Автореферат и диссертация по медицине (14.00.33) на тему:Концептуальные подходы к формированию системы управления рисками в стоматологической службе
- Ученая степень
- кандидата медицинских наук
- ВАК РФ
- 14.00.33
Оглавление диссертации Кузовкова, Юлия Валерьевна :: 2006 :: Москва
ВВЕДЕНИЕ (
ГЛАВА 1. Развития проблем профессионального риска и профессиональной ответственности.
ГЛАВА 2. Программа и методика исследования.
ГЛАВА 3. Общая оценка условий деятельности стоматологической службы и их влияние на вероятность формирования профессиональных рисков в деятельности врачей и стоматологических учреждений (внешние системы).
3.1.Роль политических и социально-экономических факторов.
3.2 Оценка законодательной и нормативно-правовой основ деятельности врачей с учетом возможностей развития профессионального риска.
3.3. Нормативно-правовые факторы и оценки качества работы врачей стоматологов.
3.4. Оценка прочих факторов, относящихся к внешним системам по отношению к системе «пациент-врач».
3.4.1. Климатогеографические особенности и условия в регионе проживания населения.
3.4.2. Влияние уровня содержания фтора в воде.
3.4.3.Оценка эпидемиологической ситуации.
3.5.Оценка факторов, имеющих место в подсистеме «пациент» и выступающих в качестве причины для формирования профессионального риска.
3.6.Факторы в подсистеме «врач», обусловливающих вероятность развития профессионального риска.
3.7.0шибки врача - как условие для формирования профессионального риска.
ГЛАВА 4. Оценка состояния системы профессиональных рисков на основе мнения врачей и руководителей стоматологических учреждений по результатам социологического опроса.
4.1 .Оценка общих данных результатов опроса.
4.2.Оценка данных по видам претензий, предъявляемых к стоматологам. 120 4.3. Оценка результатов регулирования конфликтных ситуаций с учетом судебных исков и принятых судом решений.
4.4. Причины возникновения профессиональных рисков и меры по их предотвращению.
ГЛАВА 5. Построение общей модели концепции управления профессиональными рисками в деятельности врача и стоматологического учреждения и определение конкретных концептуальных подходов.
5.1. Концептуальный подход к формированию подсистемы управления профессиональными рисками в структуре деятельности врача и учреждения стоматологической службы на государственном (федеральном и региональном) уровне.
5.2. Концептуальный подход к управлению профессиональными рисками на уровне органов здравоохранения.
5.3. Концептуальный подход к управлению профессиональными рисками на уровне стоматологического учреждения (лечебно-профилактического учреждения, имеющего в своей структуре стоматологической подразделение - кабинеты, отделения).
5.4. Управление профессиональными рисками на уровне деятельности врача.
5.5. Концептуальный подход к управлению профессиональными рисками на уровне пациента.
Введение диссертации по теме "Общественное здоровье и здравоохранение", Кузовкова, Юлия Валерьевна, автореферат
Актуальность исследования. Приоритетным направлением политики в области здравоохранения является охрана и укрепление здоровья населения, повышение уровня медицинского обслуживания. Проблемам охраны и укрепления здоровья граждан, обеспечения потребности населения в медицинской помощи по всей вертикали управления здравоохранением посвящены труды ряда авторов: Щепин-О.П., 1999, 2001; Лисицын Ю.П., 1998; Ще-пин В.О., 1997, 2000, 2001, 2004; Овчаров В.К. 2003; Стародубова В.И. 2001, 2002; Михайловой Ю.В. 2001, 2002; Максимова Т.М. 1993, Тишук Е.А., 1995, Какорина Е.П., 1999. Практика реализации гарантированных государством услуг здравоохранения населению представлены в трудах Таранова A.M., Андреевой О.В., 2001; Ковалевского М.А., 2001.
На современном этапе, несмотря на наличие обозначенных Концепцией развития здравоохранения и медицинской науки в РФ приоритетных направлений федеральной политики в-сфере здравоохранения одной из актуальных задач стоит оказание стоматологической медицинской помощи населению.
Неблагоприятная ситуация со стоматологической заболеваемостью отражена в предшествующих клинико-эпидемиологичес-ких исследованиях (Алимский A.B., 1983, 1987, 1989; Воронина Л.А., 1986; Леонтьев В.К., 1986, 1987; Ов-руцкий Г.Д.; Пашаев К.П., 1986, 1989, 1993; Ашуров Г.Г., 1995; и др.), которые констатируют особенности заболеваемости населения различных регионов РФ и разрабатывают лечебно-диагностические и профилактические программы ее предотвращения. Вопросам организации и определению перспектив развития стоматологической помощи населению посвящены исследования последнего времени (Ковальский В.Л., 2001, Бикулич И.В., 2004, Елдашев С.А., 2004; Дейнеко Л.Г. 2004 и др.).
Развитие систем медицинского страхования и рыночных отношений в значительной степени изменили понимание ответственности юридических и физических лиц при финансировании, оказании и получении- стоматологической помощи гражданами России. Данные условия тесно связаны не только с развитием рыночных отношений, но также с развитием структур, заинтересованных в контроле качества оказания помощи, в инициации судебных исков и защите интересов пациентов.
Увеличение числа лиц (физических и юридических), включаемых в разрешение конфликта, связанного с условиями и качеством оказания стоматологической помощи, определяет научно-практическую целесообразность проведения анализа факторов, которые способствуют, как повышению профессиональной ответственности врачей, так и формированию профессиональных рисков в их деятельности.
Многообразие клинических форм проявления стоматологических заболеваний и их осложнений, индивидуальные особенности проявления заболевания — все это повышает роль ситуаций, которые до настоящего времени не имеют научно обоснованной оценки с позиции значимости профессиональных рисков.
Ежегодно возрастает объем получаемой пациентами информации по медицинским, техническим, юридическим проблемам оказания помощи, в связи с чем, к стоматологу обращаются все более осведомленные пациенты, осознающие свои права в получении качественной помощи.
Данные источников литературы (Шестаков В.Т., соавтор. 1998-2000; Цимбалистов A.B., соавтор. 1999; Леонтьев В.К., соавтор. 1999-2001; Полуев В.И., соавтор. 1999-2001) свидетельствуют о предпринимаемых попытках изучения механизмов возрастания степени профессионального риска, в существующих экономических условиях. Однако возможности управления этими рисками в условиях стоматологической службы представляются практически не изученными.
Все это обусловливает актуальность данной проблемы и необходимость выполнения настоящего исследования с целью разработки концептуальных подходов к её решению.
Цель исследования:
Теоретические обоснование концептуальных подходов к формированию системы управления профессиональными рисками в стоматологической службе.
Задачи исследования:
1. Провести анализ состояния проблемы управления профессиональными рисками в новых социально-экономических условиях деятельности стоматологической службы.
2. Выявить основные условия и причины формирования профессиональных рисков в стоматологии.
3. Определить возможности управления профессиональными рисками на основе алгоритма: врач - администрация учреждения - руководство органов здравоохранения - государственные органы власти и другие организации.
4. Изучить мнение врачей и руководителей медицинских учреждений о состояния системы профессиональных рисков путем проведения социологического опроса.
5. Обосновать концептуальные подходы к формированию ~ системы управления профессиональными рисками и разработать практические рекомендации по их реализации.
Научная новизна исследования состоит в том, что впервые:
- дана научная оценка факторов формирования профессиональных рисков в работе врачей-стоматологов и лечебно-профилактических учреждений;
- представлен комплексный анализ и оценка возможностей существующей системы управления рисками в стоматологической службе;
- научно-обоснованы основные концептуальные подходы к формированию системы управления профессиональными рисками в стоматологической службе
Научно-практическая значимость исследования:
- определены.концептуальные подходы в управлении профессиональными рисками по уровневому типу.
- научно-обоснован и разработан алгоритм и система управления профессиональными рисками для эффективного внедрения в практику здравоохранения
- разработаны предложения и рекомендации по оптимизации и адекватному управлению профессиональными рисками в деятельности врача-стоматолога и лечебно-профилактического учреждения
- концептуальные подходы к формированию профессиональных рисков в стоматологической службе могут быть применены и в других службах здравоохранения;
- результаты проведенного исследования способствуют решению задач по сокращению профессиональных рисков в деятельности стоматологической службы.
На защиту выносятся основные положения:
1. Теоретическое обоснование возможностей управления профессиональными рисками в деятельности стоматологической службы.
2. Алгоритм управления профессиональными рисками в системе отношений: «врач - администрация учреждения - руководство органов здравоохранения - государственные органы власти и другие организации».
3. Концептуальные подходы к формированию системы управления профессиональными рисками с учетом степени их управляемости по иерархии: пациент — врач - учреждение - органы управлении здравоохранением - государственные органы управления и разработка практических рекомендаций по их реализации.
Апробация работы и публикации.
Материалы диссертации обсуждались на отдельческой и межотдельческой конференциях ГУ ННИИ общественного здоровья РАМН (2006г.). Основные положения и результаты исследования доложены на симпозиуме «Страхование профессиональной ответственности врачей» Санкт-Петербург, 2002г., Научно-практической конференции «Роль здравоохранения в охране общественного здоровья», Москва, апрель 2005г., а также нашли отражение в материалах Всероссийской научно-практической конференции ««Роль здравоохранения в охране общественного здоровья», Москва, апрель 2006г. По материалам исследования опубликовано 6 научных работ.
Заключение диссертационного исследования на тему "Концептуальные подходы к формированию системы управления рисками в стоматологической службе"
ВЫВОДЫ
1. Обобщение данных литературы о развитии стоматологии показывает, что проблемы профессиональных рисков возникают одновременно с появлением стоматологической помощи населению. На вероятность формирования профессиональных рисков влияют следующие причины: политические и экономические факторы; законодательная и нормативно-правовая база; ресурсное обеспечение; распространенность и интенсивность стоматологических заболеваний; профессиональная подготовка; моральные, психологические и психофизиологические условия деятельности врача; здоровье стоматолога; ошибки врача и др.
2. Одной из главных причин, ведущих к возникновению профессиональных рисков, является снижение доступности и качества стоматологической помощи, что выразилось в количестве госпитализированных пациентов. За последние 10 лет резко увеличилось число лиц, подлежащих стационарному лечению по поводу стоматологических заболеваний и их осложнений. Если в 1991 г. (на 1 января) при общем числе коечного фонда в 6893 койки, используемого для оказания помощи стоматологическим больным, число стационарных больных составляло 172 тысячи, то к 2004 г. (на 1 января) эти показатели возросли вдвое.
3. Данные социологического опроса показали, что по оценкам случаев предъявления претензий от пациентов к врачу (или руководителю), 65% стоматологов хотя бы 1 раз в своей практике сталкивались с предъявлением претензий от пациентов, что говорит о том, что данная проблема требует пристального внимания со стороны органов управления для рассмотрения этого вопроса с целью уменьшения предъявляемых претензий и совершенствования работы как врача-стоматолога, так и лечебно-профилактического учреждения.
4. Проведенная оценка результатов социологического опроса по вопросам регулирования конфликтных ситуаций с учетом судебных исков и принятых судом решений показала, что в целом среди всех опрошенных процент случаев, когда при предъявлении претензии потребовалось судебное урегулирование, составил почти треть - 27% (124 случая). Размер материального ущерба,- который пришлось возместить объекту судебного преследования, составил: до 1000 руб. - 33%; 1000-10000 руб. - 30%; 1000120000 руб. - 15%; 20001-50000 руб. - 15%; свыше 50000 руб. - 7%. В целях оптимизации и адекватного управления деятельностью врача-стоматолога и лечебно-профилактического учреждения в современных условиях необходимо страхование профессиональной ответственности.
5. Проведенное исследование указывает на возрастающее влияние факторов профессионального риска в деятельности врача-стоматолога, лечебно-профилактического учреждения, преподавании, законодательно-правовых основ деятельности в современных условиях с учетом административной, гражданской, уголовной и профессиональной ответственности; экономики здравоохранения, комплекса мер по управлению профессиональными рисками.
6. Основные положения в построении общей модели концепции управления профессиональными рисками в деятельности врача и стоматологического учреждения определены конкретными концептуальными подходами в управлении рисками в соответствии с алгоритмом управления профессиональными рисками в системе отношений: «врач - администрация учреждения - руководство органов здравоохранения - государственные органы власти и другие организации».
7. Для построения концептуальной модели определены субъект управления и объект управления, условия вероятности развития профессионального риска, выступающие как объект управления, основные группы профессиональных рисков с учетом степени их управляемости: управляемые, слабо управляемые и неуправляемые.
8. Построение концептуальных подходов к формированию профессиональных рисков в практике текущего периода включает в себя: осуществление функций государственного управления; медицинского страхования (обязательного и добровольного); элементов рыночных отношений (организация платных видов стоматологической помощи на базе бюджетных медицинских учреждений; частного предпринимательства). Созданная модель концепции управления профессиональными рисками, представлена по уровневому типу.
9. В связи с тем, что существующие оценки деятельности врача-стоматолога и лечебно-профилактического учреждения в стоматологии не стандартизированы, наличие проблем профессиональной ответственности и рисков, а также медико-правовых вопросов профилактики и разрешения конфликтных ситуаций, страхования профессиональной ответственности, необходимо разработать критерии оценки профессиональных рисков для оценки ситуации на разных этапах стоматологического лечения.
Практические рекомендации
Проведенное исследование показало, что развитие стоматологии будет неизбежно связано с возрастанием профессиональной ответственности и, соответственно, увеличением числа профессиональных рисков у врачей-стоматологов, что требует незамедлительного внедрения системы защиты врача и определения формы, этапов и способов такой защиты.
1. В целях оптимизации и адекватного управления деятельностью врача-стоматолога и стоматологического учреждения в новых социально-экономических условиях необходимо внедрение преподавания:
• законодательно-правовых основ деятельности в современных условиях с учетом административной, гражданской, уголовной и профессиональной ответственности;
• экономики здравоохранения,
• комплекса мер по управлению профессиональными рисками;
• конфликтологии.
2. Необходимо более четкое ведение историй болезни и другой медицинской документации. В современных условиях развития информации целесообразно внедрение компьютерных и других форм ведения документации. Данный метод в значительной степени предотвратит ошибки, связанные с небрежностью и неточностями, при ведении врачом документации.
3. Рекомендуется создание долгосрочных специальных программ по регулированию профессиональной ответственности и профилактике профессиональных рисков на федеральном, региональном и учрежденческом уровнях с привлечением юристов, экономистов, политиков и страховых компаний.
4. При реализации Концепции «Управление профессиональными рисками и их профилактика» целесообразно использовать системный подход с учетом факторов риска в деятельности врача и учреждения.
Список использованной литературы по медицине, диссертация 2006 года, Кузовкова, Юлия Валерьевна
1. Аболмасов Н.Г., Аболмасов H.H., Бычков В.А. и др. Ортопедическая стоматология. Смоленск, - 2000. - 576с.
2. Абрамов A.A. Организационные вопросы подготовки стоматологов в интернатуре //Сб. Организация управления, экономика и бухгалтерский учет в стоматологии. Москва-Краснодар, - 2005. - С.3-8.
3. Авраамова О.Г. Использование фторидсодержащих зубных паст в системе профилактики основных стоматологических заболеваний у детей (Планирование и эффективность) //Дисс. докт. мед. наук. -М.:ЦНИИС. 2005. - 252с.
4. Акатьев В.А. Причины преждевременного снятия коронок и мосто-видных протезов //Стоматология 1979. - №2. - С. 84-86.
5. Альтернативные системы стоматологического обслуживания //Докл. Ком. экспертов ВОЗ. ВОЗ: Женева, - 1988. - 62с.
6. Андреева С.Н., Шестаков В.Т., Климашин Ю.А. Критерии и показатели оценок в ортопедической стоматологии. М., - 2003. - 205с.
7. Ю.Андреева С.Н. Системный анализ оценок, принятых в практике отечественной ортопедической стоматологии // Дисс. . канд. мед. наук. М., - 2004. - 183стр.
8. П.Анохин П.К. Философские аспекты теории функциональной системы //Избр. труды. М.: Наука, - 1978. - 400с.
9. Антонов А.H. Порождающие системы: преемственность и возникновение нового знания в науке /Системные исследования . Методологические проблемы // Ежегодник. 1986. М.: Изд-во «Наука». -1987. -С.388 - 389.
10. Ардаматский H.A. Системный подход и системный анализ как методологическая основа прогресса медицинской науки и практики . -Вестник новых медицинских технологий. 1996. - T.ULI, - №1. - С.85-88.
11. Афанасьев В.Г. Человек в мире систем. Наука и общество. - №6 (36).- 1986.-С. 117-126.
12. Афифи А., Эйзен С. Статистический анализ. Подход с использованием ЭВМ. М.: Мир, - 1982. - 488 с.
13. Бажанов H.H., Ганина С.С., Белокриницкая O.A. Лечение кариеса и его осложнений у больных с сердечно-сосудистой патологией //Труды. Ш Съезда стоматологов РСФСР, 6-8 октября 1976г. Волгоград, - 1976. - С. 190-194.
14. Безруков В.М., Алимский A.B., Азрельян Б.А. Основные направления развития научных исследований по эпидемиологии стоматологических заболеваний. Некоторые итоги и перспективы //Новое в стоматологии. 1995. - №4. - С. 18-21.
15. Безруков В.М., Григорьянц Л.А. Зубосохраняющие операции в амбулаторной хирургической практике // Труды V съезда СтАР. М. , - 1999.-С. 224-226.
16. Бекметов М.В. Клиника, лечение и профилактика химического некроза зубов у рабочих занятых на химических предприятиях //Метод, рекоменд. Москва: Минздрав СССР, - 1984. - 15с.
17. Бикулич И.В. Основные направления совершенствования экспертизы качества стоматологической помощи при реализации программ ДМС. Автореф. дисс. канд. мед.наук. М., - 2004. - 24с.
18. Богород P.M. К истории зубоврачевания в России //Ж. Практическое зубоврачевание. 1913. - №7. - С. 182- 185. .
19. Бойко В.В. Психологические проблемы перехода от государственной к частной стоматологии //В сб. Труды IX съезда СтАР. М., -2004. - С. 273-276.
20. Бойко В.В. Управление персоналом и внутренний маркетинг //В сб. Труды IX съезда СтАР. М., - 2004. - С. 116-119.
21. Большаков Г.В. Подготовка зубов к пломбированию и протезированию. М.: Медицина, - 1983. - 112с.
22. Бондаренко И.И., Бондаренко И.С. Влияние вредных производственных факторов на состояние полости рта //Сб. Организация управления, экономика и бухгалтерский учет в стоматологии. Москва-Краснодар, - 2005. - С. 159-161.
23. Боровский Е.В., Леус П.А. Взаимодействие общих и местных факторов в патогенезе кариеса зубов //Труды. Ш Съезда стоматологов РСФСР, 6-8 октября 1976г. Волгоград, - 1976. - С. 22-29.
24. Боровский Е.В., Леус П.А., Кузьмина Э.М. Состав и свойства слюны в норме и при кариесе зубов //Метод, рекомендации для субординаторов. М., - 1980.-37с.
25. Боровский Е.В., Виноградова Т.Ф., Леонтьев В.К., др. Организация профилактики основных стоматологических заболеваний //Методические указания. М. - 1986. - 29с.31 .Боровский Е.В. Клиническая эндодонтия. М., - 1999. — 175с.
26. Боровский Е.В. Кариес зубов: препарировапие и пломбирование. -М.:АО «Стоматология», 2001. - 144с.
27. Брагин Е.А., Строганов Г.Н. Зубосохраняющие операции на многокорневых зубах и использование их в ортопедических целях // Труды V съезда СтАР. М., 1999. - С. 231 -232.
28. Вагнер В.Д., Леонтьев В.К. Пути совершенствования стоматологической помощи по мнению врачей-стоматологов // Стоматология. Спец. вып. Материалы Ш Съезда Стоматологической Ассоциации (Общеросс.) ( Москва, 9-13 сент. 1996г.). М.:СА(0). 1996. - С.8-9.
29. Вагнер В.Д., Прохончуков А.А. Компьютерная версия медицинской карты стоматологического больного объективная необходимость //В сб. Труды IX съезда СтАР. - М., - 2004. - С. 119-121.
30. Вагнер В.Д, Павленко И.В. Гарантии в стоматологии мнения и закон //Сб. Организация управления, экономика и бухгалтерский учет в стоматологии. - Москва-Краснодар, - 2005. - С.23-31.
31. Венедиктов Д.Д. Системное изучение и моделирование общественного здоровья //1 Съезд социал-гигиенистов, организаторов здравоохранения и историков медицины Латвийской ССР. Тез. докл. -Рига. - Минздрав РФ Латв.ССР, - 1984. - С. 17-19.
32. Венедиктов Д.Д. Здравоохранение России. Кризис и пути преодоления. М.: Медицина. - 1999. - 198с.
33. Вялков А.И., Леонтьев В.К. О состоянии стоматологии в России и перспективы её развития. Доклад на IV съезде СтАР //Стоматология.- Т.78. №2. - 1999. - С.44-49.
34. География кариеса зубов //Труды VI расширенного пленума Всесоюзного о-ва стоматологов и П выездной сессии ЦНИИС.- Алма-Ата,- 1966. -219с.
35. Геронтостоматология // Докл. эпидемиологического совещания. Под ред. В. Кюнцеля. Лейпциг, - 1990. - 160с.
36. ГОСТ 2874-82. Вода питьевая. Гигиенические требования и контроль за качеством. Изменение №2 (1990).
37. Григорьян A.C., соавт. Болезни пародонта. Патогенез, диагностика, лечение. М.: Медицинское информационное агентство, - 2004. -320 с.
38. Григорьянц Л.А., Подойникова М.А. Клиника, диагностика и лечение перфораций зубов //Клиническая стоматология. 1998, - №3. — С. 36-38.
39. Грицай И.Г. Осложнении при несъемном протезировании //В сб. Труды IX съезда СтАР. М., - 2004. - С.535-538.
40. Грицук С.Ф. Анестезия в стоматологии. М.: ООО «Медицинское информационное агентство», 1998. -304с.
41. Гришин В.В., Киселев A.A., Кардашев В.Л., др. Контроль качества оказания медицинской помощи в условиях медицинского страхования в ведущих странах мира. М., - 1995. - 64 с.
42. Грудянов А.И. Принципы организации и оказания лечебной помощи лицам с воспалительными заболеваниями пародонта // Дисс. . док. мед. наук. М., 1992. - 299 стр.
43. Гофунг Е.М. Учебник болезней зубов и полости рта. Изд.: Нар-комздрав СССР - Медгиз. - 1939. - 436с.
44. Данилевский Н.Ф., Борисенко A.B. Заболевания пародонта. Киев, 2000.-460 с.
45. Данилов Е.О. Современные тенденции финансирования стоматологической службы //Труды VI съезда Стоматологической Ассоциации России. -М. -2000. С. 16-18.
46. Данилов Е.О. Лицензирование и аккредитация как средства управления качеством в стоматологии //В сб. Труды IX съезда СтАР. М., -2004.-С. 298-306.
47. Дауге П.Г. На историческом повороте //Одонтология и стоматология. 1930. - №4, —С. 1-4.
48. Дейнеко Л.Г. Роль медико-экономической эффективности в организации стоматологической помощи населению Автореф. дис. . канд. мед. наук. М., 2004. - 24с.
49. Жилинская Е.В., Жиляева Е.П. Проблемы страхования ответственности в здравоохранении зарубежных стран //Проблемы социальной гигиены и история медицины. 1997. - №3. - С. 39-43
50. Заболевания пародонта: Атлас /Н.Ф. Данилевский (ред.), Е.А. Ма-гид, H.A. Мухина, В.Ю. Миликевич и др. 2-е изд. персраб. и доп. - М.: Медицина, - 1999. - 238с.
51. Закон Российской Федерации «О стандартизации».- М., 1993.-15 с.
52. Закон Российской Федерации «О защите прав потребителя». М., -1994- 80 с.
53. Закон Российской Федерации «Об общественных объединениях». -19 мая 1995г., № 82-ФЗ. М., 1995. - 21с.
54. Законодательные основы профессиональной деятельности медицинских работников // Сборник официальных документов. М.: НИО «Квартет», - 1995. - 227с.
55. Зилов В.Г. Системный подход к проблеме структуры и функции // В сб. Совещание по философским проблемам современной медицины, 16 января. 1997г. М., - 1997. - С.25-30.
56. Иванов А. Я бы в менеджеры пошел. Медицинская газета №26, 1999,- 5 с.
57. Измайлова З.М. Зубосохраняющие операции и определение нуждаемости в них населения (Клинико-социологические исследования) //Дисс. . канд. мед. наук. М., - 2003. - 138с.
58. Инструктивно-методическое письмо Министерства здравоохранения СССР от 25 октября 1951г. «О качественных показателях работы стоматологических поликлиник, отделений, кабинетов»,- М.:МЗ СССР. 1951. - 8с.
59. Калью П.И. Системный подход и социальные проблемы охраны здоровья населения. М., - 1982. - 84с.
60. Кант В.И.-Методология системного подхода и её применение в практике здравоохранения. М.: Медицина, - 1978. - 136с.
61. Кедров Б.М. Принцип историзма в его приложении к системному анализу развития науки //Системные исследования. М.: Наука, 1974. - С.62-78.
62. Какорина Е.П. Социально-гигиенические особенности формирования здоровья населения в современных условиях. Дис. доктора мед.наук. М., 1999.-331 С.
63. Ковальский В.Л. Научное обоснование концептуальной модели реформирования стоматологической помощи детскому населениюкрупных городов. Автореф. дисс.докт. мед.наук. М., 2002. 46с.
64. Колесник А.Г. Системные методы профилактики кариеса зубов фторидами и безопасные границы их суточного поступления //Новое в стоматологии . 1994. - №2 (Спец. вып.). - С. 18-22. 1994
65. Колде Я.Г. Практикум по теории вероятностей и математической статистике. Москва: Высшая школа. - 1991. - 157с.
66. Коликов С.И., Латышев C.B. Стоматологическая помощь в программе медицинского страхования // Стоматология. 1996г. - Т.75. -№3. - С.66-68.
67. Конституция Российской Федерации. Официальное издание. М.: Юрид. лит., - 1997. - 64с.
68. Концепция совершенствования стоматологического образования в России //Докл. экспертов. М.:ММСИ, - 1999.
69. Копейкин В.Н. Ортопедическое лечение заболеваний пародонта. -М., 1998.-175 с.
70. Копейкин В.Н., Бушан М.Г., Воронов А.П. и др. Руководство по ортопедической стоматологии. М., - 1998. - 496 с.
71. Копейкин В.Н., Самодин В.И. Клинико-статистические группы в стоматологии. М., - 1993. - 345с.
72. Копейкин В.Н., Миргазизов М.З., Малый А.Ю. Ошибки в ортопедической стоматологии. Профессиональные и медико-правовые аспекты. 2-е изд. перераб. и доп. - М.: Медицина, - С.2002. - 240.
73. Костлан Я. Стоматологическое обслуживание в Европе. Копенгаген, ВОЗ: «Медицина». - 1982. - 193с.
74. Кузьмина Э.М. Исследование взаимосвязи кариеса зубов и некоторыми заболеваниями желудочно-кишечного тракта //Автореф. канд. мед. наук ММСИ, М., - 1980. - 19с.
75. Лакин Г.Ф. Биометрия. М.: Высшая школа, - 1990. - 352 с.
76. Лапина Н.В. Скорикова Л.А., Скориков Ю.В. Принципы стоматологического лечения больных с истерическим неврозом //Сб. Организация управления, эконоика и бухгалтерский учет в стоматологии. -Москва-Краснодар, 2005. - С.258-261.
77. Леонтьев В.К. Вопросы профилактики и лечения кариеса зубов и проблема реминерализации //Стоматология. 1977. - № 2. - С.89-92.
78. Леонтьев В.К., Магид Е.А., Сунцов В.Г. Гигиена полости рта и её лечебно-профилактическое значение //Метод, рекомен. Волгоград, - 1987.-22с.
79. Леонтьев В.К., Шестаков В.Т. Разработка новой концепции управления стоматологической службой /Управление, организация, Социально-экономические проблемы стоматологической службы страны //Труды ЦНИИС. М, - 1991. - С. 58-71.
80. Леонтьев В.К., Алимский A.B., Шестаков В.Т. Состояние стоматологической помощи населению и перспективы её развития /Управление, организация, Социально-экономические проблемы стоматологической службы страны //Труды ЦНИИС. М., - 1991. -С. 5-11.
81. Леонтьев В.К. Организация стоматологической службы в условиях рыночных отношений и страховой медицины // В сб. Материалы П съезда Стоматологической Ассоциации (Общероссийской). Волгоград, 23-25 мая 1994г. - Екатеринбург, - 1994. - С. 19-33.
82. Леонтьев В.К., Золотусская И.Б., Шиленко Ю.В. Экономические проблемы стоматологии // Экономика здравоохранения 1998. -№2/26. - С. 24-34.
83. Леонтьев В.К., Полуев В.И., Логинов A.A. Управление рисками в стоматологии -одно из важнейших направлений профилактики конфликта в стоматологической практике // Труды VI съезда Стоматолог. Асс. России. -М., 2000. - С.43-46.
84. Леонтьев В.К. О состоянии стоматологии в России и перспективах её развития //Доклад VII съезду СтАР. М.:СтАР. - 2001. - 37с.
85. Леонтьев В.К., Вагнер В.Д. Организация стоматологической помощи населению. Стоматология /Специальный выпуск. - 1998. - С.8-9.
86. Леонтьев В.К., Шестаков В.Т., Воронин В.Ф. Оценка основных направлений развития стоматологии. Москва, Медицинская книга. Н.Новгород: Изд-во НГМА, - 2003. - 280с.
87. Леонтьев В.К., Заславский С.А., Абакаров С.И., Шестаков В.Т. Специализацияи преемственность деятельности при оказании комплексной стоматологической помощи. -М.: «Знание», 2004. - 320с.
88. Лисицын Ю.П., Стародубов В.И., Гришин В.В. и др. Медицинское страхование. М., - 1994. - 96с.
89. Лисицын Ю.П., Стародубов В.И., Савельева E.H. Медицинское страхование. М.: Медицина, - 1995. - 140с.
90. Логинова Н.К. Функциональная диагностика в стоматологии. -М., 1994.-77 с.
91. Лукиных Л.М. Мотивированные формы гигиенического воспитания населения // Стоматология. Спец. вып. Материалы Ш Съезда Стоматологической Ассоциации (Общеросс.) (Москва, 9-13 сент. 1996г.). М.:СА(0), - 1996. - С.44-45.
92. Лукомский И.Г. Развитие научной стоматологии в СССР //Стоматология. № 5- 1937. - С.27-42.
93. Макеева И.М. Влияние экологических факторов на состояние органов и тканей полости рта у детей Автореф. канд. мед. наук -ММСИ.-М.,- 1992.-22с.
94. Максимова Т.М. Закономерности формирования и современные социально-гигиенические оценки здоровья населения //Автореф. дисс. . доктор, мед. наук. М., - 1993. - 44с.
95. Малый А.Ю. Медико-правовое обоснование врачебных стандартов оказания медицинской помощи в клинике ортопедической стоматологии //Дис. . док-pa. мед. наук. -М.,- 2001. 272с.
96. Мамедова Л.А. Эволюция технологий лечения кариеса зубов и его осложнений //Дисс. док. мед. наук. М., - 2000. - 280с.
97. Медицинское страхование. М.: «Финстатинформ», 1993. -140с.
98. Методика учета условных единиц трудоемкости по видам работ врачей стоматологических учреждений (Методические рекомендации) /Приказ Минздрава СССР от 17.07.90г. №10-11/76.
99. Методы и программы профилактики основных стоматологических заболеваний. ВОЗ: Женева, - 1986. - 47 с.
100. Мониторинг и оценка оздоровления полости рта //Доклад Комитета экспертов ВОЗ . Женева: ВОЗ. - 1991. - 73с.
101. Мультановский М.П. История медицины. Изд. 2-е, перераб. и доп., - М.: Медицина. - 1967. - 271с.
102. Наследков В.И. Методологические аспекты реализации системного подхода в медицине и биологии /В сб. науч. трудов. Здоровье человека в условиях НТР. // Методологические аспекты. - Отв. ред Ю.А.Бородин. - Новосибирск: «Наука», 1989. - С. 178-184.
103. Неотложные соматические состояния в практике стоматолога //Метод, пособия. Состав. Ю.К. Токмачев, Ю.М. Максимовский, Л.Б. Лабезник и др. - М., - 1993. - 96с.
104. Николаев А.И., Цепов Л.М. Лечение кариеса зубов с применением современных инструментов и пломбировочных материалов. -Смоленск, Изд.: СГМА, 1995. -218с.
105. Николаев А.И., Цепов Л.М. Практическая терапевтическая стоматология. Смоленск, - 1999.
106. Об организации работы стоматологических учреждений в новых экономических условиях хозяйствования /Приказ Минздрав-медпрома РФ от 06.08.96г. №312. 2 с.
107. Обязательное медицинское страхование в Российской Федерации //Сборник законодательных актов и нормативных документов, регламентирующих обязательное медицинское страхование в Российской Федерации. М.:ПАИМС, 1994. - 360 с.
108. Овчаров В.К., Щепин В.О. Необходимость структурных перемен и их медико-экономические тенденции в здравоохранении //Проблемы социальной гигиены и история медицины.-1996.-№ 4.-С. 24-32.
109. О мерах по реализации Основ законодательства РФ об охране здоровья граждан // Приказ Минздрава РФ №222, 20.09.1993г. М: Минздрав РФ, - 1993.- 63 с.
110. О порядке получения квалификационных категорий /Приказ Минздрава РФ от 09.08.2001 г. №314. 6с.
111. О Программе государственных гарантий оказания гражданам Российской Федерации бесплатной методической помощи //Постановление Правительства РФ от 24.07.01, №550. М., - 2001. -49с.
112. Орехова Л.Ю., Кудрявцева Т.В. Стоматологическая деятельность. М.: Медицинская книга, Н.Новгород: Изд-во НГМА, - 2003. - 192с.
113. Орехова Л.Ю., Петрова Н.Г., Пухов С.Е. Сопоставительный анализ качества медицинской помощи в стоматологических организациях разных форм собственности //В сб. Труды IX съезда СтАР. -М.,- 2004.-С.311-313.
114. Основы организации стоматологической помощи населению //Под ред. Г.Н.Пахомова. М.: Медицина, 1983. - 208с.
115. Особенности оказания стоматологической помощи пациентам с факторами риска //Метод, рекомендации. Состав. Е.В.Зорян, С.А.Рабинович, Е.Н.Анисимова. М.:ВУНМЦ, 1997. - 43с.
116. О штатных нормативах медицинского и педагогического персонала городских поликлиник, расположенных в городах с населением свыше 25 тысяч человек /Приказ Министерства здравоохранения СССР от 11.10.82г. №999. ,
117. Пахомов Г.Н. Первичная профилактика в стоматологии. М.: Медицина, - 1982. - 240с.
118. Петрикас А.Ж. Эхте А.А. Критерии качества эндодонтическо-го лечения и «да» или «нет» резорцинформалиновому методу //Новое в стоматологии. 1999, - №1. - С. 3-10.
119. Пинелис И.С., Аперян М.С. Эффективность добровольного медицинского страхования в оказании стоматологической помощи //В сб. Труды IX съезда СтАР. М., - 2004. - С.313-315.
120. Пинелис И.С., соавт. Оценка состояния организма больных к операциям в челюстно-лицевой области //В сб. Труды IX съезда СтАР. М., - 2004. - С.82-85.
121. Подойникова М.Н. Лечение больных с перфорациями зубов //Дисс. . канд. мед. наук. М., 2000. - 158с.
122. Полуев В.И., Пахомов Г.Н. Профессионально-правовая защита в стоматологии // Труды VI съезда Стоматолог.Асс. России. М.,2000. С.46-47.
123. Полуев В.И., соавт. Стратегические и тактические ошибки врача-стоматолога // Труды VI съезда Стоматолог.Асс. России. — М., 2000. — С.48-49.
124. Полуев В.И. Боткин Д.С. Страхование в Стоматологической Ассоциации России состояние и перспективы развития // Труды VI съезда Стоматолог.Асс. России. М., - 2000. - С.36-38.
125. Полуев В.И., соавт. Некоторые аспекты гражданско-правового регулирования при оказании стоматологических услуг //Актуальные проблемы стоматологи. 2000. - С.226-228.
126. Полуев В.И., соавт. Процессуальные основы организации производства стоматологических экспертиз при оценке качества стоматологической помощи// Труды VI съезда Стоматолог. Асс. России. -М.,-2000.-С.53-56.
127. Полуев В.И., с соавт. Правовое регулирование взаимоотношений врача и пациента // Экономика и менеджмент в стоматологии.2001.-№1 (З).-С. 74-76.
128. Попов С.С. История мировой стоматологии: мифы, легенды, реальность. Омск: ГУИПП «Омский дом печати», 2000. - 288с.
129. Попова И.И. Клинико-рентгенологическая оценка этапов эн-додонтического лечения //Дисс. канд. мед. наук, М.-ЦНИИС, -2003,- 123с.
130. Постановление правительства РФ от 13.01.96г. №27 «Об утверждении правил предоставления платных медицинских услуг населению медицинскими учреждениями. /В сб. Собрание законодательства РФ, 15.01.96, №3, ст. 194.
131. Постановление Правительства РФ от 25.03.1996г. № 350 «Об утверждении Положения о лицензировании медицинской деятельности». Министерство здравоохранения РФ, М., - 1996. - 10с.
132. Профилактика стоматологических заболеваний. /Учебное пособие. Под ред. проф. Кузьминой Э.М. М., - 1997. - 136 с.
133. Прохончуков A.A., Алябьев Ю.С. Компьютерная версия медицинской карты стоматологического больного //Матер. XIV и XV Всероссийских научно-практических конференций и Труды X съезда СтАР. Москва, - 2005. - С.250-252.
134. Рабинович С.А., с соавт. Особенности психологического статуса нейростоматологических пациентов с хроническим болевым синдромом //В сб. Труды IX съезда СтАР. М., - 2004. - С.87-89.
135. Руководство по социальной гигиене и организации здравоохранения: В 2 томах. Т.1 / Ю.П. Лисицин, E.H. Шиган, И.С. Слу-чанко и др.; Под ред. Ю.П. Лисицина. М.: Медицина. - 1987. - 432с.
136. Руководство по социальной гигиене и организации здравоохранения: В 2 томах. Т.2 / Е.А. Логинова, В.Л.Дерябина, Н.Я. Копыт и др.; Под ред. Ю.П.Лисицына. М.: Медицина. - 1987. - 464с.
137. Руководство по ортопедической стоматологии: учебник. //Под редакцией В.Н.Копейкина. -М.: Медицина, 1993. -496 с.
138. Рупасова Н.В. Особенности состояния тканей полости рта у больных шизофренией //Автореф. дисс. канд.мед. наук . М. - 1998. -23с.
139. Рыбаков А.И., Базиян Г.В. Эпидемиология стоматологических заболеваний и пути их профилактики. М.: «Медицина», 1973. -320с.
140. Рыбаков А.И. Ошибки в амбулаторной стоматологической практике. М.: Медицина, - 1976. - 154с.
141. Ряховский А.Н., Воронков В.В. Значение качества краевого прилегания цельнолитых коронок к культе зуба в профилактике осложиений при ортопедическом лечении //Стоматология. 2000. -№5.-С. 48-50.
142. Саввиди К.Г., Саввиди Г.Л., Щербаков A.C. Опыт ортопедического лечения пациентов с неблагоприятными клиническими условиями на беззубой нижней челюсти // Труды IV съезда Стоматологической ассоциации России. М., - 2000. - С. 405-407.
143. Самодин В.И. Организация системы контроля качества стоматологической помощи //Стоматология. Спец. вып. Материалы Ш Съезда Стоматологической Ассоциации (Общеросс.) ( Москва, 9-13 сент. 1996г.). М.:СА(0), 1996. - С. 31-35.
144. Самодин В.И. Разработка клинико-статистических групп в стоматологии // Актуальные вопросы гигиены. М., - 1996. - С. 8788.
145. Серенко А.Ф., Ермаков В.В., Петраков Б.Д., Основы организации поликлинической помощи населению. М.: Медицина, - 1976.442с.
146. Сборник нормативных документов по стоматологии.// Составитель Богацкий В.А. Том 1 и 2. М., 1990. - Т.1 - 250с., Т.2 - 246 с.
147. Сборник нормативных актов по охране здоровья граждан Российской Федерации //Под ред. Ю.Д. Сергеева. М.: «Претор», -1995. - 253 с.
148. Семенков A.B., Чернов А.Ю. Медицинское страхование. М.: Фипстатинформ, - 1993. - 128с.
149. Семенюк В.М., Вагнер В.Д., Онгоев П.А. Стоматология ортопедическая в вопросах и ответах. М., - 2000. - 180с.
150. Сибурина Т.А., Индейкин E.H., Ловепецкий А.Н. Страхование здоровья за рубежом: Проблемы, опыт, перспективы. М., - 1992. -104с.
151. Садовский В.В. Стоматология «в 4 руки». Москва.: ОАО «Стоматология». - 1999. - 103с.
152. Стоматологическое обследование. Основные методы // 3-е изд. ВОЗ, Женева. 1989.- 62с.
153. Садовский В.Н. Основания общей теории систем. М.: Наука, - 1974. -280с.
154. Сараев А.Д. Системный подход и современная медицина. -Вестник Академии медицинских наук СССР. М.: Медицина, -1987. - С.28-34.
155. Славин М.Б. Методы системного анализа в медицинских исследованиях. М.: Медицина, - 1989. - 213с.
156. Стародубов В.И. Научное обоснование развития здравоохранения России в условиях социально-экономических реформ. Авто-реф. дисс. канд.доктор.лтук. М., -1997. - 60 с.
157. Справочник по стоматологии. //Под редакцией В.М.Безрукова.- М.: Медицина, 1998. - 656с.
158. Стоматологическая помощь в программе медицинского страхования. Стоматология. - 1996г - Т.75, - №3. - С.66-68.
159. Стоматологическая заболеваемость населения России /Под ред. Э.М.Кузьминой. М.: «Информэлектро», - 1999. - 228с.
160. Субботина A.B. Процессы ре- и деминерализации эмали зубов у детей, потребляющих различное количество легкоусвояемых углеводов //Труды V съезда Стоматологической Ассоциации России. -М. 2000. - С.77-78.
161. Таранов A.M. Роль обязательного медицинского страхования в реформировании медико-социальной сферы // Сборник докладов на расширенном заседании Коллегии Министерства здравоохранения Российской Федерации 20-21 марта 2001 г. М., 2001. - С. 20-23.
162. Тишук Е.А. Некоторые вопросы состояния здоровья населения Российской Федерации // Проблемы социальной гигиены, здравоохранения и истории медицины. 2001. - № 6. — С. 3-8.
163. Трифонова Л.И. Особенности течения и диагностики стоматологических заболеваний у детей при первичных иммунодефицитных состояниях Автореф. канд. мед. наук - ММСИ. - М., - 1992. - 20с.
164. Троянский Г.Н. История развития советской ортопедической стоматологии. М.: Медицина. - 1975. - 140с.
165. Удовицкая Е.В. Эндокринологические аспекты стоматологии.- М.: Медицина, 1975. 192с.
166. Уемов А.И. Системный подход и общая теория систем. М.: Мысль, 1978. -272с.
167. Уемов А.И. Типы и категории простоты системы. Киев. -1973. - 22с.
168. Ульянов Е.С. К вопросу о совершенствовании стоматологической службы в условиях страховой медицины // Здоровье населенияи окружающая среда: Матер, межинститут, науч. конф. М., 1997. -С. 60-61.
169. Ушаков Р.В., Царев В.Н. Микрофлора полости рта и её значение в развитии стоматологических заболеваний //Стоматология для всех. 1998. - №3(4). - С. 22-27.
170. Хитров'Н.К. Системный подход в познании явлений физиологии и патологии //В сб. Совещание по философским проблемам современной медицины, 25 февр. 1998г. Министерство здравоохранения РФ, - 1998.-С. 44 -52.
171. Цепов JT.M. Лечение заболеваний пародонта. Смоленск: Изд-во СГМИ, - 1995.- 152с.
172. Цимбалистов A.B., Зултан О.Я., Голинский Ю.Г. Анализ конфликтных ситуаций в стоматологической практике //Клиническая стоматология. 1999. - №4. - С. 58-60.
173. Цимбалистов A.B., Войтяцкая И.В., Статовкая Е.Е. и др. Ошибки при лечении больных с полным отсутствием зубов / Труды IV съезда Стоматологической ассоциации России. М., - 2000. — С. 412-414.
174. Цимбалистов A.B., Голинский Ю.Г. Проблемы реформирования стоматологической службы //Матер. XIV и XV Всероссийских научно-практических конференций и Труды X съезда СтАР. Москва, - 2005. - С. 215-218.
175. Шестаков В.Т., Карева О.В. Социально-психологические аспекты управления в системе здравоохранения. М.:ВНИИМИ, -1982. - 75с.
176. Шестаков В.Т. Профилактика как элемент экономического управления в системе охраны здоровья населения //Профилактика стоматологических заболеваний. Тез. V Всеросс. съезда стоматологов, г.Новосибирск, 15-16 сентября 1988г. М., - 1988. - С. 68-69.
177. Шестаков В.Т. Ситуационный анализ в условиях перехода на страховую стоматологическую помощь /Управление, организация, Социально-экономические проблемы стоматологической службы страны //Труды ЦНИИС. М., 1991. - С. 206-211.
178. Шестаков В.Т. Организация стоматологической службы в Швеции //Новое в стоматологии, №7. - 1998. - С. 8-22.
179. Шестаков В.Т. Ответственность пациентов за сохранение своего здоровье и за качество оказания им стоматологической помощи //Стоматология для всех.- №2 (3).- 1998. С.50-55.
180. Шестаков В.Т. Основные причины конфликтов в системе оказания стоматологической помощи населению в новых социальноэкономических условиях //Стоматология для всех. №3 (4). - 1998. -С.55-57.
181. Шестаков В.Т. Медицинские и экономические проблемы формирования профессиональных стандартов в стоматологии / Стоматология. Спец. вып.// Материалы IV съезда СтАР. - Москва, 15-19 сент. 1998г.- М.:СтАР, - 1998. - С.13.
182. Шестаков В.Т. Социальные факторы в системе профессиональных стандартов по стоматологии /Стоматология. Спец. вып. //Материалы 1У съезда СтАР, Москва, 15-19 сент. 1998г. - М.:СтАР,- 1998. С. 13 -14.
183. Шестаков В.Т. Развитие системы УЕТ в новых экономических условиях деятельности стоматологических служб и учреждений России //Новое в стоматологии. № 10 (70). - 1998. - С.31-38.
184. Шестаков В.Т. Теоретические основы и практика формирования профессиональных стандартов в стоматологии. — Дисс. докт. мед. наук. М.:ЦНИИС. - 1999. - 343с.
185. Шестаков В.Т., Климашин Ю.И., Григорьянц JI.A. Метод экспертных оценок в клинике челюстно-лицевой хирургии и сложного челюстно-лицевого протезирования. М, - 2004. - С.90.
186. Шиган E.H. О системном подходе в управлении здравоохранением. М., 1974. - 19с.
187. Шиган E.H. Системный анализ в здравоохранении. М.: - ЦО-ЛИУВ, 1982. - 71с.
188. Шиган E.H. Методы прогнозирования и моделирования в социально-гигиенических исследованиях. М.: Медицина, 1986. -207с.
189. Щепин В.О. Состояние здоровья населения как определяющий критерий обоснования структурно-функциональных преобразований в системе здравоохранения Российской Федерации. Бюл. НИИ им. Семашко. 1996. - №2. - с. 12-24.
190. Щепин О.П. и соавт. Фундаментальные основы политики здравоохранения. М., -1999, Издательство НПЦ «ЭКИЗ». - 70с.
191. Яблонский А.И. Организация и управление в сложных системах. Проблема моделирования науки /Системные исследования . Методологические проблемы // Ежегодник. 1986. М.: Изд-во «Наука». - 1987. - С.377-387.
192. Яковлева Т.С. Научное обоснование деятельности областной стоматологической поликлиники в новых экономических условиях.- Автореф. канд. мед. наук. Рязань. - 2000. - 23с.
193. Bartlett EE. Patient-centered computing: can it curb malpractice risk? Proc Annu Symp Comput Appl Med Care 1993;- 69-73.
194. Bartlett EE, Holman Kl, Bobetic K, Douglass M, Johnson L, Machnowski G, Rehmar Ml. The early diagnosis project: a collaborative approach to risk management. J Healthc Risk Manag 1999 inter; 19(1 ):21-7.
195. Bowman MA. Risk management and medical malpractice. Am Fam Physician 1992 Apr;45(4): 1741-5.
196. Bressman JIC.Risk management for the '90s. J Am Dent Assoc • 1993 Mar; 124(3):63-7.
197. Bursztajn H, Brodsky A. A new resource for managing malpractice risks in managed care. Arch Intern Med 1996 Oct 14; 156(18):2057-63.
198. Chen M., Andersen R. Oral health behaviour / In: Comparing oral heath care system //A second International Collaborative Study. WHO, Geneva. - 1997. - P. 55-73.
199. Comparing oral health care system //A second International Collaborative Study. WHO, Geneva. - 1997. - 350 p.
200. Dentistry in the United States /Information on Education and Licensure. Copyright, 1989.- ADA. - 42p.
201. Fischer G, Fetters MD, Munro AP, Goldman EB. Adverse events in primary care identified from a risk-management database: J Fam Pract 1997 Jul;45(l):40-6.
202. Gao W., Smales R.J., Yip H.K. Demineralisation and remineralisation of dentine caries and the role of glass-iononer cement. Intern. Dent.J.- FDI. - №1. - 2000. - P.51-56.
203. Gerstenberger PD. Risk management for the endoscopy center. Gastrointest Endose Clin N Am 2002 Apr;12(2):367-84.
204. Hills HL. Risk management-a pediatric dentist's view. : N Y State Dent J 1990 Feb;56(2):22-4.
205. Itthagarun A., Wei S.H.Y., Wefel J.S. The effect of different commercial dentrifrices on enamel leasion prograssion: an in vitro pH-cycling study. Intern. Dent.J.- FDI. - №1. - 2000. - P.21-28.
206. Liena-Puy M.C., Montanana-Liorens C., Fomer-Navarro L. Fir-bornectin levels in stimulated whole-saliva and their relationship with cariogenic oral bacteria. Intern. Dent.J.- FDI. - №1. - 2000. - P.57-59.
207. McNutt RA, Abrams RI. A model of medical error based on a model of disease: interactions between adverse events, failures, and their errors. Qual Manag Health Care 2002 Winter; 10(2):23-8.
208. Meyers D. Reducing physician vulnerability to professional liability claims: what practices make a difference? : J Med Pract Manage 2001 Jan-Feb; 16(4):206-8.
209. Miccolis JA. Mastering malpractice risk management: a must for health care professionals. Health Cost Manage 1987 Nov-Dec;4(6):22-8.
210. Nairn H.F., Wilson and Edward G.Bellinget, I.A.Mjor Dental practice and the environment //Intern. Dent. J., vol.48. N3. - 1998,- P. 161166.
211. Oral health and dental care in Sweden //Nov. 1990. Sweden, 1990.- 19p.
212. Pores JH. Managing risk to reduce costs. Healthc Financ Manage 1995 Oct;49(10):52-4, 56
213. Prevention of Oral Diseases. WHO: Erfurt. - 1983. - 120p.
214. Ring M.E. Dentistry /An Illustrated History/ Abradale Press -Harry N. Abrams, INC., Publishers. - Chicago-London. - 1993. - 320p.
215. Wood H. Managing malpractice liability: tips to limit your risk. J Indiana Dent Assoc 2001 Fall;80(3): P. 12-4.