Автореферат и диссертация по фармакологии (15.00.01) на тему:Разработка организационно-методических подходов подходов к повышению эффективности производства лекарственных средств на основе логистического менеджмента (на примере галенового производства ОАО "Пермфармация")
- Ученая степень
- кандидата фармацевтических наук
- ВАК РФ
- 15.00.01
Оглавление диссертации Интизари, Александр Александрович :: 2008 :: Пермь
ВВЕДЕНИЕ.
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКОЕ ОБОСНОВАНИЕ РОЛИ ЛОГИСТИКИ В СОВРЕМЕННОЙ СИСТЕМЕ УПРАВЛЕНИЯ ФАРМАЦЕВТИЧЕСКИМ ПРЕДПРИЯТИЕМ.
1.1. Роль логистики в современной концепции регулярного менеджмента фармацевтического предприятия.
1.2. Формирование логистической производственной системы фармацевтического предприятия.
1.3. Основные направления научных исследований в области совершенствования управления фармацевтическими фабриками и галеново-фармацевтическими производствами.
ГЛАВА 2. АНАЛИЗ СОВРЕМЕННОГО СОСТОЯНИЯ ПРОИЗВОДСТВА ГАЛЕНОВЫХ ЛЕКАРСТВЕННЫХ ПРЕПАРАТОВ В РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ.
2.1. Методология и основные этапы проведения анализа.
2.2. Анализ объемов и динамики производства лекарственных препаратов в Российской Федерации за 1998-2005 гг.
2.3. Основные направления государственного регулирования процесса производства галеновых лекарственных препаратов.
2.4. Исследование номенклатуры и объемов производства галеновых лекарственных препаратов на примере галеново-фармацевтического производства ОАО «Пермфармация».
2.5. Оценка экономической эффективности производства галеновых лекарственных препаратов на примере ОАО «Пермфармация».
2.6. Операционный и факторный анализ галеново-фармацевтического производства ОАО «Пермфармация»
ГЛАВА 3. РАЗРАБОТКА СИСТЕМЫ ЛОГИСТИЧЕСКОГО
МЕНЕДЖМЕНТА ДЛЯ ГАЛЕНОВО-ФАРМАЦЕВТИЧЕСКИХ ПРОИЗВОДСТВ.
3.1. Концептуальное моделирование системы логистического менеджмента для галеново-фармацевтических производств на основе комплексного методологического подхода.
3.2. Организационно-методические подходы к совершенствованию производства галеновых лекарственных препаратов.
ГЛАВА 4. ОПТИМИЗАЦИЯ ПРОИЗВОДСТВЕННЫХ ПРОЦЕССОВ НА ОСНОВЕ ЛОГИСТИЧЕСКОГО МЕНЕДЖМЕНТА.
4.1. Оптимизация состава и последовательности технологических операций процесса производства галеновых лекарственных препаратов в ОАО «Пермфармация».
4.2. Документальное обеспечение мониторинга производственного процесса на галеново-фармацевтическом производстве.
4.3. Оптимизация управления ассортиментом галеново-фармацевтической продукции в ОАО «Пермфармация».
4.4. Оценка экономической эффективности внедрения системы логистического менеджмента на галеново-фармацевтическом производстве ОАО «Пермфармация».
ВЫВОДЫ.
Введение диссертации по теме "Технология лекарств и организация фармацевтического дела", Интизари, Александр Александрович, автореферат
Актуальность темы исследования. Динамичное развитие фармацевтического рынка, высокая организационная динамика его субъектов и усиление конкуренции предъявляют новые требования к организации управления фармацевтическими предприятиями. В этих условиях стратегически важным является определение основных направлений повышения конкурентоспособности, исходя из сложившейся рыночной ситуации и её динамики, а также из особенностей конкретного производства лекарственных средств (JIC). Конкурентоспособность фармацевтического предприятия во многом определяется эффективностью организации производственных процессов, использования ограниченных ресурсов, оперативностью реагирования на рыночную конъюнктуру и гибкостью управления производством. Важная роль в реализации этой задачи отводится моделированию логистических систем управления, отвечающим задачам стратегического и операционного менеджмента.
Основу ассортимента фармацевтических фабрик и галеново-фармацевтических производств (ГФП) составляют галеновые лекарственные препараты (ЛП) из лекарственного растительного сырья, отличительными особенностями которых являются низкий уровень цен и высокий уровень рыночной конкуренции. В этих условиях основным источником конкурентоспособности является быстрота реагирования на изменения потребительского спроса, оптимизация объемов и номенклатуры производимой продукции, эффективное управление производственным процессом, обеспечивающее снижение удельных производственных издержек. Комплексное решение данного спектра задач требует рассмотрения ГФП как интегрированной производственной логистичет ской системы и моделирования адекватной её состоянию системы логистического менеджмента.
Аналитический обзор данных литературы показал, что проблемам совершенствования систем управления отдельных фармацевтических предприятий посвящены работы Е.В. Орловой, А.Ю. Петрова, В.Г. Фотеева, A.B. Гришина,
Р.Г. Тухбатуллиной, Л.Д. Быстрицкого, М.М. Курашова, Л.А. Кумышевой и др. Авторами сформулированы методические подходы к организации современного фармацевтического производства на основе конверсионного реформирования предприятий оборонной промышленности, представлены формализованные схемы разработки опытно-промышленных технологий и ответствующие модели производства ЛС, разработаны концептуальная- модель маркетинговой службы предприятия-производителя ЛС и функциональная модель механизма стратегического управления фармацевтическим предприятием в условиях неопределенности внешней среды, обоснованы системы комплексной оценки эффективности функционирования фармацевтических предприятий, разработана система менеджмента качества, методические подходы к оптимизации материальных потоков фармацевтических предприятий и т.д. Полученные авторами результаты внесли значительный вклад в развитие фармацевтической науки и практики.
Тем не менее, проблемам совершенствования систем управления фармацевтическими фабриками и ГФП, в последние годы уделялось недостаточно внимания. В'диссертационной работе М.А. Янковой рассмотрены вопросы со: вершенствования организации рабочего места производственной бригады на фармацевтических фабриках, проанализирована система факторов, комплексно влияющих на результативность труда бригадного коллектива, построена модель управления бригадой. В работе М.Н. Гурьяновой проведен анализ факторов, влияющих на качество продукции, выпускаемой фармацевтическими фабриками, построены модели управления1 качеством, разработаны рекомендации по повышению качества выпускаемой продукции, определены и систематизированы элементы затрат по обеспечению качества, предложена модель их расчета. Но данные работы были выполнены в доперестроечный период и многие их положения уже не соответствуют новым социально-экономическим условиям.
В этой связи большой интерес представляет диссертационное исследование A.B. Буйлина, которое носит комплексный и системный характер. Автором проанализированы современные условия производства галеново-фармацевтической продукции, разработаны методические подходы к моделированию системы регулярного неджмента для ГФП, определены функции менеджмента и функции обеспечения ГФП, предложена модель организационной структуры ГФП, составлена логистическая процессная схема управления запасами, предложена система мониторинга текущей маркетинговой ситуации, разработана система финансового управления ГФП, смоделирована система управленческого учёта, интегрированная контур управления в качестве самостоятельного этапа принятия управленческих решений.
Однако необходима дальнейшая проработка проблемы эффективного взаимодействия компонентов системы регулярного менеджмента и углубления разработок в сторону оптимизации производственных процессов и формирования систем логистического менеджмента на предприятиях, выпускающего га-леново-фармацевтическую продукцию, в связи с чем разработка организационно-методических основ логистического менеджмента на ГФП является актуальной.
Цель и задачи исследования. Целью настоящего исследования является разработка методических подходов к моделированию систем логистического менеджмента для фармацевтических фабрик и галеново-фармацевтических производств для повышения эффективности их деятельности и улучшения качества обеспечения населения отечественными ЛП.
Для достижения поставленной цели необходимо было решить следующие задачи:
• теоретически обосновать преимущества использования логистического подхода в современных системах управления фармацевтическими предприятиями;
• разработать методологию анализа и исследовать состояние и основные тенденции развития российского рынка галеново-фармацевтической продукции;
• провести анализ номенклатуры и объемов производства продукции, а также провести экономическую оценку галеново-фармацевтических производств на примере ОАО «Пермфармация»;
• разработать концептуальную дель системы логистического менеджмента для галеново-фармацевтических производств на основе комплексного методологического подхода и обосновать организационно -методические подходы к совершенствованию производства галеновых лекарственных препаратов;
• разработать рекомендации по оптимизации производственных процессов галеново-фармацевтических производств на основе логистического менеджмента;
• провести комплексную оценку эффективности внедрения системы логистического менеджмента на галеново-фармацевтическом производстве ОАО «Пермфармация».
Методологическая основа, объекты и методы исследования. Методологическую основу исследования составили современная теория фармацевтического маркетинга и менеджмента, теория логистики, теоретические основы менеджмента качества, теоретические положения системного и процессного подходов, основные тенденции развития отечественной фармацевтической промышленности, основополагающие научные труды отечественных и зарубежных специалистов в области управления и экономики фармации, норматив-; ные акты и ведомственные материалы, а таюке материалы собственных исследований.
Исследования проводились за период с 1999 г. по 2006 г. Базовым объек- -том исследования явилось галеново-фармацевтическое производство ОАО «Пермфармация».
Источниками информации послужили справочные материалы Госкомстата РФ, официальные статистические данные о динамике и структуре производства ЛП в Российской федерации, данные бухгалтерских и статистических отчетов фармацевтических предприятий, статистические данные прайс-листы производителей галеново-фармацевтической продукции, данные информационно-аналитических агентств и научной литературы.
При проведении исследований были использованы методы сравнительного, документального, операционного, факторного и логического анализа, структурно-функционального моделирования, непосредственного наблюдения, графический, экономико-статистические и математические методы анализа: сравнения, аналитических группировок, динамических рядов и другие. Математическая обработка данных производилась с использованием современных компьютерных технологий.
Научная новизна исследования. На основе теоретических положений менеджмента и логистики впервые разработаны методические подходы к моделированию систем логистического менеджмента для фармацевтических фабрик и галеново-фармацевтических производств, обосновано формирование интегрированных производственных логистических систем современных фармацевтических предприятий.
Впервые на основе комплексного методологического подхода разработана концептуальная модель системы логистического менеджмента для ГФП. С использованием операционного и факторного анализа обоснованы организационно-методические подходы к совершенствованию производства галеновых ЛП.
На основе анализа номенклатуры, объемов производства' галеново-фармацевтической продукции и экономической эффективности ГФП на базе ОАО «Пермфармация» и построения процессных моделей разработаны рекомендации по оптимизации производственных процессов ГФП с использованием теоретических положений логистического менеджмента и рекомендации по управлению ассортиментом выпускаемой продукции. Рассчитан резерв роста экономической эффективности ГФП в разрезе основных наименований выпускаемой продукции, определена оптимальная численность бригад, проведена комплексная оценка эффективности внедрения системы логистического менеджмента на базе ГФП ОАО «Пермфармация.
Практическая значимость и внедрение результатов исследования.
Выполненное диссертационное исследование позволило повысить экономическую эффективность отечественного предприятия-производителя галеновых ЛП.
На основании проведенных исследований разработаны и внедрены в фармацевтическую практику:
- Нормы и нормативы времени на выполнение отдельных видов операций и работ для персонала ГФП (акт внедрения ОАО «Пермфармация» от 01 июля 2006 г);
- Методика нормирования численности производственного персонала ГФП (акт внедрения ОАО «Пермфармация» от 01.07.2006);
- Методические рекомендации по оценке уровня обслуживания потребителей (акты внедрения ОАО «Пермфармация» от 28.08.2007, ОАО «Копейская фармацевтическая фабрика» от 24.08.2007, ОАО «Екатеринбургская фармацевтическая фабрика» от 22.08.2007);
- Методические рекомендации по документальному обеспечению мониторинга производственного процесса (акты внедрения ОАО «Пермфармация» от 28.08.2007, ОАО «Копейская фармацевтическая фабрика» от 24.08.2007, ОАО «Екатеринбургская фармацевтическая фабрика» от 22.08.2007);
- Положение по документационному обеспечению мониторинга производственного процесса для ГФП (акт внедрения ОАО «Пермфармация»от 23.08.2006);
- Положение о составлении производственного плана (акт внедрения ОАО «Пермфармация» от 09.04.2007)
Отдельные фрагменты исследования использованы в учебном процессе кафедры управления и экономики фармации очного факультета Пермской государственной фармацевтической академии (акт внедрения от 16.04.2007), Пермского базового центра повышения квалификации медицинских и фармацевтических работников (акт внедрения от 22.02.2007).
Апробация работы. Основные результаты диссертационной работы доложены и обсуждены на международной научно-практической конференции «Фармация и здоровье» (Пермь, 2005); на Российской научно-практической конференции, посвященной 70-летию ПГФА (Пермь, 2007), Межкафедральной конференции профильных кафедр ГОУ ВПО «ПГФА Росздрава».
Связь задач исследования с проблемным планом фармацевтических наук. Диссертационная работа соответствует основным направлениям научных исследований Пермской государственной фармацевтической академии (номер государственной регистрации 01.9.50.007424), тематике Проблемной комиссии по фармации № 36.08 РАМН, МЗ РФ.
Публикации. Результаты работы отражены в 4 опубликованных работах и в автореферате.
Положения, выдвигаемые на защиту:
• методика и результаты анализа рынка галеновых ЛП;
• результаты исследования состояния ГФП на примере ОАО «Пермфарма-ция»;
• методические подходы к моделированию системы логистического менеджмента для фармацевтических фабрик и ГФП;
• основные направления оптимизации процесса производства галеновых ЛП;
• результаты оценки эффективности внедрения системы логистического менеджмента на примере ГФП ОАО «Пермфармация».
Структура и объем диссертации.' Диссертационная работа состоит из введения, четырёх глав и выводов, изложена на 184 страницах машинописного текста, содержит 41 таблицу, 45 рисунков, и 13 приложений. Библиография включает 204 источника, в том числе 10 на иностранных языках.
Заключение диссертационного исследования на тему "Разработка организационно-методических подходов подходов к повышению эффективности производства лекарственных средств на основе логистического менеджмента (на примере галенового производства ОАО "Пермфармация")"
ВЫВОДЫ
1. На основании аналитического обзора отечественной и зарубежной литературы установлено, что в современной системе управления фармацевтическими предприятиями логистика рассматривается как интегральный инструмент менеджмента, способствующий достижению стратегических, тактических или оперативных целей бизнеса за счет эффективного управления материальными, финансовыми, информационными и трудовыми потоками. Раскрыто содержание различных видов логистических систем, теоретически обоснована необходимость управления галеново-фармацевтическим производством как интегрированной логистической производственной системой.
2. Изучены основные тенденции и закономерности развития российского фармацевтического рынка в докризисный и в посткризисный период, проанализированы объемы производства на галеново-фармацевтических производствах, динамика субъектов фармацевтического рынка, размещение предприятий-производителей ЛС в России, исследован уровень конкуренции на региональном рынке галеново-фармацевтической продукции, выявлены основные проблемы предприятий-производителей галеновых ЛП.
3. Исследована номенклатура и объемы производства галеновых препаратов на примере галеново-фармацевтического производства ОАО «Пермфармация». Установлено, что ГФП выпускает ЛП из десяти фармакотерапевтических групп, наиболее широко в ассортименте представлены антисептики и дезинфицирующие средства, в общем объеме производимой продукции преобладают ЛП, включенные в обязательный ассортиментный минимум для аптек. С точки зрения регламентации порядка отпуска в структуре ассортимента преобладают ЛП, отпускаемые без рецепта врача. Исследования показали, что ГФП ОАО «Пермфармация» испытывает сильное ценовое давление со стороны своих конкурентов, что во многом обусловило нестабильность продаж и преобладание в ассортименте позиций с нестабильным и трудно прогнозируемым спросом. Выявлена тенденция к сокращению ассортимента производимых ЛП за 2001-2006 гг. преимущественно за счет препаратов нестабильного спроса.
4. Разработана концептуальная модель системы логистического менеджмента для ГФП, основанная на комплексном методологическом подходе, включающем системный, процессный, ситуационный, маркетинговый и программно-целевой подходы, принципы структуры управленческого цикла, принципы системы регулярного менеджмента, и менеджмента качества.
5. На основе построения моделей производственных процессов разработаны рекомендации по их оптимизации, базирующиеся на принципах логистического менеджмента. На основе изучения характера и длительности трудовых операций работников методика нормирования численности производственного персонала ГФП, Положение об оплате и премировании труда персонала галеново-фармацевтического производства» ОАО «Пермфармация», Положение об отделе маркетинга и логистики, для персонала службы маркетинга и логистики были разраг ботаны должностные инструкции, Положение по документационному обеспечению мониторинга производственного процесса для ГФП, разработана и внедрена Методика оценки уровня обслуживания потребителей.
6. Комплексная оценка экономической эффективности по данным финансовой отчетности ГФП ОАО «Пермфармация» показала, что внедрение системы логистического менеджмента на ГФП обеспечило ускорение оборачиваемости запасов, сокращение длительности операционного и финансового циклов, высвобождение оборотного капитала в объеме около 7 млн. руб., сокращение дефицита собственного и чистого оборотного капитала, повышение уровня рентабельности, ликвидности и финансовой устойчивости ГФП.
Таким образом, полученные результаты доказывают эффективность разработанной и внедренной системы логистического менеджмента для интегрированных логистических производственных систем, какой является ГФП, и подтверждают теоретическую и практическую значимость проведенного диссертационного исследования.
Список использованной литературы по фармакологии, диссертация 2008 года, Интизари, Александр Александрович
1. Акумов A.B. Справочник нормировщика / A.B. Акумов. Ленинград, 1987,- 137 с.
2. Афанасьева Н.В. Логистические системы и российские реформы / Н.В. Афанасьева. СПб.: СПбУЭиФ, 1995.-147 с.
3. Афонин А. Некоторые аспекты формирования ассортиментно-сбытовых стратегий российскими фармпроизводителями / А. Афонин //Ремедиум. 2003. - №1-2. - С.38-44.
4. Афонин А. Ю. Проблемы производства лекарств и анализ посткризисных тенденций / А. Ю. Афонин // Экономический вестник фармации. — 2001.-№ 11.-С. 55-59.
5. Афонин А. Ю. Стратегические подходы к управлению российским фармацевтическим предприятием / А. Ю. Афонин // Экономический вестник фармации. 2001. - № 9. - С. 27-33.
6. Багирова В.А. Управление и экономика фармации: / В.А. Багирова. — М.: ОАО «Издательство «Медицина», 2004. 720 е.: ил.
7. Бауэрсокс Д. Дж. Логистика: интегрированная цепь поставок / Д. Дж. Бауэрсокс, Д.Дж. Клосс / Пер. с англ. Мю: ЗАО «Олимп-Бизнес», 2001. 640 с.
8. Бизнес-путеводитель по фармацевтическому рынку России / под ред. А. Ю. Юданова, Е. А. Вольской, С. А. Лагунова. М.: Классик-Консалтинг, 1998.-250с.
9. Бляхман Л.С. Экономика фирмы. / Л.С. Бляхман. СПб: Изд. Михайлова В.А., 1999.- 279 с.
10. Ю.Буйлин A.B. ABC-XYZ-анализ ассортимента выпускаемой продукции как элемент стратегического маркетинга /A.B. Буйлин // Ремедиум. -2005. -№3.-С.80-84.
11. Буйлин A.B. Методические рекомендации по разработке и внедрению системы регулярного менеджмента для галеново-фармацевтическихпроизводств / A.B. Буйлин, Г.А. Олейник, Е.А. Третьякова. — Пермь, 2003. 60 с.
12. Буйлин A.B. Разработка системы регулярного менеджмента на галено-во-фармацевтических производств (на примере ГОУП «Пермфарма-ция»): Автореф.дис.на соискание уч.степени канд.фармацевт.наук / A.B. Буйлин. Пермь, 2004. - 24 с.
13. Быстрицкий Л.Д. Конкурентная среда как фактор совершенствования деятельности фармацевтических предприятий./ Л.Д.Быстрицкий, Л.Н.Перегудова, А.В.Гришин//Успехи современного естествознания. -2003. №6. С.40-41.
14. Быстрицкий Л.Д. Научно-методическое обеспечение стратегического развития фармацевтического предприятия в современных рыночных условиях: Автореф.дис.на соискание уч.степени д-ра.фармацевт.наук /Л.Д. Быстрицкий. — Пермь, 2005. —42 с.
15. Варпаховская И. Официальные итоги 1998 фармацевтического года / И. Варпаховская // Ремедиум. 1999. - № 9. - С. 22-34.
16. Варпаховская И. Предварительные итоги 1998 фармацевтического года /И. Варпаховская // Ремедиум. 1998. - №№ 11-12. - С. 64-78.
17. Всеобщее управление качеством / О. П. Глудкин и др.. М.: Горячая линия — Телеком, 2001. - 599 с.
18. Гаврилов Д. Производство лекарственных средств в России / Д. Гаври-лов и др. // Ремедиум. 1999. - №4. - С. 6-12.
19. Гаджинский A.M. Логистика / A.M. Гаджинский. 10-е изд., перераб. и доп. - М.: Дашков и К0, 2004. - 408с.21 .Голиков Е.А. Маркетинг и логистика М. - Дашков и К0, 1999. - 410 с.
20. Гордон М.П. Как осуществлять экономичную доставку товара отечественному и зарубежному покупателю / М.П. Гордон, Е.М. Тишкин, Н.С. Усков. — М.: Транспорт, 1993. 64 с.
21. Гордон С.А. Возможности экономического анализа для антикризисного управления предприятием / С.А.Гордон // Экономический вестник фармации.- 2005.- №9 10. - С. 84 - 88.
22. ГОСТ Р ИСО 9000-2001. Системы менеджмента качества. Основные положения и словарь // Консультант Плюс: Версия Проф Электронный ресурс. / ЗАО Консультант Плюс. — М., 2005.
23. ГОСТ Р ИСО 9001-2001. Системы менеджмента качества. Требования // Консультант Плюс: Версия Проф Электронный ресурс. / ЗАО Консультант Плюс. М., 2005.
24. Государственный сектор в медицинской промышленности // Ремедиум. -2002. -№5.-С.60-67.
25. Готовац С. Фармацевтический рынок в первом квартале 2001 года / С. Готовац, В. Соколова // Ремедиум. 2001. - №7-8. - С.34-36.
26. Громовик Б.П. О необходимости внедрения в теорию и практику фармации новой отрасли экономической науки — логистики / Б.П. Громо-вик // Провизор. 2000. - № 1: Электронный ресурс. Режим доступа: www.provisor.com.ua
27. Громовик Б.П. Управление товарным ассортиментом фармацевтического предприятия с помощью ABC- и XYZ-анализа / Б.П. Громовик // Провизор Электронный ресурс. Режим доступа: www.provisor.com.ua
28. Гузев К. Ситуационный анализ производства и реализации мазей в России / К. Гузев, А. Гузева// Ремедиум. 2005. - №1-2. - С. 111-115.
29. Гурьянова М.Н. Совершенствование управления качеством продукции на фармацевтических фабриках областных аптечных управлений: Ав-тореф. дис. . канд. фармацевт, наук / М.Н. Гурьянова. М., 1988. -15с.
30. Гурьянова М.Н. О создании органа координации отделов технического контроля фармацевтических фабрик /М.Н. Гурьянова, И.В. Косова // III съезд фармацевтов Узбекистана: Тез. докл. Ташкент, 1987.
31. Гурьянова М.Н. Повышение квалификации работников фармацевтических фабрик как функция управления качеством продукции / М.Н. Гурьянова, И.В. Косова, Т.И. Тольцман // II съезд фармацевтов Татжи-кистана: Тез. докл. Душанбе, 1987. - С. 262.
32. Гурьянова М.Н. Управление качеством продукции на фармацевтических фабриках областных аптечных управлений / М.Н. Гурьянова, И.В. Косова, Т.И. Тольцман // Фармация. 1988. - № 4. - С. 69-70.
33. Гэлловей JI. Операционный менеджмент: принципы и практика / Лес Гэлловей. Пер. с англ. С. Жильцов. СПб: Питер, 2001. - 320 с.
34. Дараган Н.К. Современное состояние фармацевтической промышленности / Н.К. Дараган // Экономический вестник фармации. 2002. - № 1.-С. 73-80
35. Дощечникова, Т. И. Управление финансовыми ресурсами аптечного * предприятия / Т.И. Дощечникова. // Новая аптека. — 2005. -№9. — С.110-115
36. Дьяконова Е.В.Внутренний аудит системы / Е.В. Дьяконова, Ю.В. Шалдо //Сибирский медицинский журнал. 2004. - т. 19. - С.97-99.
37. Дьяконова Е.В.Реинжиниринг бизнес процессов как основа инновационного процесса предприятия / Е.В. Дьяконова, Л.Д. Быстрицких, A.B. , Гришин//Успехи современного естествознания. 2003. №7. - С.47-49.
38. Елиферов В. Г. Бизнес-процессы: регламентация и управление / В. Г. Елиферов, В. В. Репин. -М.: ИНФРА-М, 2004. 319 с.
39. Захарова В. Ещё жива надежда: состояние производства фармацевтических субстанций / В. Захарова, Д. Журов, С. Романова// Ремедиум. — 2004. -№12.-С.74-82. 45.Захарова В. Медицинская промышленность в 2001 году / В. Захарова,
40. Д. Журов, С. Романова // Ремедиум. 2002. - №5. - С.52-60. 46.Захарова В. Медицинская промышленность за 2002 год / В. Захарова,
41. Д. Журов, С. Романова // Ремедиум. 2003. - №5. - С.48-56. 47.Захарова В. Медицинская промышленность за 2004 год / В. Захарова,
42. Д. Журов, С. Романова // Ремедиум. 2005. - №5. - С.58-66. 48.Захарова В. Медицинская промышленность за 9 месяцев 2004 года / В.
43. Захарова, Д. Журов, С. Романова // Ремедиум. 2005. - №4. - С.54-62. 49.Захарова В. Медицинская промышленность: «первоквартальные» достижения 2000 г. / В. Захарова, С. Романова //Ремедиум. - 2000. - №7-8.- С. 22-27.
44. Захарова В. Медицинская промышленность России: итоги 1999 года/
45. Захарова В. Рейтинг предприятий фармацевтической промышленности за 9 месяцев 2005 года / В. Захарова, С. Романова// Ремедиум. 2006. -№1. - С.52-60.
46. Захарова В. Российский медпром прошлого века / В. Захарова, С. Романова //Ремедиум. 2001. - №4. - С.30-35.
47. Захарова В. Фармацевтическая промышленность за восемь лет / В. Захарова, С. Романова // Ремедиум. 2006. - №2. — С.54-63.
48. Захарова В. Фармацевтическая промышленность за семь лет / В. Захарова, С. Романова // Ремедиум. 2004. - №5. - С.62-71.
49. Зверева Е.С. Методические аспекты нормирования труда фармацевтов аптечных складов / Е.С. Зверева // Фармация, 1989. № 4, С. 12-14
50. Зверева Е.С. Определение трудоемкости работы фасовщиков и санитарок мойщиц для количественной оценки их труда /Е.С. Зверева // Фармация, 1991. -№1. С.53-56.
51. Зверева Е.С. Разработка нормированных заданий для провизоров ре-цептурно-производственных аптек ВОНЦ АМН СССР / Е.С. Зверева // Фармация, 1991. № 2 - С. 60-63.
52. Иванов В. Российский фармацевтический рынок вчера, сегодня и завтра / В. Иванов // Ремедиум. 2002. - № 7-8. - С. 26-32.
53. Иванов Д. В. Анализ инвестиционного климата в фармацевтическом секторе экономики / Д. В. Иванов, П. В. Лопатин // Сб. тез. докл. VII Рос. нац. конгресса «Человек и лекарство». — М., 2000. — С. 460.
54. Иванов Д. В. Анализ нормативно-правового поля в сфере инвестиций / Д. В. Иванов, П. В. Лопатин // Российская фармация от национализации к приватизации: развитие по спирали: материалы междунар. конф. -М., 1999.-С. 51.
55. Иванов Д. В. Методические подходы к системному анализу фармацевтических инвестиций / Д. В. Иванов, П. В. Лопатин // Сб. тез. докл. VII Рос. нац. конгресса «Человек и лекарство». М., 2000. - С. 461.
56. Исикава К. Японские методы управления качеством: сокр. пер. с англ. /ред. и авт. предисл. А. В. Гличев. — М.: Экономика, 1988. 215 с.
57. Итоги и перспективы фармбизнеса // Ремедиум. 1999.- № 1- С. 6-12.
58. Казьянин А. В. Внедрение стандартов GMP в практику НПО «Биомед» / А. В. Казьянин, Е. В. Орлова, О. Ю. Соснина // Актуальные проблемы фармацевтической науки и образования: итоги и перспективы: тез. докл.-Пермь, 2001.-С. 10-12.
59. Казьянин А. В. Формирование на предприятии системы самоинспекции / А. В. Казьянин, Е. В. Орлова, О. Ю. Соснина // Актуальные проблемы фармацевтической науки и образования: итоги и перспективы: тез. докл.-Пермь, 2001.-С. 12-13.
60. Канке A.A. Логистика / A.A. Канке, И.П. Кошевая. М.: ФОРУМ: ИН-ФРА-М, 2005 . - 352 с.
61. Ковалев А.И. Анализ финансового состояния предприятия / А.И. Ковалев, В.П. Привалов. Изд. 5-е, перераб. и доп. - М.: Центр экономики и маркетинга, 2001. - 256 с.
62. Ковалев В.В. Финансовый анализ: методы и процедуры / В.В. Ковалев. — М.: Финансы и статистика, 2001. 560 с.
63. Кокурин Д.И. Основы логистики в промышленности / Д.И. Кокурин. — Самара: Самарская гос. эконом, акад., 1997. 184 с.
64. Колесников В. Производство медицинской продукции в 2001 году / В. Колесников, С. Романова // Ремедиум. 2002. - №4. - С.50-56.
65. Корпоративная логистика: 300 ответов на вопросы профессионалов/ В.И. Сергеев, Л.Б. Белов, В.В. Дыбская и др.; под общ. и научн. ред. проф. В.И. Сергеева.-М.: ИНФРА-М, 2006.-976с.
66. Косоруков О. А. Методы количественного анализа в бизнесе / О. А. Косоруков. М.: ИНФРА-М, 2005. - 368 с.
67. Костяков С. «Видеть» стратегию в каждом процессе / С. Костяков // Intelligent enterprise. 2004. - № 21. - С. 33.
68. Котлер Ф. Основы маркетинга /Ф. Котлер. М.: Издательский дом «Вильяме» Второе европейское издание, 1999.-1056 с.
69. Котлер Ф. Управление маркетингом / Ф. Котлер. М.: Экономика, 1980.-223 с.
70. Кузубова Ж. JI. Конкуренция как экономическая категория мышления руководителей фармацевтических организаций / Ж. JI. Кузубова // Седьмая Всерос. конф. «Аптечная сеть России»: тез. докл. М., 2002. -С. 63-64.
71. Кулик В.В. Оценка ассортимента лекарственных средств и разработка маркетинговой концепции аптечного предприятия / В.В. Кулик, Т.И. Кабакова, Н.Г. Кондрашкова. // Новая аптека. 2006. - №7. - С.69.
72. Кумышева JI.A. Моделирование организации фармацевтического производства в Республике Кабардино-Балкария / JI.A. Кумышева //Фармация. 2000. - №2.
73. Кумышева JI.A. Разработка методических подходов к организации производства лекарственных средств в Республике Кабардино-Балкария: Автореф.дис.на соискание уч.степени канд.фармацевт.наук / JI.A. Кумышева. Пермь, 2000. - 22 с.
74. Курашов М.М. Разработка методики оценки входных и выходных логистических потоков фармацевтического производителя / М.М. Кура-шов, А.И. Смирнова//1Х Российский национальный конгресс «Человек и лекарство»: Тез.докл. — М, 2002. С.756.
75. Логистика / под ред. Б.А. Аникина. -М.: ИНФА-М, 2000. 352 с.
76. Лозовая Г. Ф. Риск-менеджмент и прикладной маркетинг фармацевтической организации / Г. Ф. Лозовая, Е. М. Генералова. М.: МЦФЭР, 2001.-280 с.
77. Лоскутова Е.Е. Практический маркетинг: методы анализа ассортимента / Е.Е. Лоскутова // Российские аптеки. 2002,- №4. - С.39-43.
78. Лукашевич В.В. Менеджмент в структурно-логических схемах / В.В. Лукашевич. М.: «Экзамен», 2003. - 224 с.
79. Максимкина Е. Технология анализа хозяйственно финансовой деятельности / Е. Максимкина, О. Синицина // Фармацевтический вестник. -2000.-№17.-С. 20 -24.
80. Максимова И. АБС-анализ ассортимента в аптеке / И. Максимова // Фармацевтическое обозрение. -2004. №10. - С.28-30.
81. Маркова В. Д. Стратегический менеджмент / В. Д. Маркова, С. А. Кузнецова. М.: ИНФРА-М; Новосибирск: Сибирское соглашение, 2001.-288 с.
82. Маслова Т.Д. Маркетинг: учебник для вузов/ Т.Д. Маслова, C.B. Бо-жук, Л.Н. Ковалик. СПб.: Питер. - 224 с.
83. Машковский М.Д. Лекарственные средства: пособие для врачей. -15-е изд., перераб., испр. и доп. / М.Д. Машковский. М.: ООО «Издательство Новая волна», 2005. - 1200с.
84. Медицинская промышленность за 2005 год /. Черновисов Г. и др. // Ремедиум. 2006. - №4. - С.48-58.
85. Миротин Л.Б. Системный анализ в логистике / Л.Б. Миротин, Ы.Э. Ташбаев. И.: Изд-во «Экзамен», 2002. - 480 с.
86. Мунблит В. Российский фармацевтический рынок в 2000-2005 гг. / В. Мунблит // Ремедиум. 2000. - № 7-8. - С. 34-41.
87. Нагловский С.Н. Логистика проектирования и менеджмента производственно-коммерческих систем / С.Н. Нагловский. Калуга: Манускрипт, 2002. — 335 с.
88. Насибуллина Н.М., Основные группы фармакотерапевтических средств / Н.М. Насибуллина // Фармация. 2005. - №4. - С.41.
89. Наумова H.A. Методические подходы к оценке финансового состояния фармацевтической организации / H.A. Наумова, A.M. Битеря-кова, И.Н. Тюренков // Экономический вестник фармации. — 2004. -№12.-С. 20-29.
90. Неруш Ю.М. Коммерческая логистика / Ю.М. Неруш. — М.: ЮНИГИ, 1997.-263 с.
91. Неруш Ю.М. Логистика / Ю.М. Неруш. 2-е изд., перераб. и доп. - М.: ЮНИГИ-ДАНА, 2000. - 389 с.
92. Новиков O.A. Производственно-коммерческая логистика / O.A. Новиков, А.И. Семененко. СПб.:СПбУЭиФ, 1993. - ч.1. - 164 е., ч.П. -44 с.
93. О минимальном ассортименте лекарственных средств: приказ Министерства здравоохранения и социального развития Рос. Федерации от 29 апреля 2005 г. №312 // Минимальный ассортимент лекарственных средств. СПб.: ООО «Вит-принт», 2005. - 48с.
94. Об утверждении Перечня жизненно необходимых и важнейших лекарственных средств: распоряжение Правительства Рос. Федерации от 21 октября 2004 г. №1344-р // Здравоохранение. 2005. - №1. -С.105-118.
95. Об утверждении Перечня жизненно необходимых и важнейших лекарственных средств: распоряжение Правительства Рос. Федерации от 29 декабря 2005 г. №2343-р // Здравоохранение. 2007. - №1. -С.115-128.
96. Об утверждении Перечня жизненно необходимых и важнейших лекарственных средств: распоряжение Правительства Рос. Федерации от 29 марта 2007 г. №376-р // Консультант Плюс: Версия Эксперт Электронный ресурс. / ЗАО Консультант Плюс. — М., 2007.
97. Об утверждении перечня лекарственных средств: приказ Министерства здравоохранения и социального развития Рос. Федерации от 28 сентября 2005 г. №601 // Экономический вестник фармации. 2005. -№11-12. -С.167-182.
98. Олейник Г.А. Галеново-фармацевтическое производство как биз-1 нес система / Г.А. Олейник,, Е.А. Третьякова, A.B. Буйлин// Материалы Российской научно-практической конференции «Рациональное использование лекарств». Пермь, 2004. - С. 154-155.
99. Опыт работы транспортно-экспедиционных фирм за рубежом, их ' роль в организации логистических систем / C.B. Домнина и др.. — М.: АСМАП, 1994.-43 с.
100. Орлова E.B. Эффективность стратегии маркетинга на промышленных фармацевтических предприятиях (на примере НПО Биомед): Автореф.дис.на соискание уч.степени канд.фармацевт.наук / Е.В. Орлова. Пермь, 2001. - 24 с.
101. Осколкова Т.В. Практика расчета финансовых показателей (коэффициентов) при анализе финансово хозяйственной деятельности аптечного предприятия / Т.В. Осколкова // Новая аптека. Нормативные документы. -2006. - №4. -С. 113 - 116.
102. Парканский А. Российская фармацевтическая промышленность: взгляд производителей / А. Парканский //Ремедиум. — 2003. №3. — С.69-71.
103. Петров А.Ю. Оптимизация технологии производства воспроизведенных и оригинальных лекарственных средств и их таблетированных лекарственных форм: Автореф. дис. .д-ра фармацевт, наук / А.Ю. Пертов. Пятигорск, 2001. — 42 с.
104. Перечень жизненно необходимых и важнейших лекарственных средств: распоряжение Правительства Рос. Федерации от 4 апреля 2002 г. №425-р // Новая аптека. Нормативные документы. — 2002 г. №7. -48-60.
105. Перечень жизненно необходимых и важнейших лекарственных средств: распоряжение Правительства Рос. Федерации от 20 марта 2003 г. №357-р // Российские аптеки. 2003. - №7-8. - С.41-46.
106. Райзберг Б.А. Современный экономический словарь / Б.А. Рай-зберг, Л.Ш. Лозовский, Е.Б. Стародубцева. М.: ИНФРА-М, 2006. -495 с.
107. Регистр лекарственных средств России. РЛС. Энциклопедия лекарств. 15-й вып. / под ред. Г.Л. Вышковского. - М.: «РЛС - 2007», 2006. - 1488 с.
108. Ризаев М. Медицинская промышленность в первом квартале 2001; года / М. Ризаев // Ремедиум. 2001. - №6. - С.22-27.
109. Романова С. Рейтинг предприятий фармацевтической промышленности за 2003 год / С. Романова, В. Захарова //Ремедиум. — 2004. -№4. С.64-72.
110. Романова С. Рейтинг предприятий фармацевтической промышленности за 2004 год / С. Романова, В. Захарова //Ремедиум. 2005. -№6. - С.56-65.
111. Романова С. Рейтинг предприятий фармацевтической промышленности за 2005 год / С. Романова, В. Захарова //Ремедиум. — 2006. -№5. С.52-59.
112. Романова С. Рейтинг предприятий фармацевтической промышленности за 9 месяцев 2004 года / С. Романова, В. Захарова //Ремедиум. -2005. -№3.-С.64-73.
113. Романова С. Шаги к успеху: динамика рейтингов предприятий фармацевтической промышленности за 2005 год / С. Романова // Ремедиум. 2006. - №6. - С.56-65.
114. Ромашина О.Д. Использование в управлении аптечным предприятием различных видов и методов анализа финансово хозяйственной деятельности / О.Д. Ромашина // Новая аптека. Нормативные документы. - 2006. - №5. - С. 113 - 116.
115. Российская фармпромышленность в структуре фармрынка страны // Фармацевтический вестник. 2004. - №18 — С.8-9.
116. Рыжкова М.В. Логистический менеджмент фармацевтических организаций/М.В. Рыжкова, С.Г. Сбоева. -М.: «Профессионал-Центр», 2003.-218 с.
117. Рыжкова М.В. Об антикризисной стратегии фармацевтической организации / М.В. Рыжкова, H.H. Кареева, A.B. Вдовин // Экономический вестник фармации. 2001. - № 8. - С. 15-19.
118. Рынок и логистика / Под ред. М.П. Гордона. М.: Экономика, 1993.- 144 с.
119. Савенкова Т.И. Логистика / Т.И. Савенкова. М.: Изд-во «Омега-JI», 2006.-256 с.
120. Савицкая Г.В. Анализ хозяйственной деятельности предприятия / Г.В. Савицкая. 4-е изд.- М.: Новое издание, 1999. - 688 с.
121. Северцев В.А О состоянии медицинской промышленности / В.А. Северцев, Т.О. Хипецкий // Экономический вестник фармации. — 1999. № 5. - С. 105-106.
122. Семененко А.И. Логистика. Основы теории: Учеб. для вузов / А.И.Семененко, В.И. Сергеев. СПб: Союз, 2001. - 554 с.
123. Семененко А.И. Предпринимательская логистика / А.И.Семененко. СПб.: СПбУЭиФ, 1994. - ч.1. - 124 е., ч.П - 175 с.
124. Семь нот менеджмента / под ред. В. Красновой и А. Привалова. — М.: Журнал Эксперт, 2001. 656 с.
125. Сергеев В.И. Логистика в бизнесе / В.И. Сергеев. М.: ИНФРА-М, 2001.-608 с.
126. Сергеев В.И. Менеджмент в бизнес-логистике / В.И. Сергеев. — М.: Информационно-издательский дом «ФИЛИНЪ», 1997. 768 с.
127. Серебрякова Е. С. Конкуренция на фармрынке: аналитический обзор за 2003-2004 годы / Е. С. Серебрякова // Ремедиум. 2006. - № 2. -С. 23-28.
128. Синичкин A.A. Фармацевтическая организация: успешное управление в условиях рынка в 1999 2000 гг. 1 кн.(том 1) / A.A. Синичкин. -М., 1999. - С.23-35.
129. Система регулярного менеджмента на галеново-фармацевтическом производстве / Г. А. Олейник, В.А. Сухих, Е.А. Третьякова, A.B. Буйлин. Пермь: Изд-во ПГФА, 2004. - 134 с.
130. Словарь-справочник менеджера / под ред. М. Г. Лапусты. М.: ИНФРА-М, 1996. - 608 с.
131. Смехов A.A. Новое научное направление или новая панацея / A.A. Смехов // Материально-техническое снабжение. — 1990. №1. — С. 64-75.
132. Современная логистика, 7-е издание: Пер. с англ. — М.: Издательский дом «Вильяме», 2002. 624 с.
133. Соколова В. Фармацевтический рынок в 2001 году / В. Соколова, Л. Абраменко //Ремедиум. 2002. - №3. - С.20-26.
134. Соловьёв М. ГХТС в производстве синтетических лекарственных субстанций / М. Соловьёв, Б. Пасет // Ремедиум. 2005. - №4. — С.64-66.
135. Спицнадель В.Н. Основы системного анализа / В.Н. Спицнадель. — Спб.: Изд.дом «Бизнес-пресса», 2000. 326 с.
136. Страшный В.В. Научно-практические основы системы маркетинга фармацевтических предприятий: Автореф.дис.на соискание уч.степени канд.фармацевт.наук. / В.В. Страшный. — М., 2000. — 42 с.
137. Сухов С. В. Системный подход к управлению коммерческим предприятием / B.C. Сухов // Менеджмент в России и за рубежом. -2001.-№6.-С. 34-39.
138. Сухова, Л.Д. Практикум по разработке бизнес плана и финансовый анализ предприятия / Л.Д. Сухова, H.A. Чернова. - М.: Финансы и статистика, 2001. — 160 с.
139. Тельнов Ю. Ф. Реинжиниринг бизнес-процессов. Компонентная технология / Ю. Ф. Тельнов. Изд. 2-е, перераб. и доп. - М.: Финансы и статистика, 2004. — 320 с.
140. Тольцман Т.И. Совершенствование системы технического контроля / Т.И. Тольцман, М.Н. Гурьянова, И.В. Косова// III съезд фармацевтов Казахской АССР: Тез. докл. Кустанай, 1987.- С. 422.
141. Тольцман Т.И. Активизация человеческого фактора в повышении качества продукции на фармацевтических фабриках / Т.И. Тольцман,
142. М.Н. Гурьянова, И.В. Косова // V Всеросс. съезд фармацевтов: Тез. докл. Ярославль, 1987.- С. 544.
143. Тольцман Т.И. Использование метода экономико-статистического анализа в совершенствовании учебного процесса курса ОЭФ / Т.И. Тольцман, М.Н. Гурьянова, И.В. Косова // Тез. докл. на-уч.-метод конф.-М,: 1 ММИ, 1987.- С. 206.
144. Третьякова Е.А. Основы фармацевтического маркетинга: учебно-методическое пособие / Е.А. Третьякова. Пермь: Пермская гос. фармацевт. акад., 2004 г. - 64 с.
145. Третьякова Е.А. Управление бизнес-процессами фармацевтических организаций / Е.А. Третьякова. Екатеринбург: Изд-во Института экономики УрО РАН, 2006. - 261 с.
146. Третьякова Е. А. Финансы: оценка финансового состояния фармацевтической организации: Методическое пособие / Е. А. Третьякова. -Пермь, 2003.-22 с.
147. Тюренков И.Н. Анализ финансово — экономической деятельности аптеки по итогам месяца / И.Н. Тюренков // Российские аптеки. — 2005.- №10. С.26 -29.
148. Устинова И. На чьей улице праздник? / И. Устинова // Ремедиум.- 2000. №№ 7-8. - С. 42-44.
149. Устинова И. Российская фармацевтическая наука меняет хозяина / И. Устинова, И. Варпаховская //Ремедиум. 2001. - №1-2. - С.3-12.
150. Фармацевтическая промышленность за 2003 год / Г. Черновисов Г. и др. // Ремедиум. 2004. - №6. - С.56-62.
151. Фармацевтический рынок России: расстановка сил 2000: аналит. обзор / под ред. А. Ю. Юданова, С. А. Лагунова. М.: Классик-Консалтинг, 2000. - 220 с.
152. Финансы: Учеб. Пособие / Под ред. Проф. А. М. Ковалевой. 3-е изд., перераб. и доп. -М.: Финансы и статистика, 1998. -384 с.
153. Фомин Г. П. Математические методы и модели в коммерческой деятельности / Г. П. Фомин. — М.: Финансы и статистика, 2001 — 544 с.
154. Фомина Л.Б. Анализ оборачиваемости средств и капитала аптечного предприятия / Л.Б. Фомина // Новая аптека. Нормативные документы. 2006. -№11.- С.66 - 74.
155. Фотеев В.Г. ЗАО «Медисорб» разработчик и производитель лекарственных и лечебно-профилактических средств / В.Г. Фотеев, Г.П. Вдовина, A.B. Макаров //VI Российский национальный конгресс «Человек и лекарство». М., 19-23 апреля 1999 г. - С.253.
156. Фотеев В.Г. Организация и управление фармацевтическим предприятием в условиях неопределённости внешней среды: Автореф.дис.на соискание уч.степени канд.фармацевт.наук / В.Г. Фотеев. — Пермь, 2000. 26 с.
157. Хабриев Р.У. Фармацевтическая промышленность России. Существующие реалии и возможные перспективы / Р.У. Хабриев // Седьмая Всероссийская конференция «Аптечная сеть России: Тез. докл. — М., 2002. С. 29-30.
158. Хладкова М.Л. Анализ финансового состояния фармацевтической организации / М.Л. Хладкова // Экономический вестник фармации. 2005. - №8. - С.68 - 74.
159. Чейз Р.Б. Производственный и операционный менеджмент: пер. с англ. / Р.Б. Чейз, Н.Дж. Эквилайн, Р.Ф. Якобе; ред. Пер. Н.А. Корж. 8-е изд. — М.: Вильяме, 2001. — 691 с.
160. Чернов В. М. Состояние и развитие фармацевтического рынка в России / В. М. Чернов // Медико-фармацевтический вестник. 1997. -№ 1.-С. 8-17.
161. Черновисов Г. Медицинская промышленность за первое полугодие 2004 года / Г. Черновисов и др.// Ремедиум. 2005. - №1-2.1. С.102-108.
162. Черновисов Г. Фармацевтическая промышленность за первый квартал 2004 года / Г. Черновисов, В. Захарова, С. Романова // Ремедиум. 2004. - №10. - С.82.
163. Юданов А. Ю. Фармацевтический рынок России: расстановка сил 2000. Аналитический обзор / Под ред. А. Ю. Юданова и С. А. Лагунова. М.: Классик-Консалтинг, 2000. - 220 с.
164. Юрьев И. Фармацевтический рынок России глазами экспертов / И. Юрьев // Ремедиум. 2000. - № 1-2. - С. 60-65.
165. Юрьев И. Фармацевтический рынок России: некоторые тенденции развития в 2000 году / И. Юрьев // Ремедиум. 2001. - № 3. — С. 30-35.
166. Янкова М.А. Организационно-фармацевтические аспекты совершенствования деятельности фармацевтических фабрик (производств) аптечных управлений: Автореф. дис. . канд. фармацевт, наук / М.А. Янкова. М., 1984. - 19с.
167. Ballou R. Н. Business logistics management / R. H. Ballou. 3rd ed. -New York, NY: Prentice Hall International, Inc., 1993.
168. Christopher M. Logistics and Supply Chain Management: Strategies for Reducing Costs and Improving Services. UK: Pitman Publishing, 1992.
169. Coule J. J., Bardi E.J., Langley C.J .J. The Management of Business; Logistics, 5th ed. St. Paul, MN: West Publishing Co., 1992.
170. Ericsson D. Business Resourse Management: a Framework for Strategic Management of Materials Flow // The Go wer Handbook of Logistics and Distribution Management, 1990.
171. Gopal C., Cypress H. Integrated Distribution Management. Homen- -wood, Business One Irwin, 1993.
172. Jonson J.C. Wood D.F. Contemporary Logistics, 4 ed. New York: MacMillan, 1990.
173. Kearney A.T. Logistics Productivity. Chicago, Kearney inc., 1987.
174. Krampe H., Lücke H.I. Einführung in die Logistik. Hussverlag, München, 1990.
175. Moller C., Johansen J. Paradigms in Logistics. Department of Production. University of Allborg, Denmark, 1993.