий по повышению эффекгивности ИО БРО ЛС.

9. Разработана методика организации направленного информационного воздействия по безопасному использованию безрецептурных ЛС, включающая определение проблемы, определение цели, определение направления воздействия, определение целевой аудитории, определение информационного канала, разработку документов и наглядных информационных материалов и дано определение направленного информационного воздействия в системе БРО ЛС.

10. Разработаны формат информационной статьи ЛС, включающий разделы фармакологической, клинической и фармацевтической информации и формат представления фармацевтической информации для ИР по безрецептурным ЛС.

11. Разработана структура проблемно-ориентированной информационной БД для ЭС по безрецептурным ЛС, включающая блоки фармакологической, клинической, фармацевтической, коммерческой информации и выходные данные в виде оперативной, справочной, рекомендательной и аналитической информации.

12. Разработан алгоритм выбора безрецептурного ЛП для ЭС по безрецептурным ЛС, результатом которого является рациональный выбор ЛП с учетом индивидуальных характеристик пациента и его потребностей и информация по безопасному использованию ЛП.

Список публикаций по теме диссертационной работы

1. Киселева Л.Г. Покупая лекарство без рецепта / Л.Г. Киселева, Г.Р. Казымова // Панацея. - Екатеринбург. - 2004. - № 6. - С.5

2. Киселева Л.Г. Информационная поддержка безрецептурного отпуска лекарственных средств при ответственном самолечении тривиальных нарушений здоровья Л.Г. Киселева, Г.Р. Казымова // Уральский медицинский журнал. - Екатеринбург. - 2004. - № 6-7. - С.48-52

3. Киселева Л.Г. Вопросы фармацевтической опеки при безрецептурном отпуске лекарственных средств в рамках ответственного самолечения / Л.Г. Киселева, Г.Р. Казымова // Нормативные документы. Государственное учреждение «Центр контроля качества лекарств МЗ Удмуртской республики». -2004. -№11. — С.55-68

4. Киселева Л.Г. Информационная поддержка безрецептурного отпуска средств / Л.Г. Киселева, Г.Р. Казымова // Материалы юбилейной научно-практической конференции «Фармацевтической службе республики Бурятии 80 лет». - Улан-Уде. - 2004. - С.41

5. Киселева Л.Г. Роль врача и фармацевтического работника в формировании у населения ответственности при самолечении / Л.Г. Киселева, Г.Р. Казымова //

23

Календарь событий. Медицина. Уральский регион. - Челябинск. - 2004. - №4. -С.19

6. Киселева Л.Г. О безопасности применения лекарственных средств безрецептурного отпуска / Л.Г. Киселева, Г.Р. Казымова, A.B. Солонинина // Материалы XII Российского национального конгресса «Человек и лекарство». -М.-2005.-С.140

7. Киселева Л.Г. Изучение вопросов безопасности безрецептурных лекарственных средств / Л.Г. Киселева, Г.Р. Казымова, A.A. Неганова // Сборник научных трудов «Разработка, исследование и маркетинг новой фармацевтической продукции» выпуск 60. - Пятигорск. - 2005. - С.518-519

8. Киселева Л.Г. Анализ источников информации на предмет взаимодействия безрецептурных лекарственных средств / Л.Г. Киселева, Г.Р. Казымова // Материалы Второго Всероссийского съезда фармацевтических работников. -Сочи. - 2005. - С. 175-176

9. Киселева Л.Г. Анализ информационного сопровождения безрецептурных лекарственных средств / Л.Г. Киселева, Г.Р. Казымова // Материалы юбилейной Всероссийской научно - практической конференции «Современные проблемы фармакологии и фармации»70 лет. - Новосибирск. - 2005. - С.187-188

10. Киселева Л.Г. Информационное обеспечение рационального использования безрецептурных лекарственных средств / Л.Г Киселева, Г.Р. Казымова // Сборник материалов конференции «Рациональное использование лекарств: достижения и перспективы». - М. - 2006. - С.25

11. Киселева Л.Г. Оптимизация информационной поддержки отпуска безрецептурных средств больным при амбулаторном этапе лечения / Л.Г. Киселева, Г.Р. Казымова // Сборник материалов конференции «Аптечный форум. От производителя до аптеки и потребителя». - М. - 2006. - С. 88-89.

12. Казымова Г.Р. Всегда ли безопасно лекарство без рецепта? / Г.Р. Казымова // Фармацевтический вестник. - 2006. -№ 37. -С.19

13. Kazymova G.R. Monitoring of OTC-drug reactions /G.R. Kazymova, L.G. Kiseleva, A.A. Neganova // Materials of 2-nd Russian - Chinese international scientific conferences on pharmacology «Fundamental pharmacology and pharmacy - clinical practice». - Perm. - 2006. - p.75-76

14. Казымова Г.Р. Информационное обеспечение выбора лекарственных средств в ходе ответственного самолечения / Г.Р. Казымова // Московские аптеки. - 2008. - №8. - С. 7.

15. Казымова Г.Р. Безрецептурные лекарственные средства: Справочник / Г.Р. Казымова, Л.Г. Киселева// под общ. ред. д.ф.н., проф. А.В.Солонининой, д.м.н., проф. В.В. Юшкова. - Пермь, ГОУ ВПО ПГФА Росздрава, 2006. - 945 с.

16. Казымова Г.Р. Информационное обеспечение безрецептурного отпуска лекарственных средств: Учебно-методическое пособие для самоподготовки провизоров при повышении квалификации по специальностям «Управление и экономика фармации» и «Фармацевтическая технология» / под ред. д.ф.н., проф. А.В.Солонининой. - Пермь, ГОУ ВПО ПГФА Росздрава, 2008. - 32 с.

Подписано 8 печать 15.10.2009 Формат 60*90/16. Набор компьютерный. Бумага ВХИ. Тираж 100 экз. усл. печ. Л. 1,5 Заказ №12/2009 Отпечатано на ризографе в копировальном центре «Унивеситетский» И. П. Бобылев В.В. г. Екатеринбург, пер. Университетский, 3 Тел./факс. 8(343) 257 90 50

Актуальность темы. На современном этапе развития здравоохранения, направленного на более эффективное использование ресурсов, совершенствование организации медицинской и лекарственной помощи информация становится одним из стратегических ресурсов, определяя возможности его дальнейшего развития.

Обеспечение качества и безопасности лекарственной помощи как одной из важнейших задач государственной политики во многом зависит от современного информационного обеспечения (ИО) в сфере обращения лекарственных средств (J1C). Проблема ИО актуальна как для системы обращения JIC в целом, так и для безрецептурного отпуска (БРО) J1C, который является важной составной частью лекарственного обеспечения (ЛО) населения на амбулаторном этапе.

За последнее десятилетие произошло значительное расширение ассортимента перечней JIC, разрешенных к отпуску без рецепта врача. Данные аналитических обзоров фармацевтического рынка России свидетельствуют о неуклонной тенденции увеличения доли JIC БРО в розничном товарообороте аптечных организаций как в стоимостном, так и в натуральном выражении.

Однако доступности J1C, отпускаемых без рецепта врача, при отсутствии системы стандартизованной профессиональной информации сопутствуют такие негативные факторы, как бесконтрольное и нерациональное использование JIC. Это определяет актуальность разработки методических подходов к совершенствованию ИО БРО ЛС для безопасного и эффективного использования JIC населением РФ на амбулаторном этапе.

Исследованиями, связанными с разработкой и осмыслением, отдельных направлений ИО в фармации, главным образом в- рамках проблемного подхода, занимались такие ученые, как Шашкова Г.В., Вольская Е.А., Зекий О.Е., Румянцев М.В., Преферанский Н.Г., Ишмухаметов А.А. и другие. Проблемам системы БРО JIC посвящены работы Мошковой JI.B., Бутко К.В., Коржавых Э.А., Фединой Е.А., Саутенковой Н.Л., Добровольской Т.Ф., Таточенко В.К.

Вместе с тем, анализ публикаций показал, что в комплексе проведенных ранее исследований в части БРО вопросы организации направленного информационного воздействия в системе БРО JIC по безопасному использованию JIC, разработки информационных ресурсов (ИР) по безрецептурным JIC и автоматизации процессов ИО БРО JIC не рассматривались.

Все вышеизложенное обусловило выбор темы, определило целесообразность настоящего исследования в современных условиях, позволило сформулировать цель диссертационной работы и конкретизировать последовательно решаемые задачи.

Цель и задачи исследования. Целью диссертационной работы явилось научное обоснование и разработка методических подходов к совершенствованию ИО БРО JIC.

Для .до стижен ия цели предстояло решить следующие задачи: изучить данные литературы, характеризующие состояние и тенденции развития ИО БРО JIC в Российской Федерации (РФ) и за рубежом; провести социологическое исследование информационных потребностей специалистов здравоохранения; провести контент-анализ информационных источников о JIC; провести изучение вопросов безопасности безрецептурных JIC; разработать концепцию ИО БРО JIC; разработать методические подходы к совершенствованию ИО БРО JIC.

Методологическая основа, объекты и методы исследования.

Методологической основой исследования стали конституционные принципы и государственные гарантии безопасного использования JIC, государственная политика в области здравоохранения и JIO, ее профилактическая направленность, концепция программы развития системы J10 учреждений здравоохранения и населения РФ, теория систем, теоретико-методологические разработки в области ИО, труды ведущих ученых в области управления и экономики фармации.

Объектом исследования стала организация ИО БРО JIC. Предмет исследования включал принципы, методы, технологии ИО БРО JIC.

Информационную базу исследования составили литературные данные, данные статистической отчетности, законодательные и нормативно-правовые акты РФ, карты побочных действий (ПД) лекарств, анкеты специалистов здравоохранения.

В процессе исследования использовались методы системного, логического, структурного, документального, математико-статистического, ретроспективного анализов, контент-анализа, социологического опроса, моделирования.

Научная новизна исследования. На основе методов логического, системно-структурного анализа, моделирования теоретически обоснован методический подход к организации ИО БРО JIC. На основе теории систем обобщена предметная область компонентов ИО БРО JIC, разработана концепция ИО БРО JIC и предложена модель ИО БРО JIC с позиции информированного выбора, направленная на обеспечение государственных гарантий безопасного использования JIC. Определены понятия-ИО БРО JIC, информированный выбор, направленное информационное воздействие в системе БРО JIC. Разработаны схема обеспечения качества ИО БРО JIC, схема организации ИО БРО JIC, организационно-функциональная структура ИО БРО JIC на уровне учреждения здравоохранения, алгоритм информирования при БРО JIC, методика определения эффективности ИО БРО JIC. Разработаны индикаторы определения эффективности ИО БРО JIC.

С использованием методов логического, статистического, ретроспективного анализа предложен методический подход к организации направленного информационного воздействия в системе БРО JIC. Разработана методика организации направленного информационного воздействия по безопасному использованию безрецептурных JIC

По результатам ретроспективного и статистического анализа установлены безрецептурные JIC, вызывающие ПД и отравления, их качественно-количественная характеристика для направленного информационного воздействия по безопасному использованию безрецептурных JIC.

С использованием методов структурного анализа и контент-анализа, социологического опроса предложен методический подход к разработке ИР по безрецептурным JIC. Разработаны формат информационной статьи JIC и формат представления фармацевтической информации о JIC для ИР по безрецептурным JIC.

С применением методов логического, структурного анализа и социологического опроса предложен методический подход к разработке ИО экспертной системы (ЭС) по безрецептурным JIC. Разработана структура проблемно-ориентированной информационной базы данных (БД) по безрецептурным JIC и алгоритм выбора безрецептурного лекарственного препарата (ЛП) для ЭС по безрецептурным ЛС.

Практическая значимость и внедрение результатов исследования. Практическая значимость исследования состоит в том, что теоретические основы и новые подходы к совершенствованию ИО БРО ЛС создают условия для повышения его качества, стимулируют создание новых ИР, расширяют возможности специалистов в области информации о безрецептурных ЛС и способствуют безопасному и эффективному использованию ЛС.

На основании проведенных исследований разработаны материалы, которые используются в практической деятельности специалистами аптечных и лечебно-профилактических учреждений Свердловской области, Новосибирской области, Пермской области, НП «Центр фармацевтической информации» г. Новосибирск, в учебном процессе ГОУ ВПО Пермская государственная фармацевтическая академия, ГОУ ВПО Уральская государственная медицинская академия, ГОУ ВПО Новосибирская государственная медицинская академия:

Справочник «Безрецептурные лекарственные средства» (издание поддержано грантом департамента промышленности и науки Пермской области: приказ №58 от 03.05.2006 г.; акты внедрения: от 27.12.2007 г., 03.03.2008 г. 18.03.2008 г., 20.03.2008 г., 21.03.2008 г., 28.03.2008 г., 31.03.2008 г.; Минздравом Свердловской области сделано две централизованных заявки на 56 экземпляров для 23 аптечных организаций и лечебно-профилактических учреждений и фармацевтического колледжа: письма от 07.12.2006 г., 10.01.2007 г.);

Учебно-методическое пособие «Информационное обеспечение безрецептурного отпуска лекарственных средств» (утверждено ученым советом ГОУ ВПО ПГФА: протокол №6 от 31.01.2008 г.; акты внедрения: от

27.12.2007 г., 03.03.2008 г.18.03.2008 г., 20.03.2008 г., 21.03.2008 г.,

28.03.2008 г., 31.03.2008 г.);

Методические рекомендации «Направленное информационное воздействие по безопасному использованию безрецептурных лекарственных средств» (утверждено Ученым Советом ГОУ ВПО ПГФА: протокол №6 от 31.01.2008'г.; акты внедрения: от 27.12.2007 г., 03.03.2008'г.18.03.2008 г., 20.03.2008 г., 21.03.2008 г., 28.03.2008 г., 31.03.2008 г.);

Примерное положение об организации информационного обеспечения безрецептурного отпуска лекарственных средств в аптечном учреждении акты внедрения: от 27.12.2007 г., 03.03.2008 г. 18.03.2008 г., 20.03.2008 г., 21.03.2008 г., 28.03.2008 г., 31.03.2008 г.);

Программа направленного информационного воздействия по безопасному использованию безрецептурных лекарственных средств (акты внедрения: от 27.12.2007 г., 03.03.2008 г.18.03.2008 г., 20.03.2008 г., 21.03.2008 г., 28.03.2008 г., 31.03.2008 г.);

Комплект информационных материалов для сопровождения БРО JIC (брошюра «Безопасное использование безрецептурных лекарственных средств. Информация для пациента», информационные листы по анальгетическим средствам, спазмолитическим средствам, нафазолину, бромгексину) (акты внедрения: от 27.12.2007 г., 03.03.2008 г.18.03.2008 г., 20.03.2008 г., 21.03.2008 г., 28.03.2008 г., 31.03.2008 г.).

Апробация работы. Основные результаты исследования доложены на областной научно-практической конференции «Молодежная наука Прикамья» (г. Пермь, 2004 г.); юбилейной научно-практической конференции, посвященной 80-летию фармацевтической службы республики Бурятия (г. Улан-Удэ, 2004 г.); XII Российском национальном конгрессе «Человек и лекарство» (г. Москва, 2005 г.), международной научно-практической конференции «Фармация и здоровье» (г. Пермь, 2005 г.), II Всероссийском съезде фармацевтов (г. Сочи, 2005 г.), международной конференции «Фундаментальная фармакология и фармация - клинической практике» (г. Пермь, 2006 г.), областной научно-практической конференции «День аптечного работника» (г. Екатеринбург, 2006 г.), XV Российском национальном конгрессе «Человек и лекарство» (г. Москва, 2008 г.).

Публикации. По теме диссертации опубликовано 16 работ, в том числе 1 статья в издании, рекомендованном ВАК РФ для публикации материалов диссертационных исследований, 1 справочник, 1 учебно-методическое пособие.

Положения, выдвигаемые на защиту: состояние ИО БРО JIC в РФ и за рубежом, тенденции развития; результаты социологического опроса специалистов здравоохранения по выявлению их информационных потребностей; результаты контент-анализа информационных источников о JIC; результаты анализа данных исследования ПД и мониторинга отравлений безрецептурными JIC; методические подходы к совершенствованию ИО БРО JIC. Объем и структура диссертационной работы. Диссертационная работа состоит из введения, четырех глав, заключения, списка использованных источников и литературы, приложений. Работа изложена на 134 страницах машинописного текста, содержит 24 таблицы и 34 рисунка, 28 приложений. Библиографический указатель включает 304 источника, в том числе 36 иностранных.

Выводы

1. Изучение литературы и анализ нормативных документов позволили установить, что ассортимент JIC, разрешенных к отпуску без рецепта врача, и их доля в розничном товарообороте АО постоянно увеличивается. Однако с изменением организационно-финансовой модели здравоохранения нарушены информационные связи между субъектами в системе обращения ЛС. Недостаточная регламентации ИО БРО ЛС, в т.ч. с позиций международной практики, затрудняет осуществление государственных гарантий безопасного использования ЛС. Отсутствуют требования к организации направленного информационного воздействия в системе БРО ЛС, разработки информационных ресурсов (ИР) по безрецептурным ЛС и автоматизации процессов ИО БРО ЛС. Вопросы безопасности безрецептурных ЛС освещаются в основном по данным зарубежных исследований, по РФ таких исследований недостаточно. Это свидетельствует о целесообразности совершенствования ИО БРО ЛС.

2. В результате социологического исследования информационных потребностей специалистов здравоохранения, целью которого стало выявление отношения специалистов к информационным источникам о ЛС, характеристик «оптимального» информационного источника, а также возможности его разработки выявлена необходимость разработки современного справочного издания по безрецептурным ЛС и характеристики для его разработки.

3. Количественный контент-анализ справочных изданий о ЛС показал низкий удельный вес статей о безрецептурных ЛС в справочных изданиях и подтвердил актуальность разработки справочного издания по безрецептурным ЛС, содержащего наиболее полную информацию по данной группе ЛС на основе официальных источников.

4. С использованием данных анализа мониторинга отравлений и ПД безрецептурных JIC в целях предотвращения осложнений лекарственной терапии составлены перечни безрецептурных JIC, вызывающих отравления и ПД, и определены целевые аудитории для направленного информационного воздействия по безопасному использованию безрецептурных J1C.

5. С позиций системного подхода разработаны концепция и модель ИО БРО JIC, на основе которой даны определения, раскрывающее содержание ИО БРО J1C и информированного выбора пациента.

6. Предложена схема обеспечения качества ИО БРО J1C посредством стандартизации и регламентации ИР и процессов доведения информации о JIC врачом и фармацевтом до пациента.

7. Разработаны схема организации ИО БРО JIC с учетом федерального, регионального, территориального уровней, уровня учреждения здравоохранения и организационно-функциональная структура ИО БРО JIC на уровне учреждения здравоохранения.

8. Разработан алгоритм информирования при БРО J1C, включающий определенную последовательность действий, имеющий законченный или повторяющийся характер, началом которых является БРО JTC, окончанием - информированные выбор и использование JIC.

9. Для определения эффективности ИО БРО JIC разработаны девять индикаторов и методика, включающая определение групп контролируемых индикаторов, расчет индикаторов информационно-технической обеспеченности, расчет индикаторов квалификации специалистов, расчет индикаторов информационной работы, анализ индикаторов, организацию мероприятий по повышению эффективности ИО БРО J1C.

10. Разработана методика организации направленного информационного воздействия по безопасному использованию безрецептурных JTC, включающая определение проблемы, определение цели, определение направления воздействия,- определение целевой аудитории, определение информационного канала, разработку документов и наглядных информационных материалов и дано определение направленного информационного воздействия в системе БРО JIC.

11. Разработана методика разработки ИР по безрецептурным JIC. включающая определение вида исходного источника информации, структурирование информации о JIC, определение состава информации о JIC, определение формы представления данных, обработку исходных данных и формализацию данных.

12. Разработаны формат информационной статьи JIC, включающий разделы фармакологической, клинической и фармацевтической информации и формат представления фармацевтической информации для ИР по безрецептурным JTC.

13. Разработана структура проблемно-ориентированной информационной БД по безрецептурным JIC, включающая блоки фармакологической, клинической, фармацевтической, коммерческой информации и выходные данные в виде оперативной, справочной, рекомендательной и аналитической информации.

14. Разработан алгоритм выбора безрецептурного ЛП по безрецептурным ЛС, результатом которого является рациональный выбор ЛП с учетом индивидуальных характеристик пациента и его потребностей и информация по безопасному использованию ЛП.