Автореферат и диссертация по фармакологии (15.00.01) на тему:Методологические основы создания фармацевтической информационной сети для формирования единого информационного пространства в сфере лекарственного обращения
- Ученая степень
- доктора фармацевтических наук
- ВАК РФ
- 15.00.01
Оглавление диссертации Мироненкова, Жанна Викторовна :: 2006 :: Пермь
Список используемых сокращений Введение.
Глава 1. Проблемы использования информационных технологий в сфере лекарственного обращения.
1.1. Современные подходы к управлению информацией в снабженческо-сбытовой деятельности фармацевтических организаций.
1.2. Предпосылки становления и формирования сетевой экономики в сфере лекарственного обращения.
1.3. Роль информационных технологий в повышении производительности и конкурентоспособности фармацевтических организаций.
Глава 2. Разработка основных положений концепции формирования единого информационного пространства в сфере лекарственного обращения.
2.1. Аналитический обзор состояния единого информационного пространства в сфере лекарственного обращения.
2.2. Основные направления и проблемы использования информационных сетей в фармации.
2.3. Развитие маркетинговой информационной системы фармацевтической организации.
2.4. Разработка концептуальной модели формирования единого информационного пространства в сфере лекарственного обращения.
Глава 3. Разработка системы маркетингового анализа фармацевтических информационных сетей.
3.1. Научное и методическое обоснование разработки системы маркетингового анализа фармацевтических информационных сетей.
3.2. Изучение специфики, функций, структуры, сферы применения и направлений развития фармацевтических информационных сетей.
3.3. Маркетинговый анализ потребительских свойств фармацевтических информационных сетей.
3.4. Методический подход к оценке надежности фармацевтических информационных сетей.
3.5. Позиционирование фармацевтических информационных сетей.
Глава 4. Системно-аналитический подход к созданию базы данных на лекарственные средства и изделия медицинского назначения как новое направление развития фармацевтических информационных сетей.
4.1. Особенности и преимущества сгздания аналитических средств получения информации в фармации.
4.2. Технологичность фармацевтических информационных сетей, технологии управленческих решений.
4.3. Разработка методического подхода к созданию фармацевтической информационной сети на базе аналитической системы.
4.4. Информационные технологии, функции и преимущества программного обеспечения на основе аналитической системы.
4.5. Методический подход к поиску фармацевтической информации в автоматизированной аналитической системе.
Глава 5. Методические аспекты разработки программного обеспечения на базе аналитической системы.
5.1. Теоретическое обоснование разработки программного обеспечения на базе аналитической системы.
5.2. Особенности информационных технологий программного обеспечения «Прайс Навигатор Клиент», элементы, параметры, специальные возможности и компоненты программы.
5.3. Аналитический обзор основной функциональности программного обеспечения «Прайс Навигатор Клиент», ее возможностей и способов выполнения поставленных управленческих задач.
Глава 6. Разработка типовых сценариев работы в программном обеспечении «Прайс Навигатор Клиент» для достижения конкретных результатов.
6.1. Методические аспекты разработки системы получения и анализа данных, выбора поставщиков и установления получателей.
6.2. Методический подход к осуществлению закупок товара.
6.3. Разработка критериев отбора и рейтинга поставщиков для формирования заказа и закупа товара.
6.4. Методические подходы к применению фармацевтической информационной сети «Прайс Навигатор» при формировании корзины заказа.
Выводы.
Введение диссертации по теме "Технология лекарств и организация фармацевтического дела", Мироненкова, Жанна Викторовна, автореферат
Актуальность темы
Данная работа посвящена проблемам формирования единого информационного пространства (ЕИП) в сфере лекарственного обращения, которое является условием успешной реализации социальной политики государства по обеспечению доступности фармацевтической помощи населению. Формирование ЕИП представляет огромный потенциал для развития сетевой экономики в фармацевтической отрасли, при которой происходит минимизация материальных, финансовых и трудовых затрат в процессе продвижения товаров от производителей к потребителям.
Изучение источников литературы показало, что основу и фундамент деятельности по формированию ЕИП могут составить сетевые коммуникации, цифровая интерактивная среда и современные информационные технологии, заложенные в фармацевтических информационных сетях (ФИС).
С разработкой и осмыслением различного рода информационных технологий в фармации, главным образом в рамках проблемного подхода, связаны работы таких специалистов, как Бараусов Г. Д., Вольская Е. А., Вышковский Г. JI., Геллер JI. Н., Кузнецов П. П., Мошкова Л. В., Румянцев М. В., Шашкова Г. В., Орлов А. С., Преферанский Н. Г., Хабриев Р. У. и других.
Характеризуя проблемную ситуацию по поводу развития ФИС, следует особо отметить следующее. Во-первых, существует разрыв в качественном отношении между потребностями в ФИС у специалистов фармацевтических организаций и лечебно-профилактических учреждений, с одной стороны, и реальным развитием ФИС - с другой стороны. Во-вторых, отсутствует цельное и обоснованное представление о специфике ФИС, и тем более стройной концепции их развития и специальной теории. В-третьих, в фармации отсутствует специфическое направление деятельности, связанное с их разработкой, а также обоснованные теоретико-методологические положения, на которых деятельность такого рода могла бы в принципе базироваться. Все это обусловило важность и актуальность исследования указанной проблемы, определило его цель и задачи.
Цель и задачи исследования
Целью диссертационной работы являлась разработка методологических основ создания фармацевтических информационных сетей для формирования ЕРШ в сфере лекарственного обращения.
Для достижения поставленной цели необходимо было решить следующие задачи:
1. изучить и проанализировать литературные и официальные источники, характеризующие состояние и основные тенденции развития сетевой экономики в России и за рубежом, в том числе направления и проблемы использования информационных технологий в фармации;
2. провести ситуационный анализ существующего состояния ЕИП в сфере лекарственного обращения, дать его характеристику;
3. научно обосновать и разработать методический подход к проведению маркетингового анализа ФИС (систематизации, установлению общих требований, потребительских свойств, надежности, позиционирования);
4. разработать системно-аналитический подход к созданию базы данных наименований JIC и ИМИ фармацевтической информационной сети для решения проблемы информационного обмена данными;
5. научно обосновать методический подход к разработке универсального автоматизированного комплекса программного обеспечения на базе аналитической системы;
6. методически обосновать и разработать типовые сценарии работы в программном обеспечении на базе аналитической системы для выполнения поставленных управленческих задач в снабженческо-сбытовой деятельности фармацевтических организаций.
Методологическая основа, объекты и методы исследования
Методологической основой исследования явились Концепция программы развития системы лекарственного обеспечения учреждений здравоохранения и населения РФ, предметная естественнонаучная методология с использованием современной теории менеджмента, рыночной теории в фармацевтической отрасли, теоретико-методологических разработок в области информационных технологий, фармацевтического маркетинга, трудах ведущих ученых в области управления и экономики фармации, медицинского и фармацевтического товароведения, законодательных и нормативных документах.
В качестве объекта исследования рассматривались более 20 тысяч номенклатурных позиций J1C и ИМИ в существующих фармацевтических информационных сетях: «Кросс-Маркет» (г. Москва), «Электронная аптека» (г. Самара), «Аналитфармация» (г. Воронеж); теоретико-методологические понятия о специфике фармацевтических информационных сетей, принципы их развития; субъекты фармацевтического рынка (аптечные и дистрибьюторские организации Республик Башкортостан и Татарстан), компьютерные технологии и программы.
В процессе исследования использовались системный и исторический подходы, структурно-логический анализ, выборочные наблюдения, аналитическая группировка данных, графический и экономико-статистические методы. Компьютерная обработка производилась с помощью универсального автоматизированного комплекса программного обеспечения «Прайс Навигатор», пакета программ Microsoft® Office (10.2701.2625).
Научная новизна исследования
• Научно обоснована и разработана концептуальная модель формирования единого информационного пространства в сфере лекарственного обращения, дана его характеристика.
• Впервые с позиций системного подхода проведено теоретико-методологическое обоснование фармацевтических информационных сетей как специфического типа информационной технологии, направленной на обеспечение стратегии развития фармацевтических организаций.
• Научно обоснована и разработана концептуальная модель создания ФИС как средства формирования единого информационного пространства в сфере лекарственного обращения Российской Федерации.
• На основании проведенного комплексного маркетингового анализа ФИС выделены их специфические черты, функции, универсальная структура, установлены их потребительские свойства.
• Разработан системно-аналитический подход к созданию базы данных на JIC и ИМН для решения проблемы информационного обмена данными.
• Предложен новый методический подход к поиску фармацевтической информации в автоматизированной аналитической системе.
• Научно обоснован методический подход к разработке универсального автоматизированного комплекса программного обеспечения на базе аналитической системы.
• Методически обоснованы и разработаны типовые сценарии работы в программном обеспечении на базе аналитической системы для выполнения поставленных управленческих задач в снабженческо-сбытовой деятельности фармацевтических организаций.
Практическая значимость и внедрение результатов исследования
Практическая значимость исследования состоит в том, что создание основ специальной теории и нового подхода к разработке ФИС создает условия для формирования ЕИП в сфере лекарственного обращения в Российской Федерации, стимулирует создание более эффективных сетей этого типа и расширяет возможности фармацевтических специалистов активно участвовать в снабженческо-сбытовой деятельности. Предложенная же конкретная ФИС «Прайс Навигатор», апеллирующая к положениям указанного подхода, широко используется для решения практических управленческих задач, содействует повышению обоснованности управленческих решений, принимаемых на ее основе.
Для практического использования ФИС «Прайс Навигатор» созданы:
• сайт в сети Интернет (http://pricenavigator.ru);
• электронная справочная система «Прайс Навигатор Клиент»;
• тренинг-программа по обучению пользователя программным обеспечением «Прайс Навигатор Клиент».
Осуществлена официальная регистрация:
• программы для ЭВМ «Прайс Навигатор» №2001610323. Свидетельство выдано Российским агентством по патентам и товарным знакам 23.03.2001 г.;
• товарного знака (знака обслуживания) №261856. Свидетельство выдано Российским агентством по патентам и товарным знакам 15.01.2004 г.
Созданная нами ФИС «Прайс Навигатор» внедрена в работу отдела регулирования государственного заказа Управления по фармации и медтехнике при Минздраве Республики Татарстан (акт внедрения от 23.11.2005 г.); аптеки Республиканской клинической больницы №2 (акт внедрения от 24.04.2003 г.), ООО «Сакура» (акт внедрения от 14.04.2003 г.), ООО «Лейсан» (акт внедрения от 16.04.2003 г.), «Рафэл» (акт внедрения от 11.07.2003 г.), аптеки ООО «Мюстела» (акт внедрения от 13.05.2003 г.), «Реалекс» (акт внедрения от 20.01.2003 г.), «ДЕМЕК - ФармаСайенс» (акт внедрения от 11.02.2003 г.), «Эль фарм» (акт внедрения от 15.05.2003 г.); ЗАО «НГЖ Катрен» (акт внедрения от 24.07.2003 г.), ЗАО «Россиб Фармация» (акт внедрения от 08.04.2003 г.), «Шрея Корпорэйшнл» (акт внедрения от 14.06.2003 г.), «М-Центр» (акт внедрения от 28.02.2003 г.) (Республика Татарстан); ООО «Денэкс» (акт внедрения от 09.08.2004 г.); ООО «Цитофарм» (акт внедрения от 18.01.2005 г.); ЗАО МЦ «Валеро» (акт внедрения от 30.03.2005 г.); аптечной сети «Леко» (акт внедрения от 08.02.2005 г.); ОАО «Фармимэкс» (акт внедрения от 20.01.2005 г.) (Республика Башкортостан).
По результатам проведенных исследований разработаны и внедрены в деятельность органов управления здравоохранением, аптечных организаций, а также в учебный процесс и научно-исследовательскую работу кафедр различных ВУЗов следующие материалы.
• Современные информационные технологии в медицине и фармации: учебное пособие (утверждено УМО по медицинскому и фармацевтическому образованию ВУЗов России). - Казань: РИЛ «Школа», 2004. -121 с.
• Теоретические основы медицинского и фармацевтического товароведения. Разд. 10 «Маркетинговые исследования фармацевтических информационных сетей»: учебное пособие (утверждено КНМС по оптимизации учебного процесса и решению РИС БГМУ). - Казань: РИЦ «Школа», 2005. - С. 325-350.
• Научно-практические аспекты работы в фармацевтической информационной сети «Прайс Навигатор»: методическое пособие (утверждено МЗ Республики Татарстан). - Казань: РИЦ «Школа», 2006. -123 с.
• Автоматизация системы заказа лекарственных средств и изделий медицинского назначения. Методические подходы и пути их реализации при работе в фармацевтической информационной сети «Прайс Навигатор»: методическое пособие (утверждено МЗ Республики Татарстан). - Казань: РИЦ «Школа», 2006. - 106 с.
• Сборник типовых сценариев с алгоритмами решений при работе с программным обеспечением «Прайс Навигатор Клиент». Методические рекомендации по работе с программным обеспечением «Прайс Навигатор Клиент» (утверждено МЗ Республики Татарстан). — Казань: РИЦ «Школа», 2006. - 22 с.
• Глоссарий для работы в фармацевтической информационной сети «Прайс Навигатор» (утверждено МЗ Республики Татарстан). - Казань: РИЦ «Школа», 2006. - 26 с.
Акты внедрения: аптека Детской городской клинической больницы №7 (22.03.2006 г.); аптека №118 ТУП Таттехмедфарм (20.03.2006 г.); аптека ОАО «Татхимфармпрепараты» (22.03.2006 г.); ООО «Аптечный склад «Ангро» (15.03.2006 г.); аптека Республиканской клинической больницы №3 (24.03.2006 г.); кафедра управления и экономики фармации ГОУ ВПО «Тюменская государственная медицинская академия Федерального агентства по здравоохранению и социальному развитию» (01.02.2006 г.): кафедра управления и экономики фармации ГОУ ВПО «Казанский государственный медицинский университет Федерального агентства по здравоохранению и социальному развитию» (16.02.2006 г.); кафедра фармации Института последипломного образования ГОУ ВПО «Башкирский государственный медицинский университет Федерального агентства по здравоохранению и социальному развитию» (18.01.2006 г.).
Апробация работы
Основные результаты исследования доложены на научно-практических конференциях: «Новые информационные технологии и системы» (Пенза,
2004 г.); «Конкуренция и конкурентоспособность. Организация производства конкурентоспособной продукции» (Новочеркасск, 2004 г.); «Экономические проблемы организации производственных систем и бизнес-процессов» (Новочеркасск, 2005 г.); «Актуальные проблемы технических, естественных и гуманитарных наук» (Уфа, 2005 г.); «Медицинская наука - 2005» (Уфа,
2005 г.); «Успехи современного естествознания (Сочи, 2005 г.); «Качественное использование лекарств и фармаконадзор» (Казань, 2005 г.); «Актуальные проблемы технических, естественных и гуманитарных наук» (Уфа, 2005 г.); 1-м Международном форуме «Актуальные проблемы современной науки» (Самара, 2005 г.).
Публикации
По теме диссертации опубликовано 48 печатных работ, в том числе 10 статей в журналах.
Связь задач исследования с проблемным планом фармацевтических наук
Диссертационная работа выполнена в соответствии с планом научных исследований ГОУ ВПО «Тюменская государственная медицинская академия Федерального агентства по здравоохранению и социальному развитию» (номер государственной регистрации 01.2.006.06995) в рамках проблемы «Фармакология и фармация» Федерального агентства по здравоохранению и социальному развитию.
Положения, выдвигаемые на защиту
• концептуальная модель создания единого информационного пространства в сфере лекарственного обращения;
• концептуальная модель создания фармацевтической информационной сети, как средства формирования единого информационного пространства в сфере лекарственного обращения;
• результаты ситуационного анализа существующего состояния единого информационного пространства в фармацевтической отрасли;
• результаты маркетингового анализа фармацевтических информационных сетей;
• методологические основы создания фармацевтических информационных сетей, как специфического типа информационных технологий, направленных на выполнение управленческих задач;
• системно-аналитический подход к созданию базы данных на JIC и ИМН фармацевтических информационных сетей;
• методический подход к поиску фармацевтической информации в автоматизированной аналитической системе;
• ФИС «Прайс Навигатор»;
• программное обеспечение «Прайс Навигатор Клиент»;
• электронная справочная система «Прайс Навигатор Клиент»;
• типовые сценарии работы в программном обеспечении «Прайс Навигатор Клиент»;
• методический подход к выбору поставщиков и установлению получателей медицинской продукции;
• методический подход к осуществлению закупок товара;
• методический подход к применению ФИС на базе аналитической системы для формирования корзины заказа по оптимальным ценам.
Объем и структура диссертационной работы
Диссертационная работа состоит из введения, 6 глав, выводов и приложений, изложенных на 298 страницах машинописного текста. Содержит 57 рисунков, 23 таблицы. Библиографический указатель включает 268 литературных источников, из них 33 - на иностранных языках.
Заключение диссертационного исследования на тему "Методологические основы создания фармацевтической информационной сети для формирования единого информационного пространства в сфере лекарственного обращения"
198 Выводы
1. Изучение и анализ литературных и официальных источников, характеризующих состояние и основные тенденции развития сетевой экономики в России и за рубежом, выявили основные проблемы, обусловленные ограниченностью применения современных информационных технологий для решения актуальных задач хозяйственной деятельности фармацевтических организаций. Установлено, что огромный потенциал для расширения масштабов сетевой экономики в сфере лекарственного обращения представляет единое информационное пространство
2. Проведен ситуационный анализ состояния ЕИП в сфере лекарственного обращения, дана его характеристика. Предложено определение термину «единое информационное пространство в сфере лекарственного обращения». Разработана концептуальная модель его формирования, основным элементом которой является модуль базы данных на ЛС и ИМН, способный объединить разрозненные базы данных субъектов фармацевтической отрасли в единое информационное пространство
3. Научно обоснован и разработан методический подход к проведению маркетингового анализа ФИС. Предложены основные термины и инструментарий для систематизации ФИС. Комплексно изучены потребительские свойства и качественные характеристики ФИС, установлен приоритетный показатель для оценки ФИС по критерию «надежность», выявлены типичные ошибки ФИС базе поисковых систем. Проведено позиционирование ФИС и по предложенной методике выявлена конкурентоспособная ФИС на базе аналитической системы, обладающая свойствами стандартизации, оперативности и технологичности при информационном обмене данных о JIC и ИМН в секторе «предприятие-предприятие»
4. Разработан и обоснован принципиально новый системно-аналитический подход к созданию базы данных наименований JIC и ИМН фармацевтической информационной сети для решения проблемы информационного обмена данными, основными преимуществами которого для участников фармацевтического рынка являются: о отсутствие необходимости приведения написания номенклатурных позиций ЛС и ИМН к стандартному образцу; о отсутствие необходимости предварительного сведения кодов на ЛС и ИМН.
Уточнено и расширено представление о ФИС, как разновидности информационной технологии, направленной на подготовку и реализацию управленческих решений по совершенствованию элементов снабженческо-сбытовой деятельности фармацевтической организации
5. Научно обоснован методический подход к разработке универсального автоматизированного комплекса программного обеспечения на базе аналитической системы, как технологической платформы создания ФИС. Разработан метод идентификации товара, в котором устранены недостатки, характерные для поисковых ФИС. Данный метод позволяет осуществлять эффективный поиск ЛС и ИМН без применения дополнительных таблиц, решая при этом проблему отсутствия стандартов информационного обмена данными
6. Методически обоснованы и разработаны типовые сценарии работы в фармацевтической информационной сети на базе аналитической системы для выполнения поставленных управленческих задач в снабженческо-сбытовой деятельности фармацевтических организаций. Разработан методический подход к моделированию оптимального объема бюджетных средств при формировании корзины заказа JTC и ИМН в режиме чрезвычайной ситуации. Проведен вариантный анализ сценариев закупочной деятельности на основе аналитической ФИС и представлена технологическая карта для оперативного принятия управленческих решений. Показана область применения аналитических ФИС в решении актуальных управленческих задач и создании единого информационного пространства в сфере лекарственного обращения
Список использованной литературы по фармакологии, диссертация 2006 года, Мироненкова, Жанна Викторовна
1. Абдеев, Р.Ф. Философия информационной цивилизации. - М.: ВЛАДОС, 1994. - 336 с.
2. Абчук, В.А. Азбука маркетинга. СПб.: СОЮЗ, 1998. - 272 с.
3. Абрютина, М-С. Анализ финансово-экономической деятельности предприятия: учебно-практическое пособие./ М.С. Абрютина, А.В. Грачев. М., 1998. - 256 с.
4. Аглицкий, И. Электронная коммерция в России: состояние и перспективы / И. Аглицкий // Экономический вестник фармации. -2001.-№6(40).-С. 89.
5. Акулич, И.Л. Маркетинг. Минск: Вышэйшая школа, 2003. - 253 с.
6. Алаев, М.А. Компьютерные технологии в информационном обеспечении фармацевтического рынка Рязани и Рязанской области / М.А. Алаев, В.И. Греченко, Т.Ф. Добровольская // Новая аптека. 2002. -№ 7.-С. 16-18.
7. Алексеева, И.Ю. Возникновение идеологии информационного общества / И.Ю. Алексеева // Информационное общество. 1999. -Вып. 1.-С. 30-35.
8. Андрейчиков, А.В. Анализ, синтез и планирование решений в экономике / А.В. Андрейчиков, О.Н. Андрейчикова. М.: Финансы и статистика, 2001. - 366 с.
9. Аникеев, С.Н. Методика разработки плана маркетинга. М.: Фолиум, 1995. -128 с.
10. Ансимов, В. Электронная коммерция. Русские ресурсы / В. Ансимов // Мир Internet. 1999. - № 2. - С. 26-29.
11. Багрянцева, Н. Новые информационные технологии в фармации на базе интегрированных отраслевых информационных баз данных / Н. Багрянцева, Н. Нестерова, И. Радченко // Фармация. 1997. - № 1. -С. 35-36.
12. Багрянцева, Н.А. Информационные технологии в системе лекарственного обеспечения населения регионов / Н.А. Багрянцева // Фармация. 2001. - № 4. - С. 23.
13. Балабанов, И.Т. Электронная коммерция. СПб.: Питер, 2001. - 336 с.
14. Бараусов, Г. Д. Единое информационное поле, как стандарт фармацевтической отрасли / Г.Д. Бараусов // Экономический вестник фармации. 1999. - № 12 (23). - С. 87-88.
15. Беликов, В.Г. Применение математического планирования и обработка результатов эксперимента в фармации / В.Г. Беликов, В.Д. Пономарев. -М., 1995.-232 с.
16. Белл, Д. Грядущее постиндустриальное общество. ML: Academia, 1999. -956 с.
17. Березин, И.С. Маркетинговый анализ. Принципы и практика. Российский опыт. М.: ЭКСМО, 2002.- 400 с.
18. Беркович, В. Краткое руководство по работе со стандартом электронного обмена данными ONIX XML / В. Беркович, А. Чудин // Анализ международного использования коммуникативных форматов обмена данными. М., 2003. - С. 55-89.
19. Блюменау, Д.И. Информационный анализ/синтез для формирования вторичного потока документов. СПб.: Профессия, 2002. - 240 с.
20. Богданова, Е.Л. Информационный маркетинг. СПб.: Альфа, 2000. -174 с.
21. Богитова, М.В. Корпоративный сайт фармацевтического дистрибьютора как инструмент маркетинговых коммуникаций /
22. М.В. Богитова И Фармацевтический вестник. 2002. - № 7 (246). -С. 20-21.
23. Бошнакова, С. Влияние государственного регулирования на развитие региональной модели фармацевтического рынка / С. Бошнакова, С. Соколова // Ремедиум. 1999. - № 10. - С. 43-45.
24. Быков, А.В. Клинические и экономические аспекты рационального использования лекарственных средств / А.В. Быков, Ю.Б. Белоусов, А.В. Ольбинская // Фармация. 1997. - № 1. - С. 7-10.
25. Быковченко, И. Инновации основа развития российского фармбизнеса / И. Быковченко II Ремедиум. - 2004. - № 4. - С. 54-55.
26. Ван Нейм, М. Овладейте тремя «С» электронной коммерции / М. Ван Нейм, Б. Кэтчингс // PCWeek/RE. 1997. - № 7. - С. 51.
27. Васнецова, О.А. Маркетинг в здравоохранении / О.А. Васнецова // Управление здравоохранением. 2001. - № 1 (2). - С- 81-86.
28. Васнецова, О.А. Маркетинг в фармации. М.: Книжный мир, 1999. -334 с.
29. Васнецова, О.А. Маркетинговое управление здравоохранением / О.А. Васнецова // Управление здравоохранением. 2000. - № 1. - С. 68-78.
30. Васнецова, О.А. Фармацевтический рынок и маркетинговые исследования / О.А. Васнецова // Новая аптека. 1999. - № 1. - С. 7-19.
31. Вольская, Е.А. Качественная практика маркетинговых исследований / Е.А. Вольская // Ремедиум. 2002. - № 12. - С. 20-23.
32. Вольская, Е.А. Организационно-правовые аспекты информации о лекарственных средствах / Е.А. Вольская, Г.В. Шашкова Л Фармация. -2001.-№3.-С. 9-11.
33. Воробьев, А.В. Построение системы рационального лекарственного обеспечения. Роль формулярного комитета МЗ РФ / А.В. Воробьев.
34. B.А. Воробьев, М.И. Сура // Ремедиум. 2001. - № 9. - С. 7-9.
35. Ворожко, А.В. Маркетинг как основа успеха / А.В. Ворожко // Ремедиум. 2004. - № 6. - С. 26-27.
36. Вудалл, П. Новая экономика / П. Вудалл // Эксперт. 2000. — № 40.1. C. 20-21.
37. Вульфсон, П.Л. Информационные услуги категория рынка / П.Л. Вульфсон, Л.Н. Раскина // Актуальные проблемы технических, естественных и гуманитарных наук: материалы Междунар. науч.-технич. конф. - Уфа: Изд-во УГНТУ, 2005. - С. 79-82.
38. Вышковский, Г. О едином информационном пространстве в сфере лекарственного обеспечения / Г. Вышковский, Ю. Крылов // Ремедиум. -1998.-№4.-С. 46-48.
39. Вютрих, Х.А. Виртуализация как возможный путь развития управления / Х.А. Вютрих, А.Ф. Филипп // Теория и практика управления. 1999. -№3.-С. 21-26.
40. Вялков, А.И. Проблемы и перспективы реформирования здравоохранения / А.И. Вялков, В.О. Щепин. М.: ГЭОТАР МЕД, 2001.-224 с.
41. Гаспарян, С.А. Страницы информатизации здравоохранения России / С.А. Гаспарян, Е.С. Пашкина. М., 2002. - 304 с.
42. Гейтс, Б. Бизнес со скоростью мысли. М.: ЭКСМО-Пресс, 2001. -480 с.
43. Геллер, Л.Н. Вычислительная техника и фармация / Л.Н. Геллер, Д.В. Соколов. Иркутск: Изд-во ИГМУ, 2002. - 135 с.
44. Герзилова, А.Г. Новые технологии продвижения фармацевтических продуктов роль взаимодействия ритейлера и дистрибьютора / А.Г. Герзилова // Новая аптека. - 2003. - № 2. - С. 76-79.
45. Гирихиди, В.П. Изучение информационных потребностей на фармацевтическом рынке / В.П. Гирихиди, Е.А. Крикунова, Е.А. Максимкина // Новая аптека. 2000. - № 9. - С. 54-63.
46. Глембоцкая, Г.Т. Концепция фармацевтической помощи: реалии и перспективы / Г.Т. Глембоцкая, А.Р. Маскаева // Новая Аптека. 2000. -№5.-С. 11-14.
47. Глембоцкая, Г.Т. Маркетинговый подход к управлению аптекой / Г.Т. Глембоцкая // Новая Аптека. 2000. - № 7. - С. 27-31.
48. Глушков, В.М. Кибернетика, вычислительная техника, информатика: избр. тр. в 3-х т. Киев: Наук. Думка, 1990. - Т. 1: Математические вопросы кибернетики. - 262 с.
49. Глушков, В.М. Кибернетика, вычислительная техника, информатика: избр. тр. в 3-х т. Киев: Наук, думка, 1990. - Т. 2: ЭВМ - техническая база кибернетики. - 268 с.
50. Глушков, В.М. Кибернетика, вычислительная техника, информатика: избр. тр. в 3-х т. Киев: Наук, думка, 1990. - Т. 3: Кибернетика и ее применение в народном хозяйстве. - 222 с.
51. Годовальников, Г. Развитие национальной системы регулирования обращения лекарственных средств в постсоветском пространстве / Г. Годовальников // Ремедиум. 2004. - № 3. - С. 44-45.
52. Голубков, Е.П. Исследование рынков / Е.П. Голубков // Марке гинг в России и за рубежом. 1999. - № 1. - С. 13-35.
53. Голубков, Е.П. Основы маркетинга. М.: Финпресс, 1999. - 656 с.
54. Голубков, Е.П. Сбор маркетинговых данных и их анализ / Е.П. Голубков // Маркетинг в России и за рубежом. 1998. - № 4. - С. 30-51.
55. Гончаренко, В.Л. О некоторых направлениях совершенствования лекарственного обеспечения населения и учреждений здравоохранения / В.Л. Гончаре нко И Новая Аптека, 1999, - № 5. - С Л 0-12.
56. Готоваи, С. Российский фармацевтический рынок: итоги первого полугодия / С. Готоваи, В,Соколова Н Ремедиум, 2000, - № П.- С 2224.
57. Грнбкова, Е,И. Изучение эффективности интегрированных маркетинговых коммуникаций в деятельности субъектов фармацевтического рынка: автореф. дис. . канд. фарм. наук. М, 2004. -19 с.
58. Гришин, А.В. Социально'экономические основы региональной лекарственной политики (на примере Западно-Сибирского региона): автореф. дис. . д-ра фарм. наук. Пермь, 2000. - 42 с.
59. Датчук, В. Современный фармбнзкес немыслим без информационных технологий / В. Датчук I/ Фармацевтический вестник. 2001. - №б (205). - hnp:;7faimvestnik.nj
60. Демидов, А, Коммерции в Интернете I А- Демидов И Итоги. 1997. -17 нюня.-С. 50-52.
61. Джеф, М- Электронная коммерция выравнивает игровое поле / М, Джеф И PCWeek/RE- 1998. - X» 23. - С.18.
62. Джим, К. XML вместо EDI? I К, Джим II PCWeekrtlE, 199®, - № 23 .1. С. 26.
63. Днхтль, Е. Практический маркетинг / Е, Днхтль, X. Хершген. М.г Высшая школа, 1995. - 255 с.
64. Дмктрюк, ТА4 Состояние и проблемы лекарственного обеспечения населения и лечебно-профилактнческих учреждений РБ ( Т.М. Дмнтрюк, И.М. Загндуллнн, СЛ. Мартынюк // Экономический вестннк фармации. 2000. - № 6, - С. 145-149.
65. Доклад Генерального директора ЮНЕСКО относительно проекта Хартии о сохранении цифрового наследия. Сто шестьдесят четвертая сессия ЮНЕСКО. Париж, 2002, - http://wmv.tiap.ru
66. Долгнн, В-М. Маркетинг и бизнес технологии в Интернете / В-М, Долгин И Экономический вестннк фармацнн. - 2002, - № | (47). -С, 56-58,
67. Доманскзя, О, И, Опыт рационального лекарственного обеспечения многопрофильного стационара / О,И, Доманская, И-А, Власова И Ремедиум, 2003. - J&1.-C. 30*34,
68. Дремова, Н.Б. Дополнительные услуги в фармацевтических организациях: метод, пособие t Н.Б, Дремова, С-Б Соломка, В .Ф Дзюба Курск; Воронеж, 2001, - 20 с,
69. Дремова. Н.Б. Компьютерные технологии маркетинговых исследований в медицинских и фармацевтических организациях ! Н.Б. Дремова, С,В. Соломка, Курск, Изд-во КГМУ, 1999, -150 с.
70. Дремова, Н.Б, Концепция маркетинговых исследований ассортимента лекарственных средств в фармацевтических организациях / Н.Б. Дремова, ЕВ. Лазарева // Экономический вестннк фармаинн, 1998.3, С. 67-74,
71. Дремова, Н.Б. Концепция маркетинговых исследований по анализу н прогнозированию рынка лекарственных средств / Н.Б, Дремова. Е В Лазарева//Фармация, 1996 - Лз 1-С. 27-29
72. Дремова, Н.Б, Маркетинговое планирование в фармации (практическое руководство по разработке плана маркетинга для фармацевтической организации), М: Професснонал-Цснтр, 1999. - 50 с.
73. Дремова, Н.Б. Система маркетинговых исследований рынка лекарственных средств / Н.Б. Дремова, Е.В. Лазарева // Фармация. -1996.-№ 6.-С. 26-30.
74. Дрешер, Ю.Н. Информационное обеспечение системы здравоохранения. Казань: Медицина, 1999. - 148 с.
75. Дрешер, Ю.Н. Использование электронных информационных ресурсов в системе здравоохранения Республики Татарстан / Ю.Н. Дрешер // Казанский мед. журнал. 2001. - Т. 82, № 4. - С. 314-315.
76. Ежова, Т.В. Анализ значимости источников профессиональной информации для работников аптек / Т.В. Ежова // Сборник научных трудов, посвящ. 60-летию ЯГМА. Ярославль: Изд-во ЯГМА, 2004. -С. 412-416.
77. Ежова, Т.В. Служба фармацевтической информации. Пути развития / Т.В. Ежова, Л.В. Мошкова // Новая аптека. 2000. - № 6. - С. 46-51.
78. Ермаков, Д. Интернет в фармации: достоинства и недостатки / Д. Ермаков // Фармацевтический вестник. 2001. - № 30 (229). - С. 22-23.
79. Ефимов, Д. Процесс остановить невозможно / Д. Ефимов // Фармацевтический вестник. 2001. - № 34 (233). - С. 12.
80. Зекий, О.Е. Обращение лекарственных средств (информационное и организационное обеспечение) / О.Е. Зекий, А.С. Румянцев. М., 2005. -296 с.
81. Ибрагимова, Г.Я. Роль провизора в условиях чрезвычайной ситуации / Г .Я. Ибрагимова, С.Г. Сбоева II Фармация. 2002. - № 2. - С. 37-43.
82. Иванов, Е.Ю. Информация в экономике: теоретический аспект. -Новосибирск: Изд-во Института экономики и менеджмента, 2000. 9 с.
83. Игнатьева, Н.В. Модель автоматизированной системы управления аптекой / Н.В. Игнатьева, П.В. Лопатин, В.В. Матюхов // Экономический вестник фармации. 2002. - № 4 (50). - С. 91-97.
84. Иноземцев, B.JI. Концепция постэкономического общества: теоретические и практические аспекты: аьтореф. дис. . д-ра эконом. наук.-М., 1998.-17 с.
85. Информационное пространство, единое и неделимое / Р.У. Хабриев и др. // Ремедиум. 2001. - № 5. - С. 32-35.
86. Информация о лекарственных средствах для специалистов здравоохранения / под ред. акад. РАМН М.Д. Машковского. М.: РЦ «Фармединфо», 1996-2000.-Вып. 1-6.
87. Как программировать на XML: пер. с англ. / Х.М. Дейтел, П.Д. Дейтел, Т.Р. Нието и др.. М., 2001. - 944 с.
88. Карминский, A.M. Информатизация бизнеса / A.M. Карминский, П.В. Нестеров. М.: Финансы и статистика, 1997. - 416 с.
89. Карташев, С.В. Marketing GEO новый инструмент ведения и анализа маркетинговой информации / С.В. Карташев // Маркетинг и маркетинговые исследования в России. - 1999. - № 3. - С. 13-18.
90. Качалова, Е.В. Автоматизация учета товарно-материальных ценностей и денежных средств в аптеке / Е.В. Качалова, А.Е. Квон, Н.Г. Преферанский // Новая аптека. 2002. - № 3. - С. 9-12.
91. Келли, К. Новые правила для новой экономики: 10 радикальных стратегий для взаимосвязанного мира. М., 1998. - 179 с.
92. Кириллов, B.C. Интеграция информации на фармрынке (опыт работы сервера pharmindex.ru) / B.C. Кириллов // Новая аптека. 2003. - № 2. -С. 24-26.
93. Кирсанова, Т.Г. Фармацевтическая информация и цивилизованный рынок лекарств / Т.Г. Кирсанова, М.В. Шугалева // Фармацевтический вестник. 2001. - № 35 (234). - С. 19-21.
94. Кныш, О.И. Методологические основы фармацевтического маркетинга в вопросах планирования семьи / О.И. Кныш, О.А. Васнецова. -Тюмень: СофтДизайн, 1998.-352 с.
95. Кобзарь, JLB. Ассортимент и номенклатурная политика аптечного учреждения IJLB. Кобзарь // Новая Аптека. 2004. - № 3. - С. 53-63.
96. Кобзарь, ЛЛ. Развитие ассортимента лекарственных средств и методические основы его анализа ! Л,В. Кобзарь. З.Г. Максудова II Фармация 19%, -Jft 3. - С. 9-12.
97. Кожнкнн. А, Использование электронной торговой площадки для проведения тендеров и закупок ЛС i А. Кожнкнн I/ Экономический вестник фармации. 2002. - № 12 (58). - С. 75-79,
98. Кожнкнн, А. Опыт внедрения и управления электронной торговой площадкой В2В «Справка для аптек» / А- Кожнкнн И Экономический вестник фармации. 2002. - JA 5 (51). - С- 87-90.
99. Кожнкнн, А. Пять шагов к построению единого информационного пространства в отдельно азятом губернском городе М / А. Кожикин Ц Экономический вестник фармации. 2002. - № 9 (55). - С. 103-107.
100. Коковии, Л. Практика государственных закупок лекарств иа примере средств для лечения заболеваний ЖКТ / Л- Коковнн И Ремедиум. -2003. -N» 4. -38 с,
101. Колбачев, ЕЛ. Управление производственными системам на основе сонершенетвовакня и развития информационно-экономических ресурсов. Ростов н/Д: СКНЦ ВШ, 2003. - 496 с.
102. Колмыкова, Е,А. ГУЗ «Центр фармацевтической информации» Оренбургской области / Е.А. Колмыкова II Фармация XXI века: сб, IV Межрсгнон. науч.-практич. конф, Новосибирск, 2004. - С. 124-126.
103. Ком попа, Ю. Стратегический маркетинг как инструмент повышения эффективности бизнеса / Ю- Компова // Ремедиум, 2004. - № 1-2. -С, 104-107
104. Копаеов, Е,А. Информатизация системы здравоохранения Томской области / Е.А. Копасов, В. А. Ишугии, К.О. Вел я кон (I ЗдравоочранеУ1ие. -2006.-Jfe 1.-С. 157-165.
105. Коржавых, Э.А. Терминологические аспекты фармацевтической информации / Э.А. Коржавых, JLB. Мешкова // Фармация. 2001. -J6I.-C. 11-16.
106. Коржавых, Э.А. Толковый словарь по фармацевтической информации' Э.А, Коржавых И Новая аптека. -2001. -М 2.-С 71-80.
107. Корнеев, MJC. Информационные технологии в управлении / И.К. Корнеев, В.А. Машурцев. М.: ИНФРА-М, 2001.- С- 4-12.
108. Коровинский, В, Интернет-обозрение ( В. Коровинский Н Ремедиум, -2001.-Л7-8,-48 е.
109. Костяев, Р. Бизнес в Интернете. Финансы, маркетинг, планирование. -СПб.: BHV, 2002,-656 с.
110. Кульчнк, Н.Я. Мониторинг цен на лекарственные средства первые результаты и существующие проблемы / HJL Кульчнк И Экономический вестник фармации. 2000. - № 6 (29). - С. 80-88.
111. Ку Ярова, Л А. Востребованы ли средним бизнесом маркетинговые услуги / Л.А, Куярова, И Л- Пономарев // Ремедиум. 2004, - № 1-2, -С. 34-40,
112. Лагуткина, Т.П. Теоретические н методолсгнческие основы разработки системы интегрированных маркетинговых коммуникаций на фармацевтическом рынке России: авгореф. дис. . д-ра фарм. наук. -М,, 2004.-43 с.
113. Ламбен, Ж.Ж. Стратегический маркетинг. Европейская перспектива: пер. с франц. СПб.: Науха, 1996. - 589 с,
114. Леонтьев, В.П. Новейшая энциклопедия Интернет-2004. М.: ОЛМА-Прссе, 2004. - 784 с.
115. Лнтвинснко, Л.Я- Обеспечение лекарствами и расходными материалами в многопрофильной больнице / Л Я, Лнтвнненко, TJ1. Лнтвнненко, Л.Н. Поряков Н Здравоохранение РФ 2001. - №4. -С, 26*27.
116. Лобутева, Л.А. Информационное обеспечение фармацевтического бизнеса. М,; Изд-во ММА им. ИМ. Сеченова, 2000. - 68 с.
117. Логистика /под ред. Б.А. Аникина, М„ 1997, - 327 с.
118. Лозовая, Г.Ф. Маркетинг фармацевтической организации. Уфа: Изд-воБГМУ. 1999,-145 с.
119. Лозовая, Г.Ф. Риск-менеджмент и прикладной маркетинг фармацевтической организации / Г,Ф. Лозовая, Е-М, Генералова. М МЦФЭР, 2001. - 280 с.
120. Майоров, С.И. Информационный бизнес: коммерческое распространение н маркетинг М.: Финансы к статистика, 1993. -128 с,
121. Макснмкнна, Е-А. Аналт финансово-экономической деятельности аптечной организации / Е.А- Макснмкнна Si Новая аптека. -1999, № 5 -С. 30-33.
122. Максимкияа, Е.А, Конкурентоспособность фармацевтической организации в условиях рынка / Е.А. Макснмкнна, ЕЕ. Лоскутоаа, В В. Дорофеева. М-: Международный центр финансово-экономического развития, 1999. - 256 с.
123. Макснмкнна, Е. Организация взаимоотношений между экономическими субъектами фармацевтического рынка / Е. Макснмкнна, А Баженов //Ремедиум. 2004. -№ З.-С. 16-20.
124. Мамыкнн. А,А, Стратегия и тактика маркетинга в Интернет / А-А, Мамыкнн Н Маркетинг в России и за рубежом, 2000. - № 2. -С. 12-14.
125. Маркетинг I А.Н, Романов, Ю.Ю, Корлюгов, С.А. Красильников н др. И Под ред. А.Н. Романова. М, 19%. - 560 с.
126. Маркетинговый анализ ассортимента лекарственных средств российского фармацевтического рынка; метод, рекоменд. / Н-Б. Дрсмова, Е.В. Репрннцева, О-В. Хорлякова и др.. Курск: КГМУ, 2004.-30 с.
127. Мартин, Д. XML для профессионалов: пер. с англ. / Д. Мартен, М-Бнрбек, М. Кэй, М.: ЛОРИ, 2001. - 864 с.
128. Матюшок, В.М. Сетевая экономика и глобализация экономической деятельности / В.М. Матюшок Н Интернет в образовании, экономике, искусстве: тез. Междунар. конгресса. М.: Изд-во РУДН, 2000. - 15 с.
129. Мачула, А,М, Взаимосвязь между потоком заявок на лекарственные средства и временем wx появления на российском фармацевтическом рынке / A.M. Мачула, НЮ. Балабан, Д В, Бутюлик If Фармация. 1998. - № 6. - С. 29-30.
130. Мексон, М.Х. Основы менеджмента: пер. с англ. / М.Х Мексон, М. Альберт, Ф. Хедоурн. М.: Дело, 1992. - 704 с.
131. Мешковский, А. О конкурсных торгах в фармсекторе: аспекты качества / А. Мешковский // Ремедиум. 2004. - № 5. - С. 42-45.
132. Мещеряков, В.Е. Публикация баз данных в Интернете / В.Е. Мещеряков, А.Д. Хомоненко М., 2001. - 552 с.
133. Михайленко, Н.А. Информационное обеспечение аптеки / Н.А. Михайленко // Новая аптека. 2000. - № 5. - С. 46-48.
134. Мошкова, Л.В. Проблемно-ориентированная фармацевтическая информация / Л.В. Мошкова // Новая аптека. 2000. - № 9. - С. 49-53.
135. Мошкова, Л.В. Развитие информационных технологий в системе организации лекарственного обеспечения / Л.В. Мошкова, А.В. Гришин // Фармация. 2000. - № 5-6. - С. 12-14.
136. Мошкова, Л.В. Фармацевтическая деятельность: нормативная база повышения качества лекарственного обеспечения населения / Л.В. Мошкова // Новая Аптека. 2000. - № 8. - С. 7-12.
137. Мухамедьярова, З.А. Конкурсные торги в управлении закупочной логистикой / З.А. Мухамедьярова, Л.В. Рогачева, Г.Ф. Лозовая // Вопросы теоретической и практической медицины: сб. матер. Респуб. науч. конф. с международ, участием. Уфа, 2005. - 110 с.
138. Мюллер-Штевенс, Г. Информационная технология и управление предприятием / Г. Мюллер-Штевенс, С. Анаванден II Теория и практика управления. 1999. - № 5. - С. 7-10.
139. Навигатор по электронной коммерции // PCWeek/RE. 1998. - № 7. -2 с.
140. Нагорнова, А.Г. Опыт эксплуатации комплексной автоматизированной системы управления в условиях аптеки / А.Г. Нагорнова, Т.И. Кабакова, А.В. Смирнов // Фармация. 20С1. - № 4. - С. 23-24.
141. Назаренко, О.Н. О современных технологиях автоматизации корпоративного документооборота / О.Н. Назаренко // Российский экономический журнал. 1999. - № 3. - С. <*5-51.
142. Новиков, Д.Т. Логистика и маркетинг в экономике России переходного периода / Д.Т. Новиков, В.Н. Голосков, Ш.Т. Магомедов // Маркетинг в России и за рубежом. 1998. - № 4. - С. 3-11.
143. Норенков. И.П. Международные стандарты информационной поддержки этапов жизненного цикла продукции / И.П. Норенков // Информационные технологии. 1999. - № 4. - С. 49-51.
144. О разработке комплексной программы движения Москвы к информационному обществу: распоряжение Мэра Москвы N 715-РМ // Информационное общество. 2001. - № 3. - С. 4-46.
145. Ойнер, O.K. Виртуальный маркетинг и его применение на отечественных предприятиях / O.K. Ойнер, Е.В. Попов // Маркетинг в России и за рубежом. 2000. - № 5. - С. 7-10.
146. Ойхман, Е.Г. Реинжиниринг бизнеса: Реинжиниринг организаций и информационные технологии / Е.Г. Ойхман, Э.В. Попов. М.: Финансы и статистика, 1997. - 336 с.
147. Олейник, Г.А. Теоретические и методологические основы формирования региональной ценовой политики в системе лекарственного обеспечения: автореф. дис. . д-ра фарм. наук. -Пермь, 2000. 40 с.
148. Ольшевский, И. Новая ступень электронные торговые площадки / И. Ольшевский // Экономический вестник фармации. - 2002. - № 12 (58). -С. 72-74.
149. Онуфриева, О.Н. Аптечная сеть и производитель: построение коммерческих взаимоотношений при продвижении продукции / О.Н. Онуфриева //Экономический вестник фармации. 2005. - № 5. - С. 1114.
150. Орлов, С.В. «Электронная Москва» о Комплексной программе движения Москвы в информационное общество / С.В. Орлов, Ю.Е. Хохлов // Информационное общество. - 2002. - С. 29-31 - -hup://www.oriov.nL
151. Паринов, С.И. К построению теоретической модели сетевой экономики, Новосибирск: ИЭОШ1 СО РАН, 1999,- 125 с,
152. Паринов, СЛ. Онлайновые сообщества: методы исследования и практическое конструирование: авторсф. дне. д-ра техн. наук. -Новосибирск, 2000. 24 с.
153. Пейтел, К. Секреты успеха в электронном бизнесе / К. Пейтел, МЛ. Мак-Картин. СПб., 2001, - 128 с.
154. Пешкова, Е.П. Маркетинговый анализ в деятельности фирмы. М: Ось-89,1997.-80 с.
155. Пименов, Ю С. Использование Интернет в системе маркетинга f Ю-С. Пименов Н Маркетинг в России и за рубежом. 1999. - №1. -http://www.cfin.ru.
156. Планирование народного хозяйства; спецкурс академика АН Анчишкина / пол ред. Э.Н Крылатых- М.: Изд-во МГУ, 19S9. - 103 с.
157. Подколзина, Е, Прогрессивные технологии решение проблемы асимметрии информации / Е. Подползи на. В. Шумнее // Правила игры -2000.-J6 3.-C. 53-60.
158. Подколзина, Е.А, Качество товаров н асимметрия информации I Е.А. Подколзина, В. А. Шумаев // Конъюнктура товарных рынков, 2000. -NB2-3.-C.11&-I23.
159. Подколзина, Е-А, Логистика продаж; проблемы качества товаров и асимметрии информации / Е.А. Подколзина, В-А, Шумаев U Информационное обеспечение рынков товаров н услуг 2000: сб. материалов конференции / под ред. В.А, Шумаева. - М-, 2000. - С- 5973.
160. Положение о токсико-тсрапевтнческой бригаде / ГЛ. Ибрагимова, Ю.В. Бойко. Р.В. Насыров, Н.Х, Хафкзов. Уфа; Изд-во БГМУ, 2003. -12 с.
161. Попов, В.М, Глобальный бизнес и информационные технологии / В.М. Попов, Р.А. Маршавнн, С И. Ляпунов. М-; Финансы н статистика, 2001. - 272 С,
162. Попов. В-М. Практика малого бизнеса / В.М Попов, С И. Ляпунов. -М., 2001.-424 с.
163. Прнгожнн, А.А- Информационные технологии должны работать на прибыль I А.А. Пригожим И Экономический вестник фармаикн. 200145.. С. 95-97.
164. Применение информационных технологий в экономике / М.С. Гастернав, Г.Н. Лихачева, С В. Григорьев и др.. М.: МЭСИ, 2000.-49 с.
165. Пургин, В.М. Есть ли будущее у электронных магазинов в России? I В.М. Пургин // Экономический вестник фармации. 2002. - № 1 (47). -54 с.
166. Пурлик, В. Логистика торгово-посреднической деятельности. М.: Высшая школа, 1995. - 202 с.
167. Пьянченков, В. Электронная коммерция дорога в завтрашний день /
168. B. Пьянченков // Мир Internet. 1999. - № 1. - 17 с.
169. Разработка табельного оснащения бригады специализированной медицинской помощи службы медицины катастроф: метод, пособие / Г.Я. Ибрагимова, Р.В. Насыров, Ю.В. Бойко, Н.Х. Хафизов. Уфа: Изд-во БГМУ, 2003. - 52 с.
170. Ракитов, А.И. Философия компьютерной революции. М.: Политиздат, 1991.-286 с.
171. Расстегаев А. Клонирование технологий. Можно ли адаптировать зарубежные бизнес-модели электронной коммерции к российским условиям // Эксперт-Алгоритм. 2000. - № 2. - С. 14-16.
172. Рейман, Л.Д. Информационное общество и роль телекоммуникаций в его становлении / Л.Д. Рейман II Вопросы философии. 2001. - № 3.1. C. 3-9.
173. Рейхарт, Д.В. Фармацевтический рынок: особенности, проблемы и перспективы / Д.В. Рейхарт, В.А. Сухинина, Ю.В. Шиленко. М.: Славянский диалог, 1995. - 304 с.
174. Робсон, М. Практическое руководство по реинжинирингу: пер. с англ. / М. Робсон, Ф. Уллах. М.: Аудит, ЮНИТИ, 1997. - 224 с.
175. Рождественский, М,Е, Информационные технологии в развитии здравоохранения / ME. Рождественский // Вестннк новых мед. технологий 2001. - Т. 8, № 1. - С. 76-80.
176. Рублевская, ЮВ, Моделирование бизнеса в Интернет среде I Ю В. Р>'блевская, Е.В. Попов // Маркетинг в России и за рубежом, 2001 -№2.-С. 87-102.
177. Румянцев. А. Перечень лекарственных средств Минздрава основной элемент Единого информационного пространства в области фармации /
178. A. Румянцев, В. Старик И Ремедиум. 1998. - № 4. - С. 49-50
179. Савельева, 3,А, Интернет в сфере обращения лекарственных средств / З.А. Савельева., Д.В, Сееекнна // Экономический вестник фармации. -2002. II (57).- С, 74-79.
180. Саймон, А.Р. Стратегические технологии баз данных: менеджмент на 2000 год: пер. с англ. / А.Р. Саймон; под ред. М.Р. Когаловского. М.: Финансы и статистика, 1999. - 479 с.
181. Сергеев, В Н. Логистические системы мониторинга целей поставок t
182. B.И. Сергеев, И В. Сергеев. М„ 2003. - ! 72 с.
183. Сестр, Г. Стратегическое значение информации и роль б?зы данных в маркетинге / Г. Сестр It Теория и практика управления. 1998. - № 5. ~1. C. 12-19,
184. Современное состояние государственных закупок в Республике Башкортостан / З.А, Мухамедьярова, Г.Ф. Лозовая, ИМ, Загндуллин н др. U Ремедиум Прнволжье, 2004, - Jfe 3, - С, 14-15.
185. Соловяненко, Н И. Соглашение между коммерческими партнерами об электронном обмене данными / НЛ. Соловяненко И Мир электронной коммерции, 2000. - № 2, - 8 с.
186. Соловяненко, НЛ, Электронная коммерция: правила игры на российском рынке / НЛ. Соловяненко // Мир Internet, ■ 1999. № 2. С. 49-51.
187. Солонинина, А.В. Электронный фармбизнес I А.В. Солонинина // Фармацевтический вестник. 2002. -№ 5 (244). - С. 24-25
188. Стандарты качества лекарственных средств. Основные положения. ОСТ 91500.05.001-00 (Приказ МЗ РФ № 82 от 29.02.2000.) // Фармцевтический вестник. -2003. № 38 (237). - http://farmvestoik.ru
189. Стандарты по медико-санитарному обеспечению при химических авариях (хлор, аммиак, неорганические кислоты): пособ. для врачей / ИВ. Воронцов, Л.И. Ивашина, Г.А. Газиев и др.. М., 1998. - 58 с.
190. Стародубов, В.И. Совершенствование лекарственного обеспечения населения и лечебно-профилактических учреждений / В.И. Стародубов, В.Л. Гончаренко, Д-Р. Шиляев // Новая Аптека. 2000. - № 1. - С. 7-10.
191. Стоуньер, Т. Информационное богатство: профиль постиндустриальной экономики / Т. Стоуньер // Новая технократическая волна на Западе. М.: Иностранная литература, 1996. -С. 35-60.
192. Стратегический маркетинг / под ред. Р.А. Фатхутдинова. М.: Инфра, 2004.-452 с.
193. Сэведж, Ч. Менеджмент пятого поколения: предприятие как сеть людей. М.: Диджитал пресс, 1990. - 262 с.
194. Тельнов, Ю.Ф. Реинжиниринг бизнес-процессов. М.: МЭСИ, 1999. -121 с.
195. Тимоти, Д IBM Net.Commerce расширяет возможности ведения бизнеса / Д. Тимоти // PCWeek/RE. 1998. - № 19. - 42 с.
196. Типовой закон об электронной торговле Комиссии Организации Объединенных Наций по праву международной торговли; рез Ген. Ассамблеи ООН А/51/628 / ООН. 1997. - Ч, 1: Электронная торговля в целом (ст.ст. 1-15). - http://www.in5ervice.-u
197. Титова, В,А- Маркетинг, Ростов н'Д". Феникс, 2001, - 448 с.
198. Тоффлер, Б-Э. Словарь маркетинговых терминов / Б.-Э, Тоффлер, Д. Имбер. М.: Инфра-М, 2000. - 432 с.
199. Тухбатуалкка, РТ. Служба фармацевтической информации. Некоторые принципы формирования информационных услуг / Р,Г, Тухбатуллина // Экономический вестник фармации. 200 L -М 8 (42), - С. 83~84
200. Тюренков, И.Н. Эффективность использования финансовых ресурсов аптечными предприятиями / И.Н. Тюренков // Новая аптека. 2003. -№1.-С. 26-37.
201. Урсул, А.Д, Информатизация общества и переход к устойчивому развитию цивилизации I А.Д Урсул // Вестн. РОИВТ. 1993, - № 1-3. -С. 35-45.
202. Успенский. И. Интернет как инструмент маркетинга. * СПб,: BHV, 1999,-256 с.
203. Уткин, Э.Б. Бизнес реинжиниринг. - М,: ЭКМОС, 1998, - 224 с.
204. Хабрнев, Р.У. Единая информационно-поисковая система Госинспекини Минздрава России / Р.У. Хабрнев // Ремедиум. 1997 -S* 6. -С. 45-47.
205. Харчен ко, Л Л. Статистика / Л.П. Харченко, В.Г. Должснко, В.Г. Ионии. М.; Инфра-М. 2001. - 384 с,
206. Хеидрнк, Д. Торговля информацией через Интернет: метаморфозы бизнес-модели / Д. Хеидрнк // Мир Internet. 1998. - Jfc 3 (в). - С. 70-71
207. Хорольскнй, В.Я Автоматизация информационных процессов /
208. B.Я. Хорольский, В,Г. Жданов. Ставрополь, 2004. - 108 с.
209. Цвылев, Р.И. Метаморфозы индустриальной экономики: проблемы экономических измерений t PR Цвыпев Н Мировая экономика и международные отношения. 2001. - № 2. - С. 11-19.
210. Цвылев, Р.И- Постиндустриальное развитие. Уроки для России. М.: Наука, 1996,-206 с,
211. Шаповалов, ПМ. Товарный маркетинг. М.: Изд-во МГУ, 2000. - 81 с
212. Шарпяо, К. Информационные правила: стратегическое руководстчо по сетевой экономике / К. Шарпио, X. Вэриаи. Гарвард.- Гарвардская школа бизнеса, 1998. - 352 с.
213. Шашкова, Г.В. Создание государственной системы информации о лекарственных средствах / Г.В. Шашкова // Фармация. 1997.1. C, 18-21.
214. Широкова, И, Цель компании выигрывать по правилам t И. Широкова!/ Ремедиум. - 2004. - № 5. - С, 45-47.
215. Шкурскнй, А.Г. Формирование информационной инфраструктуры -условие развития рынков товаров и услуг ( АХ Шкурскнй, В,А, Шумэев И Информационное обеспечение рынков товаров и услуг/ Под ред. В А. Шумаева. М МАИ, 1999. - С. 6-9.
216. Шоль, Е.И. Информационная инфраструктура товарного рынка России: проблемы, состояние, перспективы / Е.И. Шоль, В .А. Шумаев // Маркетинг и маркетинговые исследования в России. 1998. - Яа 4 (16). -С. 21-24,
217. Шумаев, В.А. Информатизация как действенный фактор подъема экономики / В.А, Шумаев // Промышленная политика в Российской Федерации. 2000, - № 9. - С, 27-31.
218. Шумаев, В-А, Информатизация российского рынка товаров и услуг / В.А. Шумаев И Правила игры. 1999. - № 2. - С. 32-38.
219. Шумасв, В.А. Информационная база российского рынка t В.А. Шумаев // Деловой визит 1999, - Кг 6. - С. 26-29.
220. Шумаев. В,А. Информационные ресурсы Российской Федерации / В.А. Шумасв И Правила игры. 1999. - № 3. - С. 48-54.
221. Шумаев. В.А. Инфраструктура. РИСК: ресурсы, информация, снабжение, конкуренция // Правила игры. - 2000, - № 3-4, - С. 35-44.
222. Шумаев, В.А. Логистика товародвижения. М : ИД «Новый век», 2001. -194 с.
223. Эволюция и методология современного фармацевтического маркетинга / СП Сбоева, В Л. Багнрова, П-В, Лопатин н др. Н Экономический вестник фармации. 2001. - № 2 (36). - С. ЛЗ-70.
224. ЭЙмор, Д. Электронный бизнес. Эволюция и/нли революция М, 2001,-752 с,
225. Юданоа, AJO. Конкуренция: теория и практика, М., S998, - 384 с.
226. Bell, D. Die drittc tecnologische Revolution und thre moglichen soeiookonomischen Konsequcnzen / D. Bell H Mcrcur. 1990, - Bd. 44, N 1.-S.34.
227. Brynjolfsson, E. Information Technology and Productivity IE. Brynjolfsson, Sh. Yang // A Review of the LtterattJre, Cambridge; Massachusetts, 1996. -P. 7-28.
228. Bums, A.C. Marketing Research / A-C. Bums, R-F. Bush. New Yersey, 1995,-135 p.
229. Canis, R.J, Value-added networks: What ю look for now and in the future / RJ, Canis //Conference Proceedings EDI 2000: EDI, Electronic Commerce, and You- P, 141-157. - http://www.chB.ru
230. Douglass, C.N. Economic Performance Through Time / C.N. Douglass // Amer. Econom, Rev. 1994. - N 3, - P. 7-tO,
231. Drucker, P. The Next Information Revolution / P, Dntcker H Forbes ASAP. -1998. P. 15-48. - hap://www.cfinjv
232. Encyclopedia of the New Economy, MRED, 1998. - P. 33-165. -hop Jt www.hotwired.com
233. Establishing a market niche: meeting the competitive challenge // Am. Pharm, 1989. - Vol. NS29, N 3. - P. 61-9,
234. European Information Technology Observatory. ЕГГО. 2001. - 3 p. -http://sunshe.nstu.ru
235. Expert Systems for Marketing / A. Rangaswamy fet aJ. // Marketing Sciencc Institution Working Paper Report. 1989. - S. 87-107. -http,7/www.c fin,ru
236. Fish, KE. Convenience or calamity? Pharmaceutical study explores the effects of sample frame error on research results U K.E, Fish, J H. Barnes, B.F. Banahan 3rd H i. Health Care Mark 1994. - Vol. 34, N 1. - P. 45-9.
237. Gencarelti, DM. Medicaid prescription drug coverage: state efforts to control cos» / DM. Gencarellt It NHPF Issue Brief. 2003- - N 790- - P. I-17,
238. Hcpler, C.D. Opportunities and responsibilities in pharmaceutical care / C.D. Hepler, L,M. Strand // Am, J, Hosp. Pharm, 1990. - Vol. 47, N 3, - P 53343.
239. Kalman, S.H, Managing change: marketing and pharmacy / S-H Kalman // Am, Pharm 1984. - Vol, NS24, N I - P. 41 -3,
240. Kelly, K- New Rules for the New Economy. WIRED, 1997 - 121 p.
241. Martin, W.J. The Information Society. London, 1988. - P- 8-12. -http://grachev62.narod.nj
242. Masuda, L Managing in the Information Society: Releasing Synergy Japanese Style. Oxford, 1990. - 202 p.
243. McDonough, R.P~ Using personal selling skills to promote pharmacy services / R,P, McDonough, W,R, Doucette H J. Am. Pharm. Assoc. (Wash. DC). 2003. - Vol. 43. N 3. - P. 363-72; 373-4.
244. Podolny, J.M. Network Forms of Organization t J.M. Podolny, K.L, Page H Ann. Rev, Sociol. 1998. - Forthcoming. - P. 15-22.
245. Raymond VcLeod, Jr. Management Infoxmation Systems: A study of computer- based informational systems. Washington: Simon & Shuster Custom Publishing, 1998.-655 p.
246. Smith, DX. Patient counseling: your competitive edge I D.L. Smith t! Am. Pharm 1991 - Vol- NS31.N 7 - P 53-6.
247. Smith, W.E. Our mission and our message: "safe use of drugs'* / W.E. Smith U Am. J. Hosp. Pharm. 1990. - Vol. 47, N 2. - P. 323-5.
248. SOMARC teams with private distribution firm to implement CSM program in Ghana // Soc. Mark. Update. 1985. - Vol- 5, N 4. - P.l; 5.
249. SOMARC witnesses CSM program launch in four countries U Soc. Mark-Update. 1986. - Vol. 6, N 2. - P-1; 3-4.
250. Strandberg, L.R. Applied price competition in pharmacy practice / L.R. Strandberg // J. Pharm. Mark. Manage. 1989. - Vol. 3t N 3, - P. 67-75,
251. Strassmann, P.A. Information Productivity. Asessing the Information Management Costs of U.S. Industrial Corporations. Hardcover, 1999. -168 p.
252. Tan, S.Y. Medicine and the pharmaceutical industry: what's right, what's wrong, and what's to come / S.Y. Tan // Singapore Med. J. 1998. - Vol. 39, N3.-P. 91-5.
253. The New Encyclopedia Britanica. 15-th edition. - 1994. - Vol. 16. - 46 p. -http://www.isn.ru
254. Tipton, D. Levels of service in independent community pharmacies: a strategic group analysis / D. Tipton // Health Mark. Q. 1999. - Vol. 16, N 2. - P. 65-80.
255. Tootelian, D.H. Formulating a marketing plan: finding the patients who are looking for you / D.H. Tootelian // Am Pharm. 1990. - Vol. NS30, N 2. -P. 44-9.
256. Trissler, R.3. Drug and supplement sales on the Web: novel marketing method or potential time bomb? / R.J. Trissler // J. Am. Diet. Assoc. 1999. -Vol. 99, N10.-1194 p.
257. Yoo, K. Self-prescribing medication: regulating prescription drug sales on the Internet / K. Yoo // John Marshall J. Comput. Inf. Law. 2001. -Vol. 20, N 1. - P. 57-89.